卷烟营销如何乘上“怀旧风”?

2010-08-30来源:金创咨询作者:紫雨

  引:在日益浮躁的当下社会,人们越来越寄情于过往,希望从旧日时光中寻找到内心的安宁,于是,怀旧便成为了人们一种常用的心理自卫方式。而不少企业也从这股“怀旧风”中捕捉到了许许多多的商机。将目光转到烟草行业,如果烟草企业能够挖掘出一些有意义的怀旧元素,并把这些怀旧元素融入到企业的营销活动中去的话,这将带给烟草企业意想不到的收获。

  2010年新春伊始,一场突如其来的“怀旧风”沸腾了无数人的心,沉睡良久的感动在那个瞬间如潮汹涌彻底爆发。在那个万众瞩目的春节联欢晚会上,解散了13年之久的小虎队重新再聚首,以《爱》、《蝴蝶飞呀》、《青苹果乐园》这3首经典老歌让数以亿计的观众重温了昔日岁月的美好时光。这不仅成为了春节联欢晚会上的最大亮点,而且还在全国上下引发了一股无法抵挡的“怀旧风”。

  其实,从心理学角度上来看,怀旧是人类一种较为常见的心理活动,怀旧心理的背后,是人类在寻求心理上的安全感。在熟悉的情景中或沉浸在熟悉情景的想象中,人类一般是不会有危机感。然而,在现代社会日益激烈的竞争压力下,人们为了缓解和释放各种各样的竞争压力,寻求心理上的安全感,于是,怀旧便成为了人们一种常用的心理自卫方式。而不少企业也从这股“怀旧风”中捕捉到了许许多多的商机,将人们的怀旧心理融入到企业的营销活动中,并取得了较好的营销效果。

  事实上,“怀旧营销”就是指企业在营销活动中给予消费者一定的怀旧元素刺激,进而激发消费者的怀旧情愫,勾起消费者记忆深处的共同记忆符号,并以此来引发购买倾向。在这个全民怀旧的年代里,烟草企业如果能够挖掘出一些有意义的怀旧元素,并把这些怀旧元素融入到企业的营销活动中,这将带给烟草企业意想不到的收获,并为烟草企业掳获一批忠实的消费者。那么,烟草企业如何挖掘怀旧元素呢?烟草企业又如何把这些怀旧元素巧妙地融入到企业的营销活动中呢?

  策略一:“主打怀旧产品”

  “主打怀旧产品”就是指企业在设计产品时,可以从产品的创意、内涵、个性、包装等多种形式中融入一些值得关注的怀旧元素,借助这种怀旧元素激发消费者的怀旧情愫,勾起消费者记忆深处的共同记忆符号,并以此来引发购买倾向。

  “红塔山(经典1956)”是“红塔山”品牌销量最大的一款主力产品,同时也是支撑起“红塔山”品牌前几年强势复苏的一款关键产品。软硬“红塔山(经典1956)”2009年的销量合计达到了145万箱,占到了“红塔山”品牌整体销量的近七成。“潮流来来往往,经典恒久不息”,这是“红塔山(经典1956)”在上市之初主打的一句产品广告语,这句带有浓厚怀旧色彩的产品广告语向消费者尤其是“红塔山”品牌老一辈消费者展示其经典恒久不息的魅力。特别是“1956”这个数字的运用,更让消费者对“红塔山”这个品牌产生了尤为特别的怀旧回忆。1956年,玉溪烟叶复烤厂正式成立,这个位于中国西南一个边陲小镇的烟叶复烤厂开辟了中国烟草的一个新时代——“红塔山时代”。1956年成立的玉溪烟叶复烤厂是玉溪卷烟厂的前身。1959年,玉溪烟叶复烤厂正式更名为玉溪卷烟厂,并生产出作为国庆十周年献礼的第一包“红塔山”香烟。“1956”这个数字对“红塔山”这个品牌意义非凡,对喜欢“红塔山”这个品牌的消费者也是值得怀念的。因此,充满怀旧色彩的“红塔山(经典1956)”在2005年上市,就在全国各地掀起了一阵销售热潮,并打响了“红塔山”品牌在逆境之中强势回归的关键性战役。

  “1956”,这个数字超出了其本身所代表的含义;“1956”,这个数字是一个历史符号的象征,是一个对经典品牌的传承。“红塔山(经典 1956)”的上市激发了消费者尤其是“红塔山”品牌老一辈消费者的怀旧情愫,勾起消费者记忆深处的共同记忆符号,并以此来引发购买倾向。如今,“红塔山”品牌已经打造出以“红塔山(经典1956)”、“红塔山(经典100)”、“红塔山(经典150)”、“红塔山(大经典)”为代表的“经典家族”。 “红塔山”品牌的“中式经典”形象认知在消费者的心智中更加牢固,“红塔山”品牌也成为了“中式经典”的代表品牌之一。

  2010年上半年,“红塔山”品牌销量达到了140.46万箱,同比增长了29.81%,“红塔山”品牌销量增长速度位居中国烟草行业前10大重点骨干品牌之首,品牌销量规模也仅仅以微弱的劣势排在“白沙”品牌之后,并大有赶超“白沙”品牌销量排名第一位的走势。

  策略二:“主打怀旧广告”

  “主打怀旧广告”就是指企业在设计怀旧广告时,以情感诉求为主,注重情感、情绪与企业、产品、服务的联系,在怀旧广告中营造出一种生活场景,表现出生活中的某个片段,这样的广告更容易给消费者留下深刻的印象,更容易引发消费者的共鸣,并打动消费者的心。

  “哈德门一开,好运自燃来”,这句经典的广告语曾经见证了“哈德门”品牌发展史上的辉煌时期。作为诞生于20世纪20年代左右的老字号品牌, “哈德门”最早是由英美烟草公司在中国注册生产的卷烟牌号。当时,“哈德门”几乎成为家喻户晓的卷烟牌号,“哈德门”的走红也一直持续到了1963年,因被认为具有殖民主义色彩而不得不中止生产。20世纪90年代初期,“哈德门”在被迫中止生产近三十年后,开始在青岛卷烟厂重获新生。如今,“哈德门”这一拥有百年悠久历史的老字号品牌在很多消费者心目中仍然拥有相当高的品牌知名度和美誉度。2009年下半年,“哈德门”全新改版的新版“哈德门(醇香)”在福建市场进行上市。从这款新版“哈德门(醇香)”在烟草行业内媒体上投放的新装上市广告中(平面广告)就可以看出,新版“哈德门(醇香)”打出了一张“怀旧牌”,其新装上市广告沿用了解放前就风行全中国的“东方淑女形象”。与此同时,这款新版“哈德门(醇香)”在产品包装设计上本身也融入了不少值得让人怀旧的元素。

  这张“怀旧牌”非常容易勾起消费者的怀旧心理,唤醒消费者记忆深处对“哈德门”这个老字号品牌的美好回忆,从而让消费者在情感上认同这款“哈德门”品牌及其产品。除此之外,这款新版“哈德门(醇香)”包装新颖、亮丽、华贵,既体现其品牌悠久的历史底蕴和古朴的产品特色,又让人感觉是一款“物超所值”的精品。

  2010年的这股“怀旧风”仍然还在盛行,并似乎还有越刮越强劲的发展趋势,这也不得不引起烟草企业的关注和重视。在这个全民怀旧的年代里,烟草企业如果能够从中挖掘出一些引发消费者共鸣的怀旧元素,并把这些怀旧元素融入到企业的营销活动中,这将带给烟草企业意想不到的收获,并为烟草企业掳获一批忠实的消费者。

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