由于卷烟生产企业的产业结构调整，卷烟供需形势日趋紧张，为了保证市场供应，烟草销售企业多方组织货源来满足本地市场的需要，因此卷烟销售市场出现了品牌多样化的格局。近段时间，随着我局（公司）火之舞红金龙、软黄鹤楼、红杉树等新品牌卷烟的不断上市，如何使新品牌的卷烟在辖区市场内尽快被卷烟经营户及消费者所接受，客户经理的大力宣传、推介肯定是重头课，但个人认为在品牌宣传中如果过度热情、过度营销则反而会有物极必反之患。

 

　　以自身为例，日前，本人去药店买东西时，很多导购员都蜂拥而上向我极力推荐一些闻所未闻的滋补品牌，对于这些导购员出奇的热情，我不由就产生反感情绪，最后偏偏就不买她们推介的产品。将心比心，同样是营销，我们烟草行业的客户经理在卷烟品牌推介过程中也同样存在过度热情的情况，这不可避免地会让客户对我们心有抱怨，所以，个人认为在卷烟品牌推介过程中应该尽量避免出现诸类过度营销的状况，个人提出措施如下：

 

　　一、勤作市场调查。市场调查是市场营销的基础、前提。客户经理要勤作市场调查，通过日常走访对客户的经营情况能做到了然于心，如此在新品牌推介中才能事半功倍、马到成功。

 

　　二、变换营销手段、方法。客户经理能针对不同的客户实行不同的营销策略，并根据客户的反映及时修正宣传攻略，因势利导。例如一般的小客户对新品牌都会有惧怕心理，担心会是冷门品牌，会产生产品积压，造成收益低下。针对这些情况，客户经理可以有针对性地对客户宣传好政策，为客户解释他们所担心的问题，打消客户的排斥心理，尽力促使客户从被动接受转向主动需求新品牌。