营销模式的对立与聚焦

2009-12-01来源:烟草在线作者:风无声

  商业模式是企业的赢利逻辑。利润源于价值创造,营销模式是商业模式的重要手段和实现形式,是企业营销的竞争规则,是利润创造的价值逻辑。管理大师德鲁克更说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”

  营销模式的“对立”

  在市场竞争激烈的今天,居于营销重要地位的创新不仅仅是战术模式的创新,更是战略模式的创新,只有战略营销模式的创新才能为企业创造出更大的利润来源。那么,作为“后来者”的企业如何打破“领先者”的封锁呢?是跟随“领先者”的战略步伐,抄袭“领先者”的营销模式,还是另辟蹊径与“领先者”对着做呢?

  每一个行业都会形成固有的一套营销模式,而“后来者”如敢于做第一个吃螃蟹的人,打破固有的营销模式,与“领先者”对着做,则“后来者”更有胜出的可能。

  1999年8月,两位哈佛商学院的毕业生,邵亦波和谭海音,在中国上海创办了易趣网。成立之初,易趣在上海一个两居室的民居内办公,两位创始人邵亦波和谭海英是当时仅有的两名员工。2000年7月,易趣推出个人网上开店服务,短短一周即吸引5000多位网友“尝鲜”,此举切实地培养起中国首批真正靠网络来赚钱的网民。2001年7月,易趣开始宣布网站对卖家登录物品收取登录费。2002年9月,易趣开始对卖家网上商品成交后收取商品交易服务费。易趣开始进入了电子商务平台非免费运营的阶段,这也标志着中国电子商务的发展的一个里程碑。

  2003年6月,eBay投资1.5亿美金,收购易趣(美国)公司的股份。易趣公司和eBay展开全面合作。易趣在当时的中国C2C市场简单就是独领风骚,无人可敌。

  但是,在淘宝网上线后,情况发生了巨大的改变。那么,作为“后来者”的淘宝如何打败强大的“领先者”易趣呢?淘宝并没有跟随易趣的战略步伐,抄袭易趣的营销模式,而是另辟蹊径对易趣的营销模式进行了颠覆,并打破固有的营销模式。

  淘宝用一种免费战略撬动了易趣在中国的生存基石。eBay在北美市场是靠向卖家收费而受到投资商青睐的,它从一开始就盈利,而且获利颇丰。可是,马云却宣布中国的淘宝是免费的,而且“几年内都将免费”。就这样,游戏规则在最敏感的一点上被重写了,从“收费”到“免费”,无疑是对固有营销模式的完全对立。2003年5月10日,淘宝网上线,并对外宣布全站免费。2003年10月,淘宝发布了“支付宝”服务。2004年2月2日,易趣正式调低了自己的商品登录费用,这是易趣采取收费策略后第一次“降价让利”。2005年5月1日,易趣再次宣布登录费、月租费下调。2005年10月20日,淘宝对外宣布将继续免费三年。

  在短短的两年时间里,一家全球最大的、正处在巅峰时刻的行业领跑者,在中国市场上已经获得了90%以上的市场份额;而一家后起的中国公司,仅仅用了两年时间就夺取了超过70%的市场份额,并迫使前者进行战略重组。如今,淘宝早已坐上了中国C2C市场的第一宝座。2009年上半年,淘宝实现交易额达到了809亿元,逼近去年全年999.6亿成交。对比国家统计局公布的上半年社会消费品零售总额58711亿元,淘宝交易占比1.4%,较去年年底上升了0.4个百分点。截至今年上半年,淘宝共有注册会员1.45亿,占全体中国网民数的43%。淘宝在中国C2C市场的领先优势非常的强势,并早就已经远远甩掉了昔日“领先者”的易趣。

  从淘宝和易趣的对抗中就可以看出营销模式创新的重要性,淘宝这个“后来者”凭借着免费模式彻底打败了昔日的“领先者”易趣,并推动互联网行业的迅速成长。每一个行业都会形成固有的一套营销模式,只要“后来者”敢于创新,站在“领先者”的对立面,“后来者”完全有可能打败“领先者”,并成为胜者。

