色彩营销在卷烟产品中的运用

2010-01-22来源:金创咨询作者:紫雨

  今天,我们生活在一个色彩斑斓的世界里,不同的色彩给予了我们不同的想象空间。而商家也巧妙地运用色彩的魔力让消费者对琳琅满目的商品充满了各种假想。如宝洁公司在中国市场上推出的“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”这三种洗发水的包装就分别运用了不同魔力的色彩:草绿色的“飘柔”让消费者体验一种青春的节拍;杏黄色的“潘婷”带给消费者一种营养丰富的视觉特征,展现其“健康亮泽头发”的个性;海蓝色的“海飞丝”就象一阵风,拂去头屑,让消费者重温清新凉爽的感觉。这不同魔力的色彩分别给予了这三种洗发水不同的产品个性,也赢得了不同消费者的欢心。

  色彩营销也是一门大学问,烟草企业如果能巧妙地运用色彩的魔力,则可以给予卷烟产品具有明显区隔于其他产品的视觉特征,让产品对消费者更有诱惑力,刺激消费者的视觉神经,并增强消费者对产品形象的记忆,最终让产品赢得消费者的欢心。

  色彩营销的理论认知

  色彩营销这一理论最早在上个世纪80年代由美国的卡洛尔·杰克逊女士创办的Color Me Beautiful公司在企业营销实践中提炼和总结出来的,卡洛尔·杰克逊女士的这一理论实质上就是根据消费者心理对色彩的需求,运用色彩营销组合来促进产品销售。这一理论把上百种颜色按四季分为四大色彩系列,每个系列的色彩形成和谐的搭配群,根据不同人的肤色、发色等自然生理特征以及个人面貌、形体、性格、职业等外表特征,再来选取最合理的色彩系列,从而最大限度地发现美。

  简单来说,色彩营销就是要站在消费者的角度,根据消费者对不同色彩的不同心理诉求来选择相对应的色彩,让产品具有高情感化的特质,并成为与消费者沟通的桥梁,最终让产品赢得消费者的欢心。在美国还有一种“7秒定律”,即消费者会在7秒内决定是否有购买产品的意愿。产品留给消费者的第一眼印象可能引发消费者对产品的兴趣,希望在功能、质量等其他方面对商品有进一步的了解。如果企业对产品的视觉设计敷衍了事,失去的不仅仅是一份关注,更将失去一次商机。在这短短7秒内,色彩的决定因素高达67%。可见,色彩对于消费者购买产品的重要性。

  如今,色彩营销这一理论不仅在美容美发、化妆品、服饰、日用品等传统行业得到了广泛运用,而且在烟草行业也受到了越来越多企业的重视,并在各种营销活动中加以运用。

  不同的色彩有不一样的含义

  红色会给人兴奋、快乐的感受,产生温暖、热烈的、欣欣向荣和喜庆的联想;蓝色会给人宁静、清洁、理智的感觉,产生对万里晴空、碧波海洋的联想;黄色会给人一种庄重、高贵、明亮的心理感受;绿色让人联想到春天的感觉;红橙色给人联想成熟的瓜果,产生甜美的感受;紫色给人的高贵、娇艳以及幽雅的感觉;白色让人联想到诚实、纯洁、神圣以及品质优良……不同的色彩往往给人带来不一样的含义。

  正因为如此,企业就可以根据产品本身的特质,选择不同的色彩,这样就能够给予产品具有明显区隔于其他产品的视觉特征,让产品对消费者更有诱惑力,刺激消费者的视觉神经,并增强消费者对产品形象的记忆,最终让产品赢得消费者的欢心。就如“中华”的大红色,“芙蓉王”的蓝色格调以及“天子”的经典明黄色等等。

  红色会给人兴奋、快乐的感受,产生温暖、热烈的、欣欣向荣和喜庆的联想。红色在广大中国人心目中还有着特别的象征意义,红色象征着胜利,象征着民族激情,红色是中国人心目中完美的颜色,并成为中华民族的一种象征。作为中国高端卷烟市场的代表品牌,“中华”在广大中国人心目中代表着“国烟”的形象。自1951年创牌以来,“中华”的产品包装就一直延用其大红色,“中华”的产品包装以传统吉祥的大红色为主色调,大红色这个视觉特征已经深深地烙在消费者的脑海里。

  蓝色会给人宁静、清洁、理智的感觉,产生对万里晴空、碧波海洋的联想。除此之外,蓝色不仅一种永恒的色彩,一种可靠的色彩,蓝色更是一种智慧的色彩。蓝色境界象征着永无止境的探索与追求,象征着至臻至精的美好人格。人类文明就是在蓝色的海洋边诞生的,当人类将自己的目光从黄色的大陆转向蓝色的海洋时,那里有多少神秘的东西等待着人类去探究,尤其是近一个世纪以来,人们对蓝天和浩瀚宇宙的向往与探索,更使得蓝色成为了未来的象征。从某种意义上说,人类的发展史就是一部蓝色的科技发展史。“芙蓉王”最初的产品包装是金色线条再配以浅灰底色,高贵而典雅,尊崇而内敛,从名称到包装都极为切合“彰显成功”的消费心态。随后不久,“芙蓉王”最早将蓝色导入了中国高端卷烟品牌之中。蓝色还意味着沉着、冷静、思考,这更与“芙蓉王”含蓄、内敛、尊贵的风格不谋而合。“芙蓉王”将蓝色的尊贵演绎到登峰造极,在蓝色风格确立后,从“蓝塑”到“蓝盖”到“蓝软”,直至“钻石芙蓉王”,这些产品的推出更使得“芙蓉王”牢牢占据蓝色领域,蓝色也成为了其品牌形象识别系统的重要组成部分。

