2009年，烟草公司各级业务销售工作都将“稳价扩销保增长”放在突出重要的位置，以“扩销量、优结构、提效益”为工作目标。针对销量与毛利保持稳定增长的目标，浙江云和烟草专卖局（分公司）要求营销人员抓住品牌促销的机会，大力协助工业企业进行品牌培育，提高促销品牌的销量。浙江云和烟草专卖局（分公司）对近期开展促销的黄鹤楼（硬雅香）、红塔山（硬经典100）、七匹狼（软灰）提出几点要求，并取得良好效果。

　　一、促销信息多管齐下，及时传递给目标客户。一二类烟成为今年的重点培育品牌，促销活动的竞争也异常激烈，而促销品牌的目标客户也相对明确，集中于城区。促销信息首先以短信的方式公告全县零售客户，其次通过市场拜访对目标客户与重点客户进行强调宣传与详细的介绍，鼓励客户配合进行二次宣传与营销。促销信息进行有针对性的传递，推动“以点带面”效果的形成。有宣传单的促销活动要图文并茂，突出激励点的介绍促销，并选择人流量大，目标消费群集中或经常经过的地方进行张贴。没有预先促销品与海报的客户经理应进行详细的解释，确保目标客户明确知晓。

　　二、促销活动的实行多点联动推广。品牌促销信息应从“订、管、送”三个环节进行准确到位的宣传，订就是电订员在电话订货时根据客户的销售能力进行有针对性的推介，管就是客户经理划定促销品牌的重点销售区域与销售客户进行面对面的促销介绍与激励。送就是送货员对不明确或者地理位置偏远的目标客户进行促销介绍与促销品发放。

　　三、促销活动的客户反馈快速响应，及时化解客户的意见与抱怨。迅速收集客户对促销活动的反应与意见，并利用三线互控单互相沟通，协调解决。例如：去年由于促销品发放时间拖的过久，许多客户怀疑促销品被送货员私吞的问题，送货员及时反馈给客户经理，客户经理及时与零售客户沟通解释，化解误会，赢得客户的谅解，减少客户对促销的不必要投诉。

　　四、时刻对促销品牌的销售情况进行监控，对促销不利的区域或者客户进行再次推荐与激励。对促销期间的品牌根据进货记录与上柜情况，进行上柜的明码标价与陈列维护，同时对未进购目标客户进行再推荐与激励，对已进购客户进行库存监控与销势调查，推动其重复进货，提高促销品牌的销量。

　　五、建立促销品领取的台账，以及促销品发放的签收制度。及时详细记录促销品的到货以及领用分配情况，建立详细的使用台账与明确的领用手续。而促销品的发放按实际数量完整发放，并要求促销品的发放必须有客户的签收单备查，确保零售客户销售促销品牌卷烟就能获得相应促销品，如实兑现促销承诺。