电视剧《士兵突击》的热播引发了一股“许三多热”。一个电视剧中的虚构人物何以有如此大的魅力？笔者认为，这是因为许三多身上的许多特质正符合了这个时代的要求。对营销人员而言，许三多同样是一个非常值得学习的榜样。

 

    要有一点“钝感”

 

    在电视剧《士兵突击》中，许三多不够机灵，在成长过程中总是处于被动状态，但他每次都能在竞争中胜出。这是为什么呢？其实，这在很大程度上归功于他的“钝感”。正是因为有“钝感”，他才不像一般人那样浮躁、张扬，才能以超出常人的执著，一丝不苟地工作。

 

    日本著名作家渡边淳一在他的著作《钝感力》中提到：“钝感虽给人以迟钝、木讷的负面印象，却能让人少了烦恼，不会气馁，不会过于敏感，少受伤。‘钝感力’相比激进、张扬、刚硬而言，更易在竞争激烈、节奏飞快、错综复杂的现代社会中生存，也更易取得成功。”

 

    按照营销的规律，一个营销人员往往需要拜访很多客户，才能够做成一单业务。如果营销人员对销售成功率过于敏感，期望过高，很容易产生挫败感，从而影响成功。所以说，营销人员有一点“钝感”未必是坏事，以“迟钝”面对工作中出现的各种不确定性因素也许更容易取得成功。

 

    不抛弃，不放弃

 

    当初征兵时班长不肯要他，他没有放弃；在演习中多次面临生命危险，他没有放弃；参加特种训练，在关系到去留的关键时刻，他没有抛弃战友；在战友成才被其他人排斥的时候，他仍然在成才的身边。可以说，“不抛弃，不放弃”的精神也是许三多取得成功的原因。

 

    不抛弃，体现了许三多强烈的伙伴意识。他与身边所有人为善，将每一个人都当做朋友。这种伙伴意识，是一种非常宝贵的品质。当今社会，任何一项工作的专业度和复杂度都极大提升，只有善于与他人合作，才能取得成功。作为营销人员，客户经理只有对所有客户一视同仁，不抛弃任何一个客户，并与客户友好相处，把他们当朋友看待，才能使营销工作顺利开展，才能使烟草公司与零售客户实现共赢。

 

    不放弃，则体现了许三多直面困境的毅力，这是所有成功人士必须具备的基本素质。销售行业较少设置“高门槛”，因此要进入这一行业相对容易，但这并不意味着随随便便就可以在这个行业取得成功。只有那些从不言放弃、一路坚持的人，最后才能成为优秀的营销人员。

 

    用“慎独”精神自我管理

 

    如果你像许三多那样独自守卫营房，你会有什么样的表现？一般人可能不会彻底“放羊”，但很可能会偷懒散漫。许三多则不同，他是毫不含糊地遵守条例，一丝不苟地完成所有的规定动作。他的表现暗合了古代先贤所推崇的“慎独”精神，体现的是高度的自律意识和自我管理能力。

 

    营销是一份独立性很强的工作，营销人员需要像许三多一样善于自我管理。对于客户经理来讲，平时的走访往往是一个人独自完成，烟草公司很难予以监督。在没人监督的情况下，我们不应该偷懒散漫，而是要安排好自己的时间，设定好自己的目标，一丝不苟地开展工作。相信，只要努力工作，我们终会获得来自市场的褒奖。

 

    把每件小事都当“事情”做

 

    从“小屁孩”到孬兵，从孬兵到好兵，从好兵到“兵王”，在许三多的成长历程中，他总是认真对待每一件小事。正是从小事做起，许三多才一步一步走向高处。