随着“十多个重点品牌”及全市一体化建设进程和卷烟产品结构优化步伐的加快，货源组织将呈现品牌多样化格局，势必有不断新品投放市场。培育新品牌，是一项长期、艰巨的任务，作为县级公司营销系统的生力军，客户经理起着决定性作用，应该统筹协调，做好以下几方面工作：

 

　　一、联系实际，分类别培育新品：对于高档烟（如玉溪卷烟），要根据片区消费实际水平出发，对一些接受新品能力较强及卷烟品种较齐全的零售户重点推荐；同时，医院、汽车站等人流密集，消费品牌需求多样性的地段，也是高档卷烟上柜工作的首选。对于中低档烟，不但要重视上柜情况，还要引导部分零售户增加库存量：自红塔集团推出的新品卷烟——红塔山（硬100）后，销售情况出奇地好，甚至一度断销。如今，该烟已不是考虑如何上柜的问题，而是如何增加零售户的库存，防止断货现象的发生。

 

　　二、跟踪调查卷烟动态销售情况，多方征集意见，提高新品口碑：要加强对新品牌的管理工作，对已新品已上柜的零售户进行动态销售情况跟踪调查，如黄鹤楼（软蓝）卷烟，在平时走访过程中充分了解消费者和零售户对该烟的意见与建议，在沟通中发现其优点及卖点，并以此作为营销热点；同时针对某些方面存在的普遍缺点进行研究解决，进一步提升新品卷烟整体销售状况，达到总量增长的目的。

 

　　三、做好零售客户宣传引导工作，挖掘市场潜力：要适时加大宣传力度，以外包装、口感等方面为突破口，增强零售客户、消费者对新品的了解，消费者十分在意新品卷烟消费的“第一口烟”，“一口烟”后形成一个初步评价，而后直接导致消费者考虑是否值得“二次消费”。

 

　　四、有的放矢，适当给与政策倾斜：部分重点零售户在宣传品牌上能引导市场，其在新品上市中所起到的作用不容忽视，因此我们要掌握不同零售户对不同卷烟的销售能力，对新品上柜贡献度较大的一些零售户给予一定的物质或者精神奖励：一能带动其继续宣传新品卷烟的积极性，形成“一传十，十传百的口碑效应”；二能增加其对烟草公司的好评，为以后其他新品卷烟上柜工作埋下伏笔。