品牌培育应做到“五到位”

2008-08-15来源:山东滨州市阳信县烟草专卖局作者:董胜勇
  品牌是一种无形资产,大力培养名优品牌无疑是对烟草销售有着重大的意义。如何把握好对品牌的培育工作,是烟草商业企业争取更大利益的必经之路。 笔者认为品牌培育应做到“五到位”。 
 
  一、宣传要到位
 
  每个烟草人要正确认识品牌培育关键是宣传到位,要不厌其烦的对卷烟零售户和消费者进行宣传,不仅口头上对每个零售户进行宣传,还要认真发放宣传卡、宣传图片、有关的烟草报纸、杂志,确保所培育的产品众所周知。但在新品牌的宣传时与零售客户的交流中应该讲究实事求是,不能夸大其词,误导零售客户,同时注意收集消费者和客户意见,及时调整工作思路,提高客户服务水平,最终达到增强卷烟零售户的动销能力的目的。除了做好零售终端的营销宣传工作外,还应及时通过各种媒体向消费者进行宣传。只有被消费者所熟知,才能有效提高品牌的认知度,进一步提升市场占率。
 
  二、分布要到位
 
  在品牌培育过程中应注意品牌分布的合理性、到位率。 针对一些高档卷烟的培育应选择一些销售高档烟能力较好的客户进行宣传培育,这方面客户主要集中在城区市场和乡镇市场较繁华路段,而针对一些低档烟则应选择一些销售档次较低的农村客户进行宣传、培育。所以说不同地域卷烟销售也就不同,不同片区的主销品种有可能有所区别,所以在进行品牌培育时,应该细分区域市场,有选择性、有针对性的培育品牌,必须要分布到位。
 
  三、引导要到位
 
  对于卷烟品牌培育而言,引导是关键。要牢记职责,加强对客户的引导和服务,使客户在得到实惠的同时,引导客户上品牌、上销量、上档次,帮助卷烟零售客户加强品牌培育和规范经营工作。卷烟陈列工作与品牌培育息息相关,但是不少零售客户不重视卷烟陈列,所以我们要帮助零售客户搞好卷烟陈列,让消费者能一目了然地看到产品。
 
  四、服务要到位
 
  我们要始终牢固树立国家利益、消费者利益至上的共同价值观。“态度决定一切”,将服务贯彻到品牌培育工作中的每一个环节之中。在日常工作中,要用心服务市场,用心连接客户,用心提升客户服务质量,要认真对待卷烟零售客户所提出的问题,帮助客户解决问题,从而提升零售客户满意度。要通过与零售客户的交流沟通来了解客户对品牌的需求,我们的卷烟营销人员,要真正站在卷烟零售户的角度,利用我们专业的营销手段,帮助客户经营,使客户不断获得卷烟经营带来的效益,不断提高零售客户对公司与卷烟品牌的满意度,才能达到我们品牌培育的最终目的。
 
  五、维护要到位
 
  市场不存在一劳永逸的品牌,名牌如果不注意精心培育和维护,即使是名优品牌也会被市场和消费者无情抛弃。新品牌上柜后,只是走出了第一步,必须要在后续销售上更大程度上得到深化,才能使所有工作的开展得到更好地延续,并在量上保证继续使成果扩大,增强卷烟零售户对品牌的忠实程度。不要上柜后,就“置之不理”,让它“自生自灭”。要对市场进行跟踪维护、跟踪指导经营,严密关注品牌销售动态,对新品牌在市场上的细微变化进行信息反馈,这是品牌培育的最佳营销方法,是品牌培育生命力的持续,也是促进品牌良性发展的渠道。 
 
  总之,卷烟品牌培育不是一朝一夕的事,它是一项庞杂、艰苦、细致、长期的系统工作,我们要在实践中不断总结经验、精心维护,做精做实品牌培育,推动烟草行业优质、高效、快速、健康发展。
相关文章