积极引导消费:低档烟短缺的突破口

2006-11-16来源:浙江省诸暨市烟草专卖局作者:何银九
  随着行业“大品牌、大企业、大市场”战略的加快推进,卷烟品牌整合力度的不断加大,卷烟市场掀起了前所未有的波澜,品牌转换频繁,一些缺乏竞争优势、单规格缺少销量优势的老品牌短时间内淡出市场,同时一些具备市场潜力和发展优势的品牌相继上市。这一系列不稳定因素,给卷烟市场带来了不小的冲击,很多零售户和消费者对这些突如其来的变革感到无所适从。现阶段在低档烟领域这些变革带来的市场反应尤为强烈、尤为明显。低档烟品牌的单一、供货量的不足、有效供给的无法保障,不但影响了零售有对公司满意度提升,而且给整体销量攀升及低档烟考核指标的完成制造了障碍,因此如何积极引导卷烟消费,寻找低档烟短缺突破口已成为亟待解决的问题。
 
  从战略高度为零售户诠释低档烟问题。以浙江市场为例,省产低档烟红西湖、三星红上游的暂停供并不是中烟公司偏面追求毛利率倾向的体现,是国家局为了规范低档烟生产经营,保障保质保量供给,最大程度满足农村低档烟需求,尽一切可能做强做大“大丰收”品牌,为大丰收销售腾出足够市场空间的需求。从全局战略高度为零售户做好解释工作,纠正个别零售户的误解,以取得零售户的支持,从而主动配合烟草公司的工作,成功实现零售户满意度的回升和低档烟总体销量的上扬。
 
  从引导消费入手做好低档烟销售工作。现阶段低档烟品牌转换工作已如火如荼地开展着,一方面有一定市场基础的老品牌纷纷告退,另一方面新兴的品牌培育工作才刚刚起步,尤其是低档烟市场恬逢青黄不接的非常时期。三元档卷烟原先销势旺盛的老盖上游和红小南海相继退出市场,明珠西湖独树一帜,卷烟品牌的单一化使得货源保障由充盈转为贫乏,明珠西湖货源面临前所未有的巨大压力。走访中有很多零售户要求我们适当增加供货量,作为肩负品牌培育与消费引导之责的客户经理,应以明珠西湖货源紧缺为契机,紧抓该档次卷烟供需矛盾特出的大好时机,积极引导零售户给消费者推荐全国共享第一大品牌盖大丰收,以与明珠西湖同产地、与四角杭州同质同味、质优价廉为切入点进行重点推介,逐步引导消费者购买行为,转移消费注意力,二元档的红西湖与三星红上游同样面临与软大丰收的交接班,对于红西湖、三星红上游的宣传推介我们可侧重于近期开展的促销活动,及以后货源意向、货源保障,从零售户利益及公司销售政策几方面开展客户“攻心”与“洗脑”工作,期待从改变零售户销售观念入手大范围开展品牌培育工作。
 
  低档烟问题一直是烟草行业的热点、焦点、难点问题。目前低档烟问题已聚焦为典型的“大丰收”市场培育问题,作为一线营销人员我们应从政治的高度认识这个问题,积极响应国家局号召,以做好大丰收培育工作为已任。
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