培育新品牌是客户经理工作中的重中之重。结合实际工作经验，笔者认为，在新品牌的培育上可以从以下几方面入手：

　　一、　确定目标市场：

　　不同的消费群体产生了不同的消费需求，即使是同一的消费群体也会产生消费的个体差异性。

　　如今新品牌投放策略统一由市公司控制，正常根据不同的星级、业态、区域等进行投放。投放后的培育工作就肩负在客户经理身上。因此新品投放后客户经理就要对自己辖区内客户销售情况进行分析，对片区所有客户进行市场细分，明确新品牌重点培育对象。如：针对一些高档卷烟的培育应选择一些商业、娱乐业较为发达的主城区和副城区和一些销售高档烟能力较好的客户进行宣传培育，而针对一些低档烟则应选择一些销售档次较低的农村客户进行宣传、培育。相反，如果目标市场未确定而盲目的进行品牌培育、推介，这样的效果可想而知，因此正确选择目标市场是品牌培育的基础。

　　二、　确保新品牌的进货面：

　　一个新品投放市场后是否能让消费者接受主要看该品牌的价格口味包装等，而最大面积的铺货上柜是让消费者接触的基本前提。在确定目标市场投放后，应对所培育的品牌进行大力宣传，确保在短期内使所培育卷烟的铺货面达到预期的标准。

　　在新品的初期投放中要注意不要给客户带来太大的卷烟库存压力的提高，坚持多批次、少批量的进货原则。因为新品牌往往缺乏一定的市场知名度，因此在市场投放初期以提高品牌知名度和客户认同感为主，因为卷烟销售不是一次性的而是持续性的工作。在指导客户安排新品卷烟进货时要为客户多做分析，了解客户的承受能力，这样才能建立客户对自己信任度，推动品牌培育的发展。

　　三、生动展示新品卷烟：

　　新产品上柜后，能否迅速吸引消费者的眼球也是品牌能否成功的关键要素。因此，这需要在卷烟生动陈列上下功夫，客户经理应及时帮助客户进行卷烟的陈列摆设，对重点培育卷烟产品要摆放于烟柜中间显眼处，而摆放数量尽可能比其它产品多，也可以用一些明显的标志与其它品牌隔开，凸显新品牌的特点，通过视觉效果，刺激消费者的购买欲望，这样可提高产品在市场上的知名度。

　　四、合理控制库存、做好售后跟踪：

　　对新产品的库存水平进行实时监控，为客户建立卷烟的安全库存量，不要因产品库存过少，出现产品脱销而造成损失；同时，更应注意避免出现卷烟库存过多，给客户带来心理负担及挤占流动资金的负面影响；保持一定的、合理的卷烟库存量是保证新品培育的重要手段。

　　客户经理可以专门为重点客户设计一张新品牌卷烟进、销、存表，及时跟踪记录新品销售的的变化，这样就可以知道该品牌卷烟的市场动销率、客户重复进货率及该品牌卷烟的市场占有率。通过与客户沟通交流中收集的信息，我们可以对该品牌的销售进行诊断和分析，分析该品牌畅销的原因，为下次新品培育积累经验。总之，有效的做好新品卷烟的销售引导，既是客户经理能力水平的体现，也是为客户创造更大利润，提高客户满意度的内在要求。