主动培育七匹狼品牌提高卷烟经营能力

2011-06-23来源:江苏省睢宁县烟草专卖局作者:梁光辉

  烟草行业当前的重要任务是知名品牌的培育,这已然成为各省市一主要考核指标,而福建中烟七匹狼作为一个全国性知名品牌,烟草公司开始对其进行大力推荐宣传,零售户又是如何培育七匹狼卷烟的呢?

  有的卷烟零售户面对七匹狼犹豫不决,担心是否能卖出去;有的卷烟零售户被动应付客户经理订购几条放在柜台上,给客户经理“看看的”和“检查的”,当然有很多客户积极推荐知名品牌七匹狼,比如江苏睢宁县桃园镇的戈德良客户。

  七匹狼卷烟已经成为他小店的“招牌菜”,他总结出培育七匹狼卷烟的独特经验:即在恰当的时间恰当的地点选择恰当的方法培育七匹狼品牌,这个方法究竟有没有效呢?用戈德良自己的话来总结就是,培育七匹狼带来了卷烟利润的增加,也提高个人卷烟经营的能力实在是一举两得。

  “恰当的时间”

  由于七匹狼卷烟货源较为紧张,当地烟草公司一般是淡季时节货源基本满足要求,旺季时候七匹狼就开始出现稍微紧张的局面,提前库存是解决七匹狼卷烟不足的重要办法。去年底50-70元档次的卷烟品牌众多,同档次品牌卷烟竞争激烈,例如红旗渠、白沙、红双喜、黄山、娇子、红金龙、黄果树等,当时很多客户选择了适销的红金龙、红旗渠、娇子、黄果树等卷烟,没有考虑库存七匹狼卷烟,认为七匹狼卷烟就是“杂牌卷烟”,根本无法销售,而戈德良老板力排非议,在客户经理的引导下选择了七匹狼卷烟的库存,而且据说当时库存量达到了400条左右,很多客户认为戈老板是个大傻瓜,这次大量库存“杂牌烟”肯定是赔本的。

  出乎所有客户的意料,进入兔年春节卷烟销售旺季,50-70元档次卷烟开始供不应求,大家开始怀疑自己的智商,开始钦佩戈德良老板的高瞻远瞩,这时候戈德良客户开始准备培育销售七匹狼卷烟,消费者买不到适销紧俏卷烟,开始关注同档次的七匹狼卷烟并开始尝试购买,加上戈德良积极热情的推荐,终于七匹狼卷烟大卖,400条七匹狼卷烟还不到大年初二就已经全部卖光,春节期间销售七匹狼带来了丰厚的利润,让戈德良十分高兴,也让众多卷烟零售户羡慕的“目瞪口呆”。

  戈德良客户就选择了在淡季进行七匹狼货源的库存准备,在销售旺季进行七匹狼卷烟的培育销售,时间把握的恰到好处,正是培育在最“恰当的时间”。

  “恰当的地点”

  刚上柜的七匹狼卷烟如何放置?怎么摆放才能达到最好的效果?其实每家每户都有自己的小秘诀,归纳起来就是整齐有序、干净卫生、突出品牌等等,戈德良客户刚开始商店内放置混乱,卷烟摆放柜台小,摆放没有层次,知名品牌没有突出展现出来,对于七匹狼卷烟培育有较大影响,一次客户经理的指导让戈德良知道了七匹狼卷烟摆放应该在最“恰当的地点”。

  1.保持卷烟陈列的地方务必卫生整洁。每天都有人打扫清理上面杂物,做到“日清日新”,卷烟陈列也要整齐划一,卷烟标价卡和卷烟要保持一致,知名品牌标价卡要突出标志,戈德良老板的七匹狼卷烟标价卡都是红色标价签以区别其他品牌的白色标价签。

  2.增加知名品牌七匹狼卷烟陈列专柜。把七匹狼卷烟放置在专柜最显著的位置,让客户一目了然,配合七匹狼卷烟的宣传促销物料,创造具有个性特点的终端形象以区别于竞争对手。

  3.上柜所有的七匹狼卷烟系列,做好品牌终端展示。徐州烟草七匹狼卷烟有零售户50元的七匹狼(硬豪情),70元的七匹狼(硬兰)和180元的七匹狼(软通泰),戈德良所有七匹狼系列全部上柜展示。

  戈德良客户增加七匹狼陈列面积,达到七匹狼卷烟全系列品牌上柜展示,有选择的把七匹狼卷烟放置在最合适的地方,做到培育品牌在最“恰当的地点”。

  “恰当的方法”

  戈德良老板把培育七匹狼看作是提高经营能力的机会,提升个人卷烟推荐的技巧的时机,提升知名品牌销售水平的契机,因此他对待七匹狼卷烟培育的态度和方法是:敢于七匹狼品牌上柜推荐,应付使不得!

  1.促成消费者的购买欲望转变为购买行为。当很多消费者购买七匹狼卷烟犹豫不决的时候,戈德良就认真讲解七匹狼品牌的卷烟特色,夸奖七匹狼卷烟的牌子好,热情的拿出评吸烟给消费者品尝,最终让消费者变购买欲望为真正的卷烟购买行为。

  2.提高客户服务水平。当卷烟消费者走进门时候,戈德良连忙冲向前来满脸微笑向你打招呼,问你想买些什么品牌,适时说出七匹狼卷烟并极力推荐,边推荐边和客户拉拉家常,接近中午饭时侯热情留顾客吃饭,一进一出感觉真是到了自己的家中,让卷烟消费者愉快的完成了购物过程。

  3.提高消费者购买的兴趣。让客户主动去了解七匹狼卷烟产品,商店内外增加七匹狼卷烟的大量宣传物料,让卷烟消费者在进门的那一刻被七匹狼的宣传广告所吸引,主动在宣传广告旁边停留观看七匹狼卷烟的介绍。

  培育七匹狼卷烟就等于是培育全国烟草知名品牌,很多客户不敢上柜七匹狼等知名品牌,担心卖不出去,其实越是害怕越是担心卷烟销售就越不好,因为卷烟产品宽度太狭窄,上柜卷烟品种过少,知名品牌出样率自然降低,这样客户除了紧俏烟没有更多卷烟获利的品牌,所以知名品牌培育很重要。

  卷烟零售户戈德良就是培育知名品牌的典型,应该学习他把培育知名品牌看作是提升知名品牌销售水平的契机,看作是提升个人卷烟推荐的技巧的时机,提高卷烟经营能力的重要机会!

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