当前，笔者所在卷烟销售片区（古雷片区）正处于征地开发阶段，随着外来人口的不断增加，潜在的消费能力不断增强。如何确保淡季度卷烟销售稳定，并达到合理的增长已成为近期的工作重点，结合实际工作情况，我个人认为要做好以下几点：

　　一是加强专卖监管，稳定卷烟市场。尽管在现行的专卖监管下，卷烟市场已经较为规范，但是乱渠道进货现象等违规行为仍然存在，特别是卷烟销售淡季乱渠道卷烟出现后，仍然会挤占市场份额，因此随时了解卷烟市场动态情况，并及时进行市场信息反馈，是确保卷烟市场销售稳定的基础。

　　二是引导客户保持合理库存，保证卷烟销售平稳。淡季卷烟库存合理引导是关键，库存不合理将积压客户大量资金，造成客户资金周转不灵，造成该进的烟不能进，卖不出去的烟在家里长期积压，直接影响到客户后续订货。虽然对积压品牌进行及时的调剂，可以及时帮助客户回笼资金，理顺市场销售脉络。但传授客户一个长期合理的经营库存理念才更为重要，从品牌分析上看主要是：主销品牌市场消化快，销售周期短，要尽可能的多库存。而对替代品牌，初期少订几条试试上柜，在打开市场后，再逐步提升替代品牌进货量。在理顺客户库存时，也增强了市场活力。

　　三是加强替代品牌的市场培育，补充主销品牌销售空间。在紧俏货源未能满足市场的需求情况下，为替代品牌留下一定量的市场空间，但也一定程度上造成了一些客户销售不稳定的主要因素。对于一些接受能力较强的客户没有多大影响，替代品牌上柜快，销售也快。而另一些较保守的客户由于受周边消费群消费习惯较固化影响，主销品牌不足，仍然对替代品牌采取观望态度，不能有效的抓住商机，造成卷烟销量下降，所以加强替代品牌的市场培育也是促进销售平稳的关键，特别是大众化中低档次的替代品牌的培育。

　　四是提升客户服务质量，促进卷烟销售。农忙季节很多客户经常会出现少订、漏订，甚至有些小户每次订烟时也进不了多少卷烟，嫌订烟、拿烟耽误工夫，从而产生了不订烟的现象，所以在走访市场时，结合实际需求情况，开展有效服务，一一帮助客户解决后顾之忧，做好客户经营的好助手，让客户买得放心、舒心。在提升客户满意度的同时，也促进了销售淡季的增长，可谓一举两得。

　　总之，在卷烟销售淡季时期，客户经理在市场走访中一定要深入观察市场深层现象，分析市场原因，善于发掘卷烟销售提升机会，勤思考，积极提升需求预测的能力，不断通过自身的努力，确保淡季卷烟销售任务顺利完成。