随着“十一”黄金周脚步的临近，作为烟草行业来说，预示着又一个销售小高峰的来临。积极备战节日市场成了各个县市公司的首要任务。每当假日的来临，各行各业都会使出一定的招数去赢取更大的市场。因此，如何去开拓节日市场，去主导节日市场？本人结合自身这些年的工作经验，备战节日市场，总结出以下“五个加强”，供大家参考：

 

　　加强货源的组织，科学合理安排货源分配

 

　　充足的货源，合理的品牌结构是备战节日市场取胜最基本的保证。针对节日期间的销售特点，以及节日期间的礼尚往来，消费结构、品牌种类出现的变化。公司要根据市场预测，加强组织货源、科学安排、适时调整货源投放及类别客户的货源分配，积极备战，迎接节日的来临。

 

　　加强市场走访，及时掌握市场信息

 

　　加强对零售户的走访，把相关的信息特别是货源方面的信息及时的反馈给零售客户。要把公司对卷烟的投放政策宣传到位，根据零售户的历史销售数据及经营状况，给零售户提供正确的订货建议。尤其关注辖区的中小型客户，因为他们的思想观念相对比较陈旧，接受新事物的能力相对较弱，更需要客户经理市场信息的及时反馈。

 

　　加强卷烟经营指导，提高客户盈利水平

 

　　针对节日期间有大量的外地游客及返乡人员的涌入，节日效应将极大的刺激消费者的购买欲望，节日期间消费档次普遍提高，卷烟库存量也影响到客户的盈利，因尽量避免出现非货源性断货现象，而此时也是零售客户资金利用率最高的时候，所以要根据零售客户的固定消费群体及以往节日的销售特点，建议客户在备好常销品牌的同时，还要备一些礼品卷烟，在中华卷烟货源供货不足的情况下，要充分考虑到“同价替换”原则，适当的备些软、硬阳光利群以及新上市的的神州利群等卷烟。

 

　　加强客户服务工作，提高客户满意度

 

　　我们要充分地抓住节日卷烟旺销这一契机来提升客户满意度。作为烟草公司与客户之间有利“焊接点”的客户经理，我们在近期的走访过程中要加强与客户的沟通、交流的力度，特别是针对节日期间零售户店中的生意比较繁忙，容易出现漏报卷烟的现象，特别是那些地段好、销售强的客户要着力的进行“盯梢”，此时我们可以通过走访检查客户的访前订单来预防和降低漏烟现象的发生。同时协助客户做好明码标价等一些必要的基础服务营销工作来助于客户提高店中的赢利水平，这也大大的提高了客户满意度。

 

　　加强部门协作，合力打造健康节日市场