衢州烟草品牌培育的思考

2008-03-13来源:衢州烟草作者:王舟生
  随着国家局对卷烟品牌整合力度的进一步加大,新品牌上市越来越频繁,品牌培育工作也越显重要。本月,衢州分公司下达了6个卷烟品牌的培育任务,所涉及的品牌涵盖了高、中、低三个档次,培育任务之重可想而知。笔者认为,要做好此次品牌培育工作应重点把握好以下几个方面:
 
  一、要区别对待宣传对象。市场环境、客户自身经营条件等等因素,都造就了客户对卷烟的不同需求和参与能力,我们要充分利用自身对辖区客户的了解情况,有针对性地向客户进行宣传。如对集镇客户应重点宣传中、高档卷烟;对工业园区客户应加强对中、低档次卷烟的宣传,因为这些地区流动人员多,且消费者主要是前来打工的低档次消费人群;对农村客户则应重点宣传低档卷烟和客户感兴趣的中档卷烟。
 
  二、要区别对待卷烟品牌。六个卷烟品牌说多也不多,但说少也不少,我们说多了可能会使有些客户感到厌烦,而说少了就达不到自己预定的计划。就笔者以前培育品牌的经验看,对此次要求培育的品牌在宣传时要进行适当的“捆绑”,也就是将客户有能力销售的和已经有一定市场基础的卷烟品牌“捆绑”在一起进行宣传,对有实际困难的卷烟进行次要宣传,这样就会在一定程度上减少客户的畏难情绪,当然也能最大限度地体现客户自身的“主人翁”意识。
 
  三、要善于“借力用力”进行卷烟品牌的宣传,也就是利用周边客户的成功案例,来激力客户的销售积极性。当然我们也需要实事求是,不但是所举事件能经受考证,更重要的是要充分考虑客户的实际条件。因为,一旦我们向客户推介的卷烟出现滞销等情况,不但会给客户带来损失,而且会使客户丧失对客户经理的信任,妨碍我们今后工作的顺利开展。
 
  四、更要及时关注客户的销售和上柜情况。卷烟品牌培育的成功与否,客户是否能动销是关键。有些客户,常常是卷烟上柜是一回事,去主动推销则当作另一回事;有些客户能及时将新品牌进行上柜,但也常常是第一周上柜了,第二周当你去走访却发现新品牌卷烟还依旧打着包,所以及时提醒客户、指导客户进行销售也同样重要。当然我们在指导客户的同时,还要兼顾其它的同档次卷烟的销售状况和销售结构,尽量避免受到个别竞争卷烟的压制,只有这样能进一步增加我们对品牌培育的有效性和合理性。
 
  当然,卷烟品牌培育好以后,还需要我们积极去维护,特别是要加强工商之间的交流和沟通,做好市场信息的采集和反馈等。只有这样才能更有效地为我们的客户制造创收前提,才能真正实现“两个维护”。
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