把握市场脉搏 确定科学投放量

2006-11-10来源:东方烟草报作者:严也 开华 文静 以恒
  确定科学的卷烟投放量,对品牌在市场上的成长至关重要。如果投放量过大,形成库存积压,零售客户为了尽快处理积压卷烟甚至会自行降价,令品牌形象受损;反之,人为压缩投放量,实行紧缩式供货,虽然可以制造一种“紧俏”态势,但长此以往,会降低消费者的忠诚度,更为严重的是,导致非正常渠道卷烟流入市场,引发经营秩序混乱。如果把过硬的产品品质和得当的营销推广策略比作品牌抢占市场的“中军主力”的话,那么把握正确的投放节奏,就是这场攻城略地战中的“先锋官”,其在品牌培育中的作用可谓“牵一发而动全身”。
 
    明确产品定位 保证持续供货
 
  工业企业要根据产品在不同市场上的定位,配合商业企业控制好投放节奏和数量。明确定位就是要根据卷烟的口味特点、零售价格确定消费群体,进而根据当地市场的历史文化、消费习惯等制定合理的投放策略。明确产品定位的意义在于树立品牌形象,形成区别于竞争对手的、能够满足消费者喜好的独特优势。生产厂家要在与同类企业的竞争中取胜,就需要找到自身产品定位和市场空档。一种品牌进入新市场时,投放数量不宜过多,因为品牌从推广到畅销需要一个消费者接受的过程,等消费者对品牌有了一定的认识后,再逐渐加大投放量,并适时调整,才会有利于品牌在该市场的成长。
 
  另外,某些厂家认为“物以稀为贵”,压缩卷烟投放量可以刺激消费者的购买欲,高档品牌尤其是如此,当然,这在一定程度上确实可以人为营造一种“紧俏”态势,但也会起到抑制消费者消费的副面作用。所以说,持续供货是维护消费者忠诚度的重要一环。
  
    结合市场情况进行投放
 
  烟草商业企业要想给卷烟确定科学的投放量,提高客户满意度,首先就要对终端销售业态进行合理细分,以满足不同层次、不同档次零售客户的需求,做到科学规划,合理细分、规范运作。对零售客户合理细分是确定卷烟科学投放量的前提,只有对不同的销售业态投放不同类别、不同数量的卷烟,才能把市场资源最大化地利用起来,达到构建和谐市场、和谐客我关系的目的。如果在日常的卷烟投放工作中,“黄瓜茄子一锅煮”,无计划、不科学地一投了之,最后只能导致卷烟销售无序进行,打乱终端客户的货源储备计划,降低客户满意度。
 
  烟草商业企业在卷烟投放工作中,要本着循序渐进的原则,不能急功近利,片面追求数量,而要根据市场需求变化及时调整卷烟投放策略,不能一成不变。特别是新进品牌,还没有被零售客户及消费者所接受,更需要有计划地铺货,以取得零售客户与消费者的认可。
 
  商业公司需要了解市场信息、市场动态、市场需求,及时反馈,进而结合市场情况进行卷烟投放。第一,根据客户所需进行投放。哪个地区消费哪种品牌及价位以及对其的需求量等,烟草公司都要认真调研,采取灵活多样的形式,组织各片区零售客户召开座谈会,做好市场需求预测。第二,畅销卷烟品牌投放要有规律,投放数量要相对稳定,如某种卷烟品牌在市场上销售状况一直比较好,那么该品牌一定要保证投放量,不要让客户抓不住规律,一次多一次少,或者时有时无,进而造成卷烟积压或无烟可卖的状况。
 
    节假日卷烟投放需慎重
 
  节假日和季节性投放应该引起烟草公司的注意。比如春节、中秋节期间,卷烟需求量特别是中高档卷烟需求量会加大,所以我们要做好市场预测,确保节日期间的卷烟供应。另外,红白喜事用烟也是很重要的,要多加留意。在北方特别是农村市场,结婚用烟较多,而且用烟主要分两类:一类是四元左右的卷烟,一类是两元左右的卷烟,那么我们就要加强对这两类卷烟的投放量,避免出现断档和供不应求状况的出现。
 
    “节后症”这个名词大家再熟悉不过了,这是盲目大量铺货,导致社会库存增加的结果,因此,制定科学的卷烟投放计划,在节日前后显得非常重要。
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