提升市场运作效率的“四大法宝”

2009-06-19来源:金创咨询作者:陈丽

  金融危机并不可怕,可怕的是企业丢失信心,心态失衡。金融危机有“危”也有“机”,只要企业保持一个积极的心态,虽说冬天还未过去,但春天却已经不远了!同时,在金融危机时,企业如何提升市场运作效率呢?在此,笔者介绍四种创新方法。

  产品组合创新

  一般而言,企业可以通过对产品组合实行有效的创新,就是将企业旗下的所有产品按“形象产品、利润产品、销量产品、阻击产品”进行有效的组合。由于每个产品的生命周期均会有所变化,所以也使得产品在产品组合位置也随之发生改变,如从形象产品转变成利润产品或销量产品,从销量产品过度到阻击产品等。但企业在产品研发、市场营销的时候一般会按照上述产品组合的思路去进行全盘考虑。

  形象产品是指企业研发能力的最新体现,代表企业研发能力的最高水平,是树立企业形象的产品系列;利润产品是指为企业获得高额利润的产品系列;销量产品是指为企业创造最大销售数量的产品系列;阻击产品是指为了承担打击竞争对手,抢夺市场份额的产品系列。同样,在激烈的市场竞争中,有时利用错位的产品组合却可以起到意想不到的破局效果,从而改变整个竞争格局。例如,在2001年,中国彩电企业在行业发展的关键时期纷纷在高端市场寻求突破,正是在这样的背景下,长虹推出了设计一流的长虹精显背投彩电,并打破了国内彩电企业新产品只能作为品牌形象产品的策略,将新产品定位成利润产品、主体销售产品,价格适中,并配合大量的资源进行推广,从而一举实现长虹市场与品牌的突围。

  又如,重组之后的红云红河集团在新时期更是明确提出了力争2012年实现云烟品牌市场规模170万箱,其中,一类烟55万箱的发展规划目标。在云烟品牌架构方面,将以“印象系列”为形象型产品(形象产品),以“珍品系列”为效益型产品(利润产品),以“精品系列”为规模型产品(销量产品),并最终形成3系列10规格、主辅分明、清晰完备的云烟品牌架构体系,有力提升其产品竞争力。

  渠道策略创新

  渠道策略创新则包含了渠道类型的创新和渠道关系的创新。渠道类型的创新就是要结合现有市场,分析消费者的消费场地和产品流向消费者的途径发生了哪些变化。渠道关系的创新就是改良原有的合作关系,进而建立起一种更为紧密的合作关系。

  例如,金圣品牌的渠道类型的创新。为了做好金圣品牌在南昌市的推广和维护工作,不断强化金圣品牌形象建设,加大消费终端宣传力度,近期南昌销区平台在营销中心的部署下,通过精心调研,与专业公司联手开展“金圣品牌贺新婚”活动,开拓婚庆用烟市场,并认真做好婚庆活动的各项策划、准备以及组织实施工作。

  这次金圣品牌开拓婚庆用烟市场主要侧重于以下三个方面的工作。其一,精心调研,策划活动实施方案。随着社会的不断发展,消费者对于高档卷烟品牌的需求愿望和消费能力得到了较大提升。特别是在传统婚庆活动中,为了营造出喜庆的活动氛围,提高金圣品牌婚庆市场占有率,与婚庆公司联合举办新人结婚购金圣卷烟送礼品活动。其二,周密安排,做好各项准备工作。这次活动以金圣品牌系列为主,主要包括了硬典藏金圣、吉品金圣、祥和金圣、盖金圣等。新人凭购烟凭证到南昌市指定购烟点购买卷烟,一次性购烟款达到标准,即可享受相应礼品。其三,注重细节,提高活动执行效果。销区工作人员认真做好服务与监督工作,收集好购烟凭证,对发放的礼品进行详细登记,在活动执行过程中及时与婚庆公司做好沟通工作,并保证结婚新人对金圣品牌用的放心、用的满意,提高活动效果。

  又如,格力空调的渠道关系的创新。格力空调与经销商建立了一种“利益共同体”,即双方共同承担风险。控制渠道格力空调虽说也采用了所有权的形式建立起自己的渠道,不同的是经销商必须承担一定的渠道资产投资,或者采用“区域股份制销售公司模式”的渠道结构形式,或采用零售商主导的渠道结构形式。格力空调通过联合有实力的经销商采取共同出资、各占股份、年底分红的方式组建销售分公司。这样,就形成了以利益为纽带、以格力品牌为旗帜的“利益共同体”。

