近日，关注到有很多媒体播放一条娱乐新闻，由麦兆辉、庄文强执导的电影《关云长》在北京举行媒体见面会，甄子丹、孙俪等主演纷纷亮相。笔者对电影艺术不甚了解，也不便对电影本身做任何评论；但结合我们当前的营销服务工作，笔者认为分析电影《关云长》的商业运作模式对烟草企业当前的工作至少有两点非常重要的启示。

　　一是如何做到“精准”定位。

　　据悉，《关云长》不是一部描述关羽一生的传记片，而是以“过五关斩六将”为核心情节展开故事。看过或读过《三国》的人都知道，关云长是《三国》中刻画的非常细致的一个人物，而“过五关斩六将”更是关云长一生极具代表性的情节和事件。笔者认为，以电影短短一二个小时的时间来突出展现“近五关斩六将”这一情节中的情感和武戏，演员的发挥空间很大，亦非常有看点。在电影的定位上，制片方把“精准”二字发挥到了极致。

　　首先，是选题材的“精准”，在《三国》热播后，观众的激情还未消退，趁热打铁，制作方以“关云长”一生之中极富传奇色彩的“过五关斩六将”这一经典，做为电影的题材有事半功倍的宣传效果。

　　其次，是选演员的“精准”，《叶问》系列电影的热播使演员甄子丹票房的号召力大大提升，从“叶问”到“关云长”虽跨越千年，但侠肝义胆的本色未变，让武打巨星甄子丹来演“关云长”即有“颠覆性”的惊喜，亦有本色演出的期待；从传播的角度上看，符合了很大一部分观众的“猎奇”心理。

　　从电影《关云长》想到我们烟草行业当前推行的精准营销，笔者认为要正确理解并运用精准营销的理论，首先要正确理解精准营销包含的含义，二是要要把握“精准”和“定位”这两者之间的关系。

　　精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限；精准营销是建立在和客户长期个性化沟通基础上，使营销达到可度量、可调控等精准要求。因此，不难理解精准的市场定位和精准的个性化沟通是精准营销体系建立的基础。

　　精准营销是当前烟草行业对营销服务上水平工作的积极和有效探索。从精准营销包含内容上看，首先，精准的定位是开展品牌培育和营销服务的前提和关键，是在对自身产品或服务充分理解和认知的基础上，对产品或服务在目标市场进行分析定位，明确培育目标和培育重点。其次，精准的沟通是以消费者为核心“工商零”三位一体营销体系的良性互动和协同的保证，是有效开展品牌培育、陈列展示、服务指导、营销推广等工作的必要条件。为此，深入理解精准营销的含义和内容我们必须先从“定位”开始。

　　从营销学上理解，“定位”即“确定在顾客心智中的位置”，按照这一理论，我们烟草的精准营销应是“以消费者心智为核心”的精准营销”。定位的关键是企业要设法使自己的品牌或（服务或市场）找出比竞争者更具有竞争优势的特性。当前围绕行业精准营销的核心竞争优势是什么？笔者认为主要有以下三点：一是品牌；二是服务；三是市场，而这三点围绕的核心是“消费者”。因此，正确全面理解精准营销的关键是要围绕消费者心智做深、做细、做强“品牌、服务、市场”这三篇文章。

　　二是如何做到“借势”营销。

　　从营销学角度来看，实现最有效果、最有效率的传播方案，应当要充分考虑覆盖率、贡献率、一致性、互补性、通用性、成本等五个关键指标。分析电影《关云长》的商业运作，这五个关键指标都考虑的较为充分，但关键一点是电影《关云长》合理把握和分挥了“借势”营销的魅力。

　　简而言之，借势营销便是通过顺势、造势、借势等方式，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，并最终促成产品或服务销售的营销策略。从《叶问2》大张旗鼓在全国海选李小龙一角的“造势”，再到《关云长》在电视剧《三国》热播后观众意犹未尽之时，再通过“经典细节”再现的“顺势”，二者有异曲同工之妙。

　　在当今娱乐炒作的时代，从《叶问》到《关云长》等诸如此类电影炒作手法，我们屡见不鲜，却也能屡试不爽。分析其成功的原因，关键就是一个“势” 字。正如肖胜平《善谋势者必成大事》中所言，“谋势者，善于明势、造势、乘势、因势、借势、蓄势，力之所至，势如破竹；势成则乘势而上，势不可挡，事半功倍；势败势如山倒，大势已去，事倍功半”。古人云：善弈者谋势，不善弈者谋子，亦是同样的道理。

　　有鉴于此，对于我们烟草的营销服务和品牌培育等工作而言，也要善于把握“势”的奥秘，巧用“借势”营销使我们的工作来达到事半功倍的效果。借势营销是一个不断投入的工作。作为一种新型营销手段，借势营销集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，已经当之无愧地成为了企业新产品推介、品牌展示、建立品牌识别和品牌定位等营销活动的首选策略。因此，借势营销要对企业有所裨益，就不能做“一锤子买卖”，要有战略眼光，从未来着想，从现在着手，围绕一定的主题不断调整营销活动。

　　例如：在推广“网上订货”中，我们一方面既可以通过银企合作来拓展网上订货的渠道，另一方面亦可有效利用货源供应倾斜等有效激励措施来推动网上订货的提升。又如，在品牌培育中我们一是要善于把握淡、旺季销售趋势变化的“势”，帮助零售户做好卷烟动态库存指导、品牌反季节销售、品牌组合指导等工作。其次，要善于通过“借势”来推动品牌培育工作，如，通过客户类别调整、紧销烟合理替换等方法做好品牌培育的有效引导。