个体的力量之于团队的合力而言，个体是基础，是构成团队的有机组成部分。团队的合力是集个体智慧与执行力的显现，团队的力量大于某一个体的力量是个不争的事实。比如：再伟大的球星也不能凭一己之力打败一支竞争球队，再伟大的教练也不可能光凭精妙的技战术指导而忽略强化贯彻执行去赢得比赛。就市场营销而言，如何切实有效发挥团队营销的合力，对整个营销体系的构建和营销战略的实施起着非常关键的作用，现代卷烟营销更是如此。

　　一、团队营销在现代卷烟营销中的运用现状

　　在烟草行业现行体制下，各工业、商业企业都设有各自的市场营销或客户服务部门，专门负责卷烟销售、品牌培育、客户服务、营销指导等各专项工作的开展。团队营销往往更多的停留在主要负责营销工作的部门内部，团队营销的形式更多的是基于制定各区域市场的销量目标，在某一特定时期内再检验各自完成情况；或为各自所培育的重点关注卷烟品牌，而运用相应的营销措施和营销手段，以达到共同的发展目标。　

　　二、存在的不足之处

　　1、对团队营销缺乏足够认识

　　人们在对团队营销的观念进行分解和理解时，往往停留在“人”的层面，而忽略了“物”的构建。在制定好营销目标和营销措施后，缺乏行之有效的手段，引导团队成员去实现目标和应用措施。在运行阶段受阻时，往往过多的归咎于团队成员个人能力和努力程度，而很少对支撑团队整体运行的成因做深入分析。特别是在营销资源的综合利用上和促销政策的及时落实方面，没有发挥出应有的整体效应。

　　2、重视程度略显不够

　　团队营销的重要标志在于强调营销主体的整体性和营销手段的完整性，在当前卷烟营销的过程中特别是区域市场基层营销单位或部门在制定营销目标时往往对计划任务化整为零，考核到人头，其硬性的指标主要体现在衡量销量的完成情况。突出个人在执行计划过程中的力量，体现了个体的差异性能力，而忽视了团队建设与协作。对于营销环节的把握，在卷烟售前、售中、售后的各个阶段，重视售前、售中而忽视售后。比如当客户卷烟存在包装方面的问题或是在运送的过程中出现破损情况时，部门之间责任区划缺乏明显界定，导致回复和处理效率下降。

　　3、营销部门内部成员间合作较少

　　由于客户经理或营销员，都有各自所具体负责的营销服务片区。在进行工作业绩考评时，往往也是以各自所在片的区域销售市场的一些情况作为考核的依据。基层营销单元的卷烟营销人员所从事的不仅仅是卷烟销售工作，还参杂有客户服务、品牌培育、经营指导、明码标价等多方面的事项。其为了完成各项任务指标，往往各自倾尽所能，全力以赴。但是由于在对各服务片区、线路下达计划量时不可能做到绝对客观、公平；卷烟销售又有严格的跨区域销售和禁止串货的限制。为了完成各自任务，大家竞相比拼，这就形成了各行其道，各做其事的局面，有竞争固然是好事，但是却使营销部门内部成员间合作较少，不利于团队力量的发挥。

　　三、有效提升团队营销力的办法

　　1、打造学习型团队

　　强化队伍建设，注重团队成员整体素质的培养。学习型团队的构建，首先要从团队领导开始抓起。领导的魅力、魄力、预见力和指引组织树立正确的目标，朝着正确的方向迈进对团队的发展起着非常关键的作用。“一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”就很好的说明了这个道理。领导者要善于为团队成员“挖起荆棘并种下玫瑰”，把芬芳带到整个团队中。卷烟营销出于特殊的行业背景和不完全市场经济的资源配置情况下，注定了其竞争的形式与完全市场经济条件下的其它行业有一定的区别。但是，基于营销的基本属性还是仍然存在，其“1+1＞2”的团队营销法则在卷烟营销实践活动中仍然有效。提高团队成员的职业素养和职业技能，有助于提高团队的整体实力，善于学习、善于发现问题、分析问题并解决问题的成员有利于团队的整体进步。学习本身是件愉快的事，活到老学到老的营销团队，永远是能够走在行列前沿的团队，因为他们发现了别人没有发现的新问题，锻造了新思维，同时也会找到解决问题的新方法。在学习型团队的建设中，可以采取营销技能培训、职称和职业技能鉴定、营销经验交流探讨等方式进行，并把这些工作纳入部门或单位的年度考评指标进行考核。

