刍议卷烟销量与结构的内在统一

2006-11-07来源:烟草市场作者:燕太平
    卷烟销量和销量结构是营销指标体系中两个重要子目,是经济运行的关键性指标,是经济效益和社会效益的综合统一。在商业企业的卷烟经营中,销量与结构并不能说是矛盾的,就目前的卷烟营销体制,市场结构与状况,消费能力与水平来说,要销量不要结构不行,要结构不要销量也不行,两者缺一不可。

    从营销控制角度我们可以理解,销量与结构是一个问题的两个方面,销量离不开结构,结构也离不开销量,二者相互联系,密不可分,因此,结构必须以销量为主题,必须与销量紧密地结合起来,才能提高结构的有效性、适应性,进而提高整个营销管理水平,真正地实现结构合理和销量适度增长。试想,我们如果只偏重于销量,无论档次高低,只要是卷烟就卖,有多少卖多少,不注重品牌的培育与消费引导,就会出现“胡子眉毛一把抓,抓来抓去不知啥”的盲目局面,夫去了对市场的控制力,不仅会影响整个卷烟经营质量,而且有可能给企业效益带来影响,同时,也会影响到销量平稳增长;反之,如果只偏重于追求结构,不顾实际消费需求,就必定会使一些卷烟零售户特别是农村客户无法正常经营,会出现“高档烟销不了,低档烟又没货”的局面,到那时,不仅卷烟销量出现下滑,恐怕整个卷烟市场的经营秩序也会混乱。

    姜局长曾明确指出:“要高度重视销量的稳定增长,切实抓好促销工作,合理安排产品结构,以满足不同销费对象的需要,努力实现结构合理和销量适度增长”。要提高卷烟经营质量,维护卷烟市场稳定,保证行业平稳健康发展,就必须保持销量和结构的内在统一,而保持“统一”的功夫在于平时科学的,合理的、有效的、适时的调控和管理,不是临阵磨枪、相当然,闲门空谈、不实际,这样只会手忙脚乱,顾此失波,难达目的,同时,也会影响卷烟零售户对企业的忠诚度,依存度、满意度,网络功能也难以发挥,贡献度也将随之下降。

    提升销量的前提是做好日常的市场培育和管理工作,组织适销对路产品,满足不同消费对象的需求;而提升结构的前提则是在平时的工作中,以市场为导向,以经济水平和消费能力为基础,多分析、多研究、做到科学管理,有效调控,正确引导,适应需求,循序渐进,逐步提升。针对当地经济水平和市场消费趋势,按照目标市场分类方法,实行分类管理和营销,或者致力于高档卷烟市场的潜力控掘等措施,来保持销量与结构的统一,促进销量与结构的同步增长,如果我们不顾客观实际,而一味地追求结构或一味地追求销量,无疑是拨苗助长,也是一种短视行为,势必会影响到行业的健康稳定发展。

    要保持销量与结构的内在统一,必须正确地处理好销量与结构的关系,必须把销量放在首位,解决好市场需求与销售结构的问题。卷烟销量是商业企业生存和发展的基础,是企业规模的重要标志,没有量的增长,就没有规模的扩张,不得顾此失彼,而且必须把销量看作是占领市场,满足消费乃至巩固专卖专营制度的战略问题来看待,特别强调要站在卷烟零售户和消费者角度把握市场,满足需求。

    保持结构的合理性,实现销量与结构的内在统一,是科学的发展观,是正确处理销量与结构关系的关键。一是市场经济条件下,任何产品都必须以市场为导向,卷烟产品因其特殊性更是如此,满足消费需求,是我们应有的选择,也是服务社会责无旁贷的义务;二是结构的提升必须以整体经济水平为依据,并与此相适应;三是任何事物都是一个渐进的过程,只有循序渐进,才能保持平稳,只有平稳发展,才能夯实基础,否则,会适得其反;同时,在销量与结构问题的实际操作中,城区和农村市场必须区别对待,各有侧重,注重控掘城区市场在结构方面的潜力和农村市场在销量方面潜力,实现销量与结构的同步,稳步提升。具体地说,就是进一步做好货源的宏观调控,提高货源投放技巧,在保持“稍紧平衡”的基础上满足市场需求,保持市场稳定。

    总而言之,就是要正确处理好稳定销量与提升结构的关系,要始终坚持销量是第一要务的工作中心不动摇,坚决防止出现以影响销量,损害市场资源为代价的、片面拉升结构的错误行为,密切关注市场,认真分析、研究市场,注意把握好调控节奏、力度和时机,通过科学的营销策略和有效的品牌宣传,努力提高卷烟销售的稳定性,结构的适应性,确保卷烟销量稳定增长,网络运营水平、经济运行水平的提升,为行业的发展和社会和谐稳定作出更大的贡献。
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