卷烟作为一种特殊的消费品，它的生产、销售严格按照国家的计划执行。由于历史原因，各地封锁起来发展自己的地方卷烟品牌，这在一定程度上引导固化了消费者的吸食习惯，使消费者只认可接受当地的卷烟品牌，从而产生了“紧俏烟”。

　　当前，货源紧张是困饶商业企业和卷烟零售户的突出问题，它已经影响到客我关系的正常发展，也影响到了消费领域。特别是“紧俏烟”，人们为了找到自己喜欢的卷烟品牌，可以说是：“费劲周折”。那么，广大零售户应该任何进行“紧俏烟”的销售，保障自己的经营和取得消费者的满意？

　　一、正确理解货源紧张

　　由于卷烟的生产销售都是在国家的计划控制下进行，只要烟草专卖法存在一天，卷烟就不会像方便面一样大量生产和销售，满足各个消费者的消费需求。假如解决了某个卷烟品牌的紧张需求，那么又一个卷烟品牌就会变的紧张起来。所以，换个角度来看待“紧俏烟”的不足，变劣势为优势，引导消费者进行卷烟消费。

　　二、固定客源，引导消费

　　广大零售户应该在销售时，把仅有的一些“紧俏烟”，留给周围熟悉的消费者。这样，周围的消费者任何时间来，都能买到自己喜欢的卷烟品牌，那以后想买烟就再也不会东奔西跑。时间长了，相互都成了熟人，顾客除了买烟也会顺便买其他商品。

　　假如所有的零售户都有相对固定的消费者，在一个区域里就会形成很多消费圈，这样长时间的引导，每个圈内的消费者都会形成一种观念：要想买到“紧俏烟”，就只能在自己熟悉的那家商店买，别的商店肯定没有。所有消费者如果都形成了这种观念，外出时肯定就会主动选择自己平时不太喜欢的卷烟品牌进行消费，反过来又会促进零售户其它卷烟品牌的销售。

　　笔者在零售户的店里统计过，10个消费者中有3个因为没有“紧俏烟”而离开，其余7个都选择了别的品牌，这样算来零售户其它品牌就多卖了7盒，而且消费者都有这样一种习惯，想买3元的卷烟，如果没有他会选择4元、5元的卷烟，同样想买5元卷烟的人，如果没有他就会选择7元、8元的卷烟，依次类推。价格越高利润越高，零售户也会增加收入。

　　如果大家都能这样来卖“紧俏烟”，所有零售户就会拥有自己的顾客群，销量也会随之增加，在手中就没有卖不出去的卷烟品牌，从而弱化人门对“紧俏烟”的依赖。