中式卷烟的文化营销之路

2009-07-29来源:厦门焌诚管理顾问有限公司作者:徐媛媛

  世界卷烟涵盖了四种不同风格迥异的品类,包括英式烤烟型卷烟,美式混合型卷烟,日式柔和型卷烟和我国香料型的中式烤烟。为了与入侵的外烟抗衡,发展中国烟草行业,“中式卷烟”呼之欲出。它不仅对中国烟草整体形象进行了有效定位,更通过植入博大精深的文化内涵,构建了独特的品牌话语平台。

  21世纪,产品均质化现象严重,人们的需求又呈现多样化、个性化的局面。因此,通过对产品注入文化因素,可以增加产品的差异化、提升产品的附加值。这不仅满足了人们日益增长的文化需求,更为规模化市场的培育埋下了很好的伏笔。

  中式卷烟的文化营销,其实就是卷烟企业充分利用文化的魅力和力量,将文化内涵融入卷烟之中,实现企业战略目标的营销活动。即企业在考虑品牌的核心诉求,进行购买者的行为分析,品牌形象打造、营销策略制定的过程中,主动地进行文化渗透,并借助各种媒介的影响,与客户及社会公众建立全新的利益共同体。这个新式的营销过程也是企业文化得以确立和发展的过程。

  烟草在传播渠道以及宣传手段上,较之其它产品都会展现该行业的特殊性。那么它的文化营销之路会怎样开始呢?

  首先,是考虑品牌的核心诉求。目前,我国的很多企业都已经有了文化营销的意识,正如“山高人为峰”,“鹤舞白沙,我心飞翔”,“ 一山一水一圣人”,“思想有多远,我们就能走多远”等品牌宣传语的出现。这些产品的核心诉求不再停留在功能层面,而是提升到了一种情感价值的诉求层面。很多高档香烟都不约而同地撷取了中国五千年的悠久文化,并将此作为品牌文化的一部分。武烟集团的黄鹤楼正是如此。该品牌的文化风格是“荆楚骨风、南洋血脉、民族精神”,它很好地与道家文化融合在一起,传递的是虚怀若谷、宽容谦逊的思想。这样以文化为诉求点之后,可以形成一股聚焦力量,在品牌的长远发展上发挥作用。

  其次,是进行购买者的行为分析。马斯洛的需求层次理论认为,人的需求从低到高有五个层次,分别是生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我实现需要。在生活水平和层次有了很大提高的今天,吸烟更多的是一种社交需要,尊重需要。因此,将研发重点局限在香烟本身的包装或口味上是不明智的做法。当越来越多的人把香烟与身份地位,性格特征联系在一起的时候,文化内涵才是真正能吸引购买者眼球的。正如黄鹤楼将其目标群体锁定为“雅士族群”一样,这个群体本质上是传统的、东方的,然而他们又是创新的实践者。内敛待发,温良谦让,从容洒脱,静思内省是黄鹤楼消费者的内心写照。黄鹤楼传达的深厚灿烂、传奇非凡的人文气息正好与他们的特征相吻合。通过购买者的行为分析,企业可以明确其生活方式、价值观、购买的动机,从而使产品的品牌文化与这个人群的特征达到最大化的吻合程度。

  再次,是进行烟草品牌的形象打造。类似于企业的形象识别系统的VI(视觉识别),我们需要打造具有文化韵味的烟草形象。以黄鹤楼1916为例,1916是南洋兄弟烟草公司汉口分公司(武烟集团的前身)创办的时间,具有深远的历史意义。在VI上,烟盒的外包装由一道道细纹围绕环抱,篆体书写的“黄鹤楼”与醒目的“1916”并肩而立,两旁有双鹤西去陪衬,整个画面低调高贵。用形与意的结合演绎了该品牌的经典。只有通过这样超越商业气息的VI展示,消费者才能直观地感受到企业的文化气息,才更容易获取一种归属感。

  最后,是进行营销策略的制定。营销策略包括产品、价格、渠道、促销四个方面。从产品方面来讲,就是要在确保质量的同时,丰富其品牌内涵;在价格方面,因为考虑到我们目标群体高消费的特征和高档品牌的树立前提,高价位是必然的。当然定价还是要科学合理,同时可以通过不同规格的设计,建立一个价格梯度;渠道是需要重点考虑的,一般的便利店并不适合,而应该选择商场,娱乐服务场所,烟酒专卖店等。因为我们选择的目标群体会在这些场所比较集中;促销方面,则应该从广告宣传入手,以文化传承为目的,向受众展现卷烟文化等一些内在的品质。除此以外,还可以结合多种推广方式,包括体育、娱乐或者公益事业的赞助,通过公关或者事件营销发扬卷烟文化的精髓。

  当“中式卷烟”这个具有民族特色的经典品牌乘上文化营销的翅膀,当我们国家的烟草品牌都已经具有丰富的文化内涵时,我们定能够自如地应对国际上的激烈竞争,使烟草行业呈现欣欣向荣的景象。

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