前几天读到一篇文章：挪威大选前，一位先生委托邮局的工作人员，务必将他的选票在选举之前送到指定的小镇，为此，邮局不惜租用了一架直升机，才把这位先生的邮件及时送到。许多人认为邮局的做法不值得，但这家邮局的发言人认为，无论花费多大的代价，也要把顾客的邮件准时寄到，这是我们的责任和义务。

 

　　同样，在卷烟销售中，烟草公司也会做出许多不计“经济”成本，在别人看来“赔本”的买卖：比如说，为了照顾低收入人群，必须保证“低档烟”的生产和销售；为了给偏远山区的商户送到一条烟，不惜多跑几十公里；为了防止假冒卷烟，花费巨大代价给每条烟上都打印上商户自已的名字。刚开始，许多人对此不理解，认为卷烟销售就是要追求最大的经济效益，不能做这么多出力又费事的“赔本”买卖。就是烟草公司的销售人员也有人想不通，认为烟草公司简直是“穷折腾”、“乱来”，额外地增加许多的工作量和费用，是不是想把烟草公司搞垮？

 

　　但是，经过一段时间的运行，证明了许多人的但心是多余的。烟草公司不仅建立了先进的卷烟销售网络，而且赢得了消费者的信赖、低收入人群的支持，取得了千千万万商户的普遍好评，使烟草行业的社会声誉大大增加。在这里，烟草公司宁可失掉“经济”，但却收获“政治”的做法，体现了烟草行业决策者的大手笔，是着眼于行业长远利益的明智之举，是烟草行业“两个至上”价值观的有力体现。