浅谈七匹狼(尚品)的培育与维护

2010-09-02来源:福建平和烟草作者:张香梅

  “七匹狼”品牌的又一高端新贵——“尚品狼”成功面世。这款“尚品狼”的零售价为300元/条,焦油含量为12毫克。这次推出的这款零售价为 300元/条的“尚品狼”,是“七匹狼”品牌布局于“一类烟”的重点规格。这款“尚品狼”将加大“七匹狼”品牌对“一类烟”的拓展力度,并拉升“七匹狼” 品牌的整体产品结构,增强“七匹狼”品牌的后续发展能力。毫无疑问,这款“尚品狼”对于“七匹狼”品牌来说具有重要战略意义,如何做好七匹狼(尚品)的培育与维护工作。

  一、市场状况分析

  1、片区:福建省平和县

  2、人口约54万,居民文化水平以初中-高中为主、人口密度低、年龄以20岁---60为主。

  3、居民收入、消费水平。人均月收入在800元左右、可任意支配收入少,卷烟消费以中高档烟为主。

  4、市场空间

  目前该县月销卷烟9000左右,目前在本地销售的零售价300元/条的卷烟规格只有一种品种---黄鹤楼(硬论道)零售价300元/条。福建省内外暂时未投放30元档的卷烟,可见七匹狼(尚品)在平和县存在较大的市场发展空间。

  二、七匹狼(尚品)福建平和市场分析:

  1、七匹狼品牌在福建平和卷烟消费者群体中一直拥有不错的口碑,福建是世界顶级橄榄原产地之一, “尚品狼”取材于福建天然优质橄榄,精萃橄榄纯香精华,保留橄榄如刚刚采摘下般的清爽怡人纯香,有较大市场销售潜力。

  2、目前在本地销售的零售价300元/条的卷烟规格只有一种品种---黄鹤楼(硬论道)。七匹狼(尚品)卷烟可以依靠其自身优势,提高市场认知度,进而提高产品的销量。

  三、尚品狼品牌培育的思路与方法:

  (一)加强重点骨干品牌的培育,要注重发挥工商协同作用。

  第一,要做好品牌协同。工商企业要共同参与产品研制、品牌策划等重要营销环节共同决策。工业企业要将研发中心建设贴近市场和消费者,商业企业的品牌经理要多了解品牌和产品的特征。

  第二,要做好宣传协同。工商双方要有效发挥各自优势,积极探索和尝试有效的方法与途径,为尚品狼的上市进行整体市场营销策划和实施评价,充分发挥客户经理和广大零售客户在品牌宣传促销方面的积极作用,确保工业企业竞争的公平性。

  第三,要做好信息协同。工商双方可以在卷烟品牌的信息上实现共享共用。通过工商信息协同,使双方能够更加正确、科学地做出营销决策,能够更好、更快地培育品牌,能够更好地满足市场需求。

  第四,要做好营销协同。征求工业代表意见,选择精准的推广策略。可以根据品牌的价格、类型、吸味等特点,结合不同消费者的喜好和需求,工商协同尚品狼品牌的策划方案,保证每个品牌集中精力在最优势的客户区间发展,提高品牌与终端的匹配度,有效建立和维护品牌形象。

  (二)加强尚品狼品牌的培育,要注重发挥地市级公司营销主体作用。

  一是要做好市场需求引导工作。烟草企业要积极引导市场需求,使消费者的注意力向名优品牌集中。对于市场需求过于集中的品牌(规格),要通过增加同价位或上一档价位的品牌(规格)数量,优化品牌的结构布局。

  二是要做好零售客户分类工作,提高货源投放的针对性。通过开展大规模的零售客户普查工作,对零售客户的基础资料及时进行补充和完善,按照国家局的零售客户分类标准,正确划分零售客户的类型,为开展品牌培育工作科学确定目标客户群,为精确投放货源提供依据。

  三是要做好品牌上柜工作,确定重点培育的卷烟品牌。卷烟营销部门要按照分类指导的原则开展品牌培育工作。在经济条件较好的地区,要以提升结构为目标;在经济发展水平一般的地区,要坚持数量效益并重;在经济落后地区,要以提高销量为主要目标;在城区和经济发达地区,要突出抓好名优卷烟品牌的上柜工作。同时,要积极配合卷烟工业企业做好市场开拓工作,建全市场信息跟踪、采集、分析和反馈体系;

