客户经理的一项重要工作内容就是品牌培育。我们知道，作为直接接触市场终端客户的客户经理，对于培育品牌有着得天独厚的优势。但是，我们在实际操作过程中，往往对品牌培育的目的和意义不太清楚，而导致该项工作的执行过程不太顺利，工作效果也未能达到预期效果。要解决这个问题，我认为品牌培育的执行者——客户经理必须要注意以下几个事项：

 

　　第一是要熟知相关品牌的特点和卖点。要充分了解该项产品的产地、包装、吸味以及尽可能多的化学指标，还要了解该品牌的寓意和富含的文化内涵，这样，才能提高零售客户和消费者对该品牌的认识，同时再根据该卷烟品牌定位，逢婚丧嫁娶、社会集会、节庆假日等，根据不同的情况，重点向客户建议和推荐。

 

　　第二是要熟悉烟草公司对整个品牌的中长期规划。如，哪些是长期发展培育的主销品牌；哪些是近期重点培育的潜力品牌等等，只有了解了烟草公司的品牌培育方案，掌握了方案的详细内容以后，客户经理在执行品牌培育工作时，就有章可循了。