  明黄色是中国古代皇家御用色系,明黄色不仅具有高贵的气质,也充满了阳光般的生命力。作为川渝中烟工业公司旗下的超高端卷烟品牌,“天子”从诞生之日起,其产品包装就一直延用着经典的明黄色,这种经典的明黄色既又有别于传统意义上冷、暖色调的色彩,又显高贵、典雅、不拘泥于世俗、不流于形式。这不仅仅是尊贵气质的自然流露,更是外在的充分表达。在某种程度上,明黄色已经成为“天子”品牌的重要视觉特征,并彰显“天子”品牌高贵、典雅、独一和稀缺而独领风骚。

  除此之外,还有“黄鹤楼”的紫金,“万宝路”的红白相间色彩组合……这些烟草品牌的产品包装巧妙地运用某些色彩组合,在消费者的脑海里烙下了较强的视觉特征。

  不同的色彩有不一样的暗示

  为什么很多低焦油卷烟的产品包装经常不是一些亮丽的色彩,而是一些柔和的色彩,如白色、银色、淡蓝色等,这是因为这种柔和的色彩会带给消费者一种特别的暗示。

  在美国,随着越来越多新品牌卷烟的出现,美国烟草企业开始在卷烟的产品包装上,运用不同的色彩组合来吸引不同消费者的注意力。尽管从2010年4月起,将禁止在烟草制品外包装上印制“低焦油”或“淡味”等误导性词语,但美国烟草企业却已经提前运用不同的色彩组合来暗示消费者这是不一样的烟草制品,并以此来替代那些“低焦油”或“淡味”等即将在新的烟草法案中被禁止的误导性词语。

  就如美国雷诺烟草公司就对旗下两大品牌“波迈”和“沙龙”的产品包装进行“换肤术”。在一些严格执行控烟法规的国家和地区,更换烟草制品的产品包装就是一种比较常见的营销策略。据相关研究人员的调查显示,在一些严格执行控烟法规的西方国家,消费者大多认为银色包装、金色包装或色彩柔和包装的烟草制品,对其身体健康的危害较小。也就是说,这些柔和的色彩实际上给消费者带来了一种不一样的暗示。当消费者看到这些柔和的色彩,就有可能会认为对其身体健康危害较小。

  事实上,在国内,很多低焦油卷烟的产品包装也是运用了柔和的色彩。就如“中南海”烤烟型卷烟的产品包装就和混合型卷烟的产品包装有着明显的区隔。“中南海”烤烟型卷烟的产品包装大多以红色为主色调,而其混合型卷烟的产品包装则大多以白色为主色调,消费者很容易就能够区分出这两种不同风格的烟草制品。如“中南海(3mg)”、“中南海(5mg)”、“中南海(5mg细支)”、“中南海(8mg)”、“中南海(金装8mg)”……这些低焦油卷烟大多是以白色为主色调。

  又如“金桥(英伦奶香)”。2008年,“金桥(英伦奶香)”问世,这是继“金桥(国际)”和“金桥(红国际)”之后推出的一款全新特色产品,隶属于“金桥”旗下“国际系列”和“特型系列”两大产品系列中“特型系列”的首个特色产品。

  “金桥(英伦奶香)”以植物萃香技术完美融合了烟草本香与天然可可豆的巧克力芬芳,并以奶香精华提醇,且烟气焦油以及一氧化碳量远低于欧盟标准,口感飘逸至醇。在产品包装上,这款“金桥(英伦奶香)”的烟支比普通烟支略细,直径为22.3毫米(普通烟支为24毫米),在国内细支香烟中首创“八角烟包”包装工艺,包装取材于传统苏格兰“贵族方格”之设计,使产品呈现出国际化的视觉效果。“金桥(英伦奶香)”产品包装选用白卡纸印珠光油墨,特有的光变效果,充分突出了产品的年轻、时尚、高雅气质。除此之外,“金桥(英伦奶香)”整体包装更以柔和的奶茶色为主色调,体现出产品本身伯爵奶茶醇香的独特的吸食特点。同时,这种柔和的奶茶色又能够给消费者带来一种低焦油卷烟的暗示。

  如今,色彩营销在很多行业正在成为一种新的营销“风向”,如绿色的“鳄鱼”、红黄色的“麦当劳”、金黄色的“柯达”、海水蓝的“苹果电脑” 等等。为此,企业更应当充分借助色彩营销的魔力,为产品增加新亮点,并赢得消费者的欢心。

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