  四是做好跟踪收集品牌信息工作。客观准确及时地获取市场信息是做好重点骨干品牌维护的重要工作之一,通过建立市场研究员制度等举措,加强对重点骨干品牌的销量、价格、库存等信息的采集工作。同时,注重收集零售户和消费者对骨干品牌的市场反映、行情、需求和建议,并进行跟踪分析,对市场做出正确判断。

  (三)加强尚品狼品牌的培育,要注重发挥零售客户作用。

  一是要调动零售客户品牌培育的积极性。影响零售客户销售卷烟的第一要素是利润,利润的大小直接影响零售客户品牌宣传的积极性。以提高利润的现实利益和提升客户星级的长远利益,不断激发客户培育骨干品牌的积极性,发挥应有的引导力

  二是要提升零售客户对品牌的认可度。邀请有影响力的零售客户参观卷烟厂生产车间、举办联谊会等活动。扩大了解,增进友谊。通过互动,提高客户对品牌的参与感和信赖度,为品牌传播提供第一手资料;

  三是加强培训,增加零售客户卷烟知识。采取多种形式,宣传骨干品牌。开展专门培训和现场培训,充分利用行业内部网站、报刊、零售客户服务手册等媒介,让客户和消费者耳濡目染,认可、宣传、忠诚中式卷烟骨干品牌;

  四是提高销售技巧。根据不同年龄、收入、性别的消费者与吸食品牌的相关度,建立消费者导购认同,找到与消费者共同的兴趣和爱好点,抓住消费者心理,因人而异“提示”品牌;充分利用典型消费者推介品牌。 

  四、尚品狼品牌培育的维护

  (一)建立和完善公平竞争的市场环境机制。

  商业企业可以通过建立公平、公正、公开、操作性强的品牌引入退出、宣传促销等完整的品牌管理规则体系,使所有产品遵循统一的规则在市场上运作和发展,克服非市场因素影响,以确保机会公平;通过营造公平竞争环境,使工业企业产品在进入市场方面,真正做到不分产地,重在名优品牌;不分先后,重在竞争优势;不分厂家,重在适销对路;不分亲疏,重在规范运作。 

  (二)建立和完善品牌培育责任机制。

  商业企业及工业企业因建立和完善责任机制,目的是为了明确约定工商企业共同的和各自的责任,以确保协同营销工作顺畅运行。工商双方的共同责任:以市场和消费者需求为导向,同时可以围绕培育尚品狼品牌的中心任务,加强工商协同,完善协同机制建设,促进工商营销资源的优化整合,提高整个烟草行业整体营销效率,增强工商企业市场竞争和营销能力,控制和降低营销成本,构建行业分工有序、合作高效的一体化品牌营销体系,促进和维护行业重点骨干品牌的持续健康发展,同时还要共同研究和细化在市场协同、品牌协同、渠道协同、推广协同、信息协同等五个主要营销环节中的流程职责。

  (三)建立和完善品牌培育考核机制。

  商业企业考核的目的是为了激励职工,是为了规范工商协同运作行为,增强工商协同营销的动力。要按照过程与结果并重的原则,加强对品牌培育工作的考核,在过程考核和结果考核两方面下功夫。过程考核主要应包括品牌上柜率、品牌柜台摆放和“明码标价”落实三方面内容,结果考核主要应包括品牌销量、品牌集中度和市场需求预测准确率等内容。在严格考核的基础上,要通过实地走访零售客户,对重点培育品牌在目标客户群中的上柜率和认知度进行调查,确保各项措施落实到位。同时,为进一步增强考核工作对全行业工商企业及员工的激励作用,也为了增强全行业市场一线营销团队的荣誉感、责任感和使命感,建议以考核结果的发布为时机,定期举行行业协同培育重点骨干品牌表彰大会,评选行业年度优秀客户经理、品牌经理和市场经理,为行业重点骨干品牌的培育营造更好的市场氛围。

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