情感营销攻略 娇子再展“笑脸”

——娇子(硬阳光)感恩活动销售分析

2009-01-20来源:浙江龙泉烟草作者:叶余青

  5.12汶川大地震过后,如何进行灾后重建?为灾区献出自己的贡献?烟草行业积极响应中央政府的号召,全行业上下一心,全力培育四川娇子品牌,支持四川灾区重建。

  在此期间,客户经理在走访中有目的、重点地向零售客户宣传该品牌的特点和优势,引导零售客户了解和感知娇子(硬阳光),提高客户销售品牌的积极性,促进目标客户上柜率的提升,积极营造娇子(硬阳光)品牌发展的市场氛围,在终端销售环节,确保提升娇子(硬阳光)品牌上柜率,对具备中高档烟销售能力的零售户要确保娇子(硬阳光)烟出样,突出陈列效果;在卷烟销售过程中要有选择性地推介娇子(硬阳光)卷烟,努力扩大娇子(硬阳光)品牌的知晓率。并在市场走访中重视对娇子(硬阳光)品牌的陈列等维护工作,使其摆放在较为显眼的位置,给消费者以较强的视觉冲击。通过营销人员的努力及广大零售客户的配合支持,打造了一个属于娇子(硬阳光)自己的品牌——爱心品牌。

  娇子(硬阳光)为感谢广大零售客户的支持,特别推出了为期一个月的娇子(硬阳光)“感恩”回活动,不仅加升了双方的情感,而且也使娇子(硬阳光)自身得到了一个新的提升,12月份销售12.34箱,较之上月份上升195.21%,这是娇子(硬阳光)的爱心品牌产生的情感作用,是其品牌的情感认同和归属感。这也不得让人想到娇子(硬阳光)自身的优势:

  一、娇子品牌历史渊源,娇子(硬阳光)品牌始创1995年。因成功认养了成都大熊猫繁育研究基地一只8月龄的大熊猫,命名为娇子(硬阳光),使得娇子(硬阳光)的品牌内涵得到了升华,它意味着不仅给予了熊猫娇子(硬阳光)新的生命,更意味着一种责任和使命。娇子的品牌,调性脱俗优雅,富于文化内涵,一直深受中、高档卷烟消费者的钟爱。回顾娇子的品牌建设,从“世界珍宝、熊猫娇子”、“天之娇子,笑看风云淡”再到“境由心生,自在娇子”,脱俗优雅的风格始终不变。 

  二、娇子品牌的精神和内涵,取名娇子(硬阳光),乃寓意“天之娇子”,其品牌精神和品牌内涵,将成为潜在的凝聚和激励品牌不断发展的力量。从核心的概念上看,不变之中,还蕴藏着更深刻的改变和递进。随着品牌定位逐渐明确,品牌个性趋于成熟,可以看出:娇子品牌,逐步成为精英文化的代言。娇子品牌的建设趋势,逐步趋于拟人化。 

  三、娇子是中国驰名商标,从“大品牌”、“爱心”的角度宣传娇子(硬阳光)的品牌知名度和优势,鼓励和引导零售户多对娇子(硬阳光)进行宣传和推介。作为36名优烟之一的娇子(硬阳光),与芙蓉王、黄鹤楼、玉溪等同为中国为数不多的,市场表现优异的一类烟品牌。 

  在后期市场维护中,应对娇子(硬阳光)的市场动态进行定期、不定期监测;一、通过客户经理市场走访,及时收集零售户和消费者对该烟的反馈意见,并相应地调整营销策略。二、通过卷烟销售周报表、月数据对同价位的卷烟动销态势做好统计和分析。三、针对部分娇子(硬阳光)品牌销售有代表性地客户进行重点了解,掌握娇子(硬阳光)终端消费者的真实信息,通过对终端消费市场的实效实时动态监测,及时分析和总结反馈的真实信息,以实际行动共促娇子品牌发展。 

  中华民族是一个从来不向困难屈服的民族。非典疫情我们走过来了,冰冻灾害我们走过来了,“3.14”之乱我们走过来了。汶川的灾难我们也一定能够走过去。让我们以行业发展为基石,致立于本职岗位,当好营销的排头兵,提高对市场的服务和管理力度,不放弃,不气馁,加强宣传、积极引导,以实际行动培育好娇子品牌,为灾区人民奉献一份爱心,贡献一份力量。

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