　　2、整合更多营销资源

　　注重部门间的合作协同。在新时期卷烟营销过程中，烟草工、商企业经营的不仅仅是表层的卷烟，更深的是蕴藏在卷烟商品中的服务和文化。行业当下力推的“对标建设、两个体系建设和企业文化建设”等都是在为服务和文化做导向，为进一步提升企业的整体竞争实力寻求突破口。这样一系列建设过程中需要各部门的密切配合，卷烟从订单采集、到计划提交、订单生成，再到仓储配送等各个环节，无不对客户货源需求、订货、接货起着重要的作用。这期间需要人力、物力、财力做坚实的保障，每一环节都不能出差错。比如：假烟和暗流烟对区域卷烟市场的冲击；接力配送点的情绪；网上订货服务点的情绪等多种因素，都需要营销、专卖、财务、综合、信息等部门协同解决。卷烟营销具有先天的政策优势，市场、客户、消费群体的相对稳定是其它行业所不能轻易比肩的。对于这一优势，更要好好地利用，整合各部门的资源优势，集合各部门分散的有限力量为更大合力，使行业发展焕发出无尽的活力，为卷烟营销迈上新台阶提供更多的帮助。

　　3、优化考评方式

　　增加竞争机制和激励措施。营销部门内部可以定期举行经验学习交流会，介绍各自在工作中的体会和心得，成绩突出的线路或区域市场的营销人员可以对其它区域市场进行针对性的工作指导，帮助其它区域市场提高业绩。在分解阶段性营销指标，制定阶段性销售任务时，可以采用分解到具体营销人员和区域市场相结合的做法。在考核时进行“四六”制考核，其中个人完成部分占考核基数的40%，对区域市场贡献情况占考核基数的60%，在评定任务完成情况时，要综合考评个人和整个区域市场的情况。这样有助于提高团队内成员的积极性和互助意识，利于整个营销团队的良性发展。这样一个系统总结，使营销团队在感受压力的同时也会感受到动力，激发了团队成员的创造力和高昂斗志，使团队凝聚力得以最大限度的发挥。对于一些成绩的取得要客观看待，时刻保持清醒的认识，因为这些成绩的取得都是集体努力和奋斗的结果。对连续三次以上考评在最后的小团队中表现最差的成员采取待岗或调离营销部门的措施，鞭策后进。同时，对表现较为优异的区域市场成员给予一定的物质、精神奖励，表扬先进。

　　4、强化营销主体和营销手段的完整性

　　营销主体往往以公司为表现形式，但是在从事具体营销活动时，例如在从事卷烟营销系列活动时，客户经理或营销人员就代表整个公司，此时他们的表现往往会影响客户对营销主体的评价。如果有些矛盾或问题处理的稍有不慎就会危及公司声誉，甚至对企业的形象造成一定的损害。这就要求我们的一线客户服务人员，遇事要妥善处置，学会转化矛盾、淡化不满；对处理问题有帮助的相关部门要积极配合、主动调解，化被动为主动，化不利为有利，给客户以满意交代。当前的卷烟营销手段主要还是以提供附加值的产品促销为主，进而为客户提供增值服务。从促销信息的发布到促销活动的实施，再到最后兑现之前承诺促销的物品及礼品，是一系列完整的活动，必须做到环环相扣、不能脱节。在确保渠道畅通的情况下，特别应重点关注促销物品及时到位。满足客户合理需求，才能不断提升客户对企业和品牌的忠诚度，赢得更为广泛的客户认同。

　　“人心齐，泰山移”，只要目标一致，执行得力，还有什么事做不到呢？对卷烟营销队伍而言，这支“战无不胜，攻无不克”的精锐之师，已经为卷烟营销中市场和品牌战略的实施攻城拔寨，抢占了一个又一个高地。诚然，剑有所指，旗必有所树，士必有所从，马必有所往矣。铁骑既出，所到之处，荆棘也会变坦途。因为一切勇敢的心，都不惧征服。