  同时,对这种以股份制为基础的销售分公司,格力空调具有一定的所有权或控股权,渠道的合作方注资形成了专用性抵押投资,此时,渠道价值链的上下游不仅因为所有权相互依赖,而且由于专用性投资“专用此处,别无他用”的胶结作用,使得渠道结构相对稳定,并最终成为格力空调参与激烈市场竞争的“杀手锏”。

  促销策略创新

  促销策略创新是指企业要结合不同的时间,比如节假日、淡旺季进行不同主题的促销活动,还有促销形式的创新,以改变单一的降价、买赠活动等单一的促销形式,并进行各种根据不同的消费者需求设计出各种促销套餐从而达到促销的效果。

  例如,好日子品牌在2009年新春举办的“把好日子带回家”免费邮寄活动。2008年12月20日,好日子品牌就联合了深圳市邮政局开展“把好日子带回家”免费邮寄活动在深圳特区内的25家邮政营业厅同时启动。消费者只要在深圳特区内的邮政营业厅购买“好日子”卷烟(每人每次只能购买2条),即可免费邮寄至国内任何地区(不包括深圳),同时,每一位邮寄的消费者还将获得一张由好日子品牌特别定制的邮政贺年卡。在本次活动开展中每一个邮政营业厅均聘请导邮人员1名,负责向消费者推介活动和介绍活动相关内容和细则。同时,在每一个邮政营业厅里放置“把好日子带回家”活动宣传X展架、宣传单张等活动宣传物料,并在邮政营业厅的电子屏幕上投放“把好日子带回家”活动提示语,且设计了专用的“把好日子带回家”邮政贺卡,并与活动同步开展了整合宣传推广工作。

  据了解,深圳外来务工人员众多,中国各个传统节日是外来务工人员返乡过节和思念家乡的时候,针对这部分人群,好日子品牌已经连续5年在中秋节和春节开展的“把好日子带回家”免费邮寄活动。据统计,每次活动中邮寄的“好日子”卷烟数量都在万条以上,活动辐射区域近30个省市,影响人群达到了数十万人,“把好日子带回家”已经成为众多外来务工人员的一种消费习惯。“好日子”品牌也在这种认同中不断得到发展。这就是针对节假日开展的一种促销策略创新。

  推广策略创新

  推广策略创新包括了推广途径的创新,原来很多企业选择电视媒体第一选择就选央视,现在对于目标群体是青少年的产品来说选择湖南卫视有可能要好于央视。同时,一些能够与消费者进行互动的推广方式更是被越来越多的企业所广泛采用。

  例如,好日子品牌围绕“优品生活”开展的一些推广活动,并与消费者进行了良好的互动,其中,就包括了信件投票互动、短信投票互动以及网络投票互动等多种形式。2008年12月18日,由好日子品牌冠名的“好日子·深圳十大优品生活方式暨典范品牌年度大选”活动在深圳商报正式拉开了帷幕,本活动旨在通过探讨和展示深圳人优质、品位、时尚、健康的主流生活方式,来阐述和宣传好日子品牌所倡导的“优品生活文化”。本次活动持续时间达1个多月,通过专家学者和市民们的共同评选,先后选择了深圳人在十余种生活领域里的近百种生活方式,供读者投票评选优品生活方式,并就相关的内容进行了持续的宣传和报道。众多的读者通过信件、短信和网络投票的方式积极参与“好日子·深圳十大优品生活方式”的评选,共计收到信件投票1万多张、短信投票2万多条、网络投票7万多张。众多的社会专家和学者也就好日子品牌的“优品生活”发表了自己的看法和意见。

  最终,理财生活领域的保险类投资、购物生活方式中的体验式购物等被选为深圳人气最旺和最具代表性的十大优品生活方式;万科地产、天虹商场、招商银行等被评为深圳十大优品生活方式典范品牌。而通过本次活动的宣传,好日子品牌所倡导的“优品生活”更是为广大市民们所普遍接受,“优品生活”成为时下深圳人最流行的词汇,为好日子品牌新的“优品生活”文化和品牌形象的推出奠定了良好的基础。

  综上所述,这四种创新方法即“产品组合创新、渠道策略创新、促销策略创新以及推广策略创新”,正是企业提升市场运作效率的有效手段。最后,面对金融危机的冲击,企业更需要主动调整,积极应对,并结合企业实际情况,把握机会,调整节奏。这样,企业不仅能够安然渡过金融危机,而且还能在将来赢取更大的发展。

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