  营销模式的“聚焦”

  营销模式的另一种创新就是——“聚焦”。聚焦于主业,聚焦于某一个领域,聚焦于某一个品类。只有聚焦,才能给企业带来持续的竞争力;也只有聚焦,才能真正做强。

  多元化的营销模式固然能让企业迅速做大,这没有错!但这种“大”是“大而不强”,是“虚大”。只有聚焦于主业,聚焦于某一个领域,聚焦于某一个品类,才能真正做强。十几年前,格力还是一个年产不足2万台窗式机的不知名小厂,但今天它已经蜕变成为中国家用空调领域的老大,连续14年产销量位居中国空调行业第一。目前,格力六大生产基地的产能达到2700万台。同时,格力空调还荣获了中国世界名牌、行业标志性品牌、全国质量奖以及出口免检产品四项顶级荣誉。

  格力聚焦于空调领域,扎扎实实地将专注精神用在空调的技术创新、精品意识的培育、品牌含金量的锻造和产品可靠性试验和研究上。同时,这种专注精神使得十几年来格力只力争做好空调这一个领域,格力更因此打破了家电业搞价格战,走多元化,依赖家电渠道大鳄的三大宿命。格力在广大消费者的心智中,已经牢牢占据了“空调”品类的第一位置,消费者一说起空调,也就联想到了格力。

  又如金圣品牌,从创牌伊始,就致力于“本草香”领域的探索和研究。1992年,南昌卷烟厂联合江西中医学院等科研机构,专门成立了“金圣卷烟研究课题组”,并建立起一支以中医和生物专家为核心的研发团队。他们的研发方向就是利用本草的功能特点和起效机理实现本草香与烟草香的协调融合,在提升卷烟品质的同时降低危害。

  在经历了两年多的艰辛探索、反复试验100余次之后,利用传统中草药自主研发出的纯天然烟草添加剂——“金圣香”正式问世。随之,“金圣香”被用于卷烟产品之中,一个具有鲜明个性的“金圣”品牌在技术创新的催生下亮相国内卷烟市场。与众不同的本草特色、独特的“本草减害”核心技术正是金圣品牌“本草香”品类的生命力之所在。随后,金圣品牌聚焦于“本草香”领域,针对金圣卷烟产品的技术创新从未停止过,“金圣香”减害机理研究、“金圣香”药用植物分析研究、中草药添加和应用研究科研项目等等。从金圣品牌的系列化延伸与发展,到各种新技术、新工艺的不断应用,无不展现出“本草香”品类蕴涵的技术魅力。

  2009年3月1日,金圣品牌的百万箱下线庆典仪式在江西南昌举行,金圣品牌成为江西唯一上交税金超百亿元的单一品牌,成为江西经济发展和财政增收的支柱品牌,更成为了中国烟草行业“本草香”品类的代表性品牌。创牌15年来,金圣品牌始终坚持自己的特色,坚持“本草减害”核心技术的持续创新。2007年1月,由中国毒理学习会和中国军事医学科学院分别对“金圣香二代”(中草药添加剂)在降低卷烟危害方面作出最新的权威机理研究和评价报告,评价认为:“金圣烟所添加的金圣香具有明显降低卷烟危机的作用,整体降害达到了全国领先水平;金圣烟与卷烟烟气具有明显的协调性;金圣烟降低卷烟危害具有明显的机理”。

  如今,金圣品牌已经成功研发出“金圣香一代”、“金圣香二代”和“金圣香三代”,并形成以“经典系列、典藏系列和双低系列”为主的金圣卷烟产品系列格局。在这十五年的发展历程中,金圣品牌自始自终聚焦于“本草香”领域,金圣品牌在广大消费者的心智中,已经牢牢占据了“本草香”品类的第一位置。

  最后,正如大师所说的“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”而营销模式的对立与聚焦,无疑更能让企业掌握市场竞争的主导权。

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