县级分公司培育高端品牌四步走

2010-05-10来源:长泰县烟草专卖局作者:庄建平

  随着近几年市场占有率的不断提升,卷烟销售发展空间不断缩减,如何在高市场占有率的情况下,实现卷烟销量提高、结构提升,成为当前卷烟营销工作研究重点。通过市场调研,对辖区市场进行细分,可以发现高端卷烟消费市场,将是寻求产、批、零三方新的经营效益增长点。因此,深入开展高端卷烟品牌培育工作,培育适合辖区发展的高端品牌是县级分公司刻不容缓的工作,那么县级分公司如何培育高端卷烟呢?我认为可以从以下几方面着手:

  第一步:选择较高素质的品牌经理。

  通过筛选,选取具有较高素质、较强的沟通能力和文案策划能力,能够胜任品牌培育工作的营销人员,聘为品牌经理,专职负责高端卷烟的培育工作,前期主要开展客户筛选、工作流程梳理和培育方案策划等,开展过程中主要负责客户建档、客户管理、销售指导、销售跟踪、终端维护、品牌培育推广等工作。

  第二步:分四阶段确定高端品牌培育方案。

  第一阶段:确定高端品牌终端投放对象;高端品牌由于价格每条均在300元以上,不是所有客户都具有销售能力;为了能够实现货源有效分配,在稳定零售价格的前提下,保证培育成效,可以将投放对象划分为三层级:超高端卷烟推广客户、中高端卷烟推广客户和一般高端卷烟推广客户。超高端卷烟推广客户重点推广高价位的各类高端卷烟,其一类的卷烟销售能力必须居全县客户前列,且经营环境佳、配合度好,户数2-3户。中高端卷烟推广客户重点推广500-1000元的各类高端卷烟,选择全县一类烟经营能力强的客户,户数在5-10户。一般高端卷烟推广客户主要推广零售价在500元以下的高端卷烟,其一类烟销售能力较强,具有较强的推介积极性,客户数控制在20-50户。

  第二阶段:确定高端卷烟投放策略;对于高端卷烟的投放,营销中心应该有计划、合理的进行分配,对于超高端卷烟客户,应该少量试投,注意收集市场销售、价格、渠道等信息;对于中高端卷烟客户和一般高端卷烟推广,应该实行差异化供应策略,区别投放客户的星级、业态、品牌推介能力等。

  第三阶段:确定重点客户销售指导、跟踪、反馈流程;品牌经理应该抓住重点客户进行有效指导,并及时跟踪销售进度,除了指导、跟踪以外,品牌经理还要及时更新客户的档案,梳理客户的信息资料,营销中心制定有效的反馈流程,如每周通过系统平台进行市场信息和客户信息反馈。

  第四阶段:确定价格上报及监督管理办法;高端卷烟由于批零空间大,零售客户长期存在薄利多销的思想,容易导致卷烟销售价格下降,因此,县级分公司应该制定有效的监督管理办法,如采取每周一报,由品牌经理每周五通过系统平台向县级分公司上报,同时,选择素质较高的高端客户进行价格采集,制定相关的激励措施,保证高端卷烟价格收集的准确、有效。

  第三步:应该协同工业企业开展高端品牌培育。

  在确定高端品牌培育推广方案之后,县级分公司要切实开展各项营销策划活动,推行PDCA管理模式,积极引入和运用各种有效的分析方法和分析模型,在必要情况下研发数据分析软件。通过运用有效的数据信息,协同工业企业做好品牌市场推广,从而实现工商双赢。

  第四步:制定合理的品牌经理工作考核激励办法。

  品牌经理是品牌培育的关键,高端品牌的培育更是如此。高端卷烟的品牌培育目标及考核任务分解,关系到能否品牌经理的积极主动性。因此,应该从实际出发,制定合理的任务指标,避免因任务过重或过轻导致品牌经理培育积极性不高。另外,品牌经理品牌培育压力相较客户经理比较大,应该增加有效的激励措施,适当拉开与客户经理的收入水平,以此调动品牌经理的工作积极性。

  高端卷烟是卷烟市场销售不可忽视的一部分,随着经济的不断发展,高端卷烟必然作为卷烟销售获利支撑点,保障产、批、零三方的利益。相信经过大家的努力,高端卷烟定会开启卷烟市场上一片属于自己的新天地。

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