卷烟新品牌(规格)培育应做到“三精”

2011-06-10来源:河南省烟草专卖局(公司)作者:李亚军

  随着“461”“532”知名品牌发展目标的确立和全国统一“大市场、大企业、大品牌”的加快形成,会有更多吸味不同、包装各异、特色鲜明的卷烟品牌与规格被引进与投放到当地市场。一个新的品牌(规格)能否在当地市场销得好和被消费者认可与接受,与工商企业采取的培育策略有着直接关系。笔者认为,要想确保新引进品牌(规格)的培育成效,关键是要做到“三精”。

  一要精心组织,周密安排新品牌(规格)的引进培育。

  “凡事预则立,不预则废。”一个新品牌(规格)能否培育成功,与事前的重视与准备是否充分成正比。

  首先,要调研论证。作为各级烟草公司来说,要本着对工业企业与品牌负责的态度,在引进与投放一个新品牌(规格)前,要进行先期的调研与论证,通过调研,明确当地市场不同价位、不同规格、不同吸味的卷烟品牌的竞争态势,哪些价位市场已经饱和,哪些价位市场还不能有效满足需求,等等,都要做到“心中有数”,然后,再“有的放矢”地去寻找、引进市场所需要的品牌与规格。

  其次,要制定方案。确定了所要引进的品牌与规格后,作为负有培育主要责任的商业企业来说,就要与品牌所有者的卷烟工业企业进行认真深入的沟通、协商与协同,制定周密的品牌(规格)引进培育工作方案,方案要明确培育的指导思想、目标任务、工作步骤、具体举措、奖惩机制与组织保障。然后根据培育方案,确保培育工作目标具体、任务明确、责任到人、措施有力、扎实推进。

  第三,要巧选时机。要根据新引进品牌(规格)的特色、特点与卖点,选择不同的时机投放市场,往往会取得事半功倍、“与众不同”、超出寻常的效果。否则,有可能“出师不利”、事倍功半。如对一些价位与档次较高的品牌(规格),宜在春节、中秋等重要节日期间投放市场,有利于快速启动市场;如对一些具有喜庆色彩的品牌(规格),宜在“五一”“五四”“十一”等结婚较多的时期投放市场,有利于找准市场切入点,等等。

  二是精准营销,切实加强新品牌(规格)的消费引导。

  一个新品牌(规格)要想得到市场的接受与消费者的认可,可以说一项“系统工程”,需要工业、商业与零售客户各方发挥各自优势与共同努力,方有可能达到预期目的。

  其一,作为商业企业来说,首要的是根据新引进品牌(规格)的价位、吸味与特色等基本情况,进行细分市场、客户与消费群体。在此基础上,精心选择数量适当的目标卷烟零售客户进行投放。与此同时,要对参与新品牌(规格)投放与培育工作的订单采集员、客户经理、送货员、专卖管理员等相关人员进行新品牌(规格)知识的学习培训,使其熟练掌握其的特色与特性,以便于向广大卷烟零售客户与消费者宣传推介并接受咨询与解释。

  其二,作为工业企业来说,要配合新品牌(规格)的市场投放,制定易于当地市场与消费者接受的品牌营销方案,集中开展一些有针对性与实用性的营销活动,备齐有关的宣传促销资料与礼品,使新品牌(规格)在当地市场尽量在短时间内造成影响,提高知名度。之后,再通过持续不断的营销活动,使新品牌(规格)逐渐为人所接受;再次,要搞好对商业企业参与人员及投放点零售客户的培训学习,使之了解与掌握品牌特性。

  其三,作为确定为新品牌(规格)投放点的零售客户来说,首先要了解熟悉品牌。要本着认真负责的精神,通过接受工商企业及相关人员的培训与学习,尽可能多地了解掌握新品牌(规格)的特性与卖点,从思想上主动接受品牌;其次要宣传推介品牌,从实际的营销经验来看,对于新品牌(规格)的接受与认可,零售客户的直接推介与口碑对消费者的购买行为有着直接影响,因为消费者还是比较信任零售客户的。同时,要重视新品牌(规格)陈列出样与上柜工作,尽可能地把新品牌(规格)摆放在柜台的显著位置,或通过其它方式显示出来,便于吸引消费者的“眼球”;其三要收集反馈信息,零售客户直接与消费者打交道,要通过物质奖励等适当的方式,调动零售客户收集与反馈新品牌(规格)信息的积极性,以便于掌握新品牌(规格)市场销售状态,及时调整营销策略,解决存在问题。

  三要精细调控,努力确保新品牌(规格)的稳健成长。

  一个新品牌(规格)的成长与成熟,由不认可到认可、由不接受到接受、由陌生到熟悉、由无所谓到离不开,不是一朝一夕之功,不可能“毕其功于一役”,而是一个长期精心培育与付出的过程,需要时间的检验、持续的完善与适当的调控。为此,就要做到:

  其一要稳步推进,不可急于求成。作为工商企业来说都想使新品牌(规格)在短时间内有大的销量、高的知名度,其愿望虽然是好的,但同任何事物一样,新品牌(规格)的成长也有其自身规律,切忌“拔苗助长”,不能急于求成,而是要注重细节与平时,稳扎稳打,把工作做实做细,这样虽然从短期看是慢了些,但有利于品牌(规格)的长期健康成长。

  其二要关注过程,不可只重结果。只有向过程要结果,才可能把结果变成果;一味忽视过程要结果,只会把结果变恶果。在新品牌(规格)销售过程中,要通过覆盖率、上柜率、断货率、动销率与成长率等指标,准确判断其市场表现,发现存在问题与不足,及时进行调整与修正。

  其三是适当投放,不可供过于求。新品牌(规格)卷烟的货源投放要注意把握节奏,根据品牌(规格)不同的营销阶段与时期,以及零售价格与社会库存等有关指标情况,确定货源投放数量的多与少、节奏的快与慢。而不可为了一时上量,而向零售客户大量压货源。这样,只会导致品牌(规格)的零售价格降低、社会库存加大和货源积压,不利于新品牌(规格)的形象树立与长期成长。

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