品牌管理一向被认为是一个系统工程，其内容囊括了品牌的内在方面与外在方面，即从品牌的建立、维护与巩固的全过程到品牌与消费者、客户之间关系的全面管理。正是因为品牌管理的复杂性，使得众多企业在实施品牌管理策略时束手无措，举步维艰。相比较而言，卷烟的品牌管理已经形成一个较为良好的可行体系。总结卷烟品牌管理，主要有以下内容：　

　　卷烟品牌的内在关系　　

　　所谓卷烟品牌的内在关系，即在卷烟品牌创立的全过程中，必须注意协调的内在问题。主要包括：

　　勾画卷烟品牌的精髓，这是蕴含在卷烟品牌的理性因素。理性因素指的是客观蕴含在卷烟市场上，难以加以认为改变的因素，通过对卷烟市场的分析，理性因素包括对卷烟的产品定位、品质定位、价格定位、界定目标消费群体和消费行为，也可以包含品牌形象、品牌个性等。如七匹狼以“勇敢、机智”作为其占领男性市场的主导因素。

　　掌握卷烟品牌的核心，这是品牌的感性因素集成。品牌的核心需要人为的发现或者塑造，这种发现主要是感性因素在其作用，实际上就是要发现哪些因素更加能够从感性上打动消费者，更加符合消费者的情感和需求。此种感性因素就是要让消费者在购买并适用某种品牌的卷烟产品时获得情感上的满足。比如大红鹰的胜利文化，白沙的悠扬自在文化等等，都能够在一定程度上满足消费者的感性需求。但是这种感性因素并不是可以任意主观改变的，它依赖于一定的消费者心理的分析和转化，如果缺乏对消费者群体心理和行为的分析，感性因素只能停留于字面，而无法深入人心。

　　寻找卷烟品牌的灵魂，这是卷烟品牌与众不同的求异战略。卷烟品牌的灵魂实际上就是在塑造一个“人”的形象，而这种“人”的形象在某种程度上与消费者契合或者正是消费者追求的形象。如将军，正是塑造一种大气凛然、运筹帷幄的古代大将形象，更加符合男性消费者的个性需求。

　　以上三个方面，是属于卷烟品牌管理的内在方面，也就是卷烟品牌走向市场的第一步，必须把握好内在方面的问题。

　　卷烟品牌管理的外在方面

　　所谓卷烟品牌管理的外在方面，指的是卷烟品牌在创立之后，走向市场化的过程中应当处理的问题。主要包括：

　　卷烟品牌的营销策略，这是卷烟品牌走向市场的第二步，必须力量各种可能的媒介将卷烟品牌的内在方面，包括品牌的精髓、品牌的核心和灵魂，都传递给目标市场的消费群体。不过这里应当注意，卷烟品牌的营销不一定需要很长的周期，有时可能一个特殊事情的合理利用就能够获得营销成功，这就是事件营销策略。当然对事件的把握必须精准。同时，卷烟营销传播也不一定需要大预算和大手笔，关键是利用各种可能的机会，有法律法规允许的范围内进行营销。

　　卷烟品牌的维护策略，这是卷烟品牌管理的一个重点问题。有关卷烟品牌维护的策略，可以从两个方面入手，一是建立卷烟品牌的诊断评估机制，该机制主要负责两项内容：对卷烟品牌进行日常诊断和评估，借以了解该品牌在消费群体的日常接受度；对卷烟品牌进行周期诊断和评估，借以了解该品牌在市场的生存发展能力。诊断评估的主要手法有质量抽查、销售比较、问卷调查、客户同访等方式。

　　二是对品牌的长效维护机制。品牌在经过努力之后，具备了一定的市场知名度，企业并不是高枕无忧，因为品牌之间的竞争是不断发生的，品牌管理者要经常分析品牌在消费者心目中的地位，确定维护和改进计划，以建立品牌与消费者之间的亲切关系。这里品牌管理者的主要工作是：一是要具有超前意识，能够随时掌握市场动态，并根据市场变化来策划有效的品牌维护及竞争策略，保持品牌知名度和竞争力的持续提高。二是要形成有效的市场信息处理机制，能及时处理市场反馈信息，提高产品品质或根据消费者的消费习惯改进产品品质，保护品牌形象。三是要根据市场变化和时代的发展，改进产品的包装、外观、配方、生产工艺等，促进品牌的向前发展，适应消费者需求和市场变化。

　　卷烟品牌管理应当注意的问题

　　目前卷烟品牌管理存在的主要问题有：

　　对卷烟市场的分析存在诸多不足，尤其是在目前利税调整，追求销量和毛利率的情形下，很多企业要么不经过市场调查就主观决定本地区卷烟品牌的调整，要么是对现有卷烟消费市场的调查、分析零散进行，深度不够，没有形成系统，更没有对卷烟消费市场的细分研究。对卷烟市场分析的不足严重影响了卷烟品牌的创立、维护和巩固。因而建议在进行卷烟品牌管理时可以委托专门机构进行充分的市场调查，为品牌管理提供基础认识。

　　面临市场需求的不断变化，尤其是在控烟逐渐成为社会共识的情形下，吸烟率不断下降，品牌管理面临最为严峻的困境。因而更加需要卷烟企业从市场出发，促进卷烟品牌与消费者之间的内在契合，同时以无毒害卷烟作为品牌管理内在方面的重要因素。

　　鉴于卷烟品牌管理在卷烟工业企业和商业企业之间的分离状况，有必要对品牌管理进行统一指导，规范管理，形成品牌管理的合力。

　　当前卷烟品牌在各地的管理工作是各自为政，缺乏统一有效的指导协调，延缓了全国性大品牌的诞生，与国外品牌的竞争力大大降低，难以在国际市场营得更多份额和话语权。因而，我们在调动工业企业品牌培育的积极性的同时，必须发挥商业企业在商业运行环节的力量，通过商业企业的努力，通过品牌管理提高品牌经营的集中度，降低网络运营成本，更好的保证零售户的利益和提高消费者满意度，增强企业的经营与管理水平。做大做强做出全国性品牌，有助于在国内市场日益萎缩的情况下开拓国际市场。

　　因而在当前形式下，亟需建立一个指导商业、协调工业进行品牌管理的长效机制。科学、系统地统筹全国商业企业品牌管理工作，制定各阶段品牌管理计划，实现品牌管理工作的统一部署、步调一致、重点突出和有序推进。

　　卷烟品牌管理看似容易，实际上作为一项系统工程，决定了卷烟工业企业和商业企业的生命，不得不重视，也不得不尽力而为。