品牌置换要唱好“三部曲”

2007-11-26来源:萍乡烟草作者:付美英
  品牌置换是优化整合品牌资源、提高品牌集中度的一个手段,是顺应“大品牌、大市场、大企业”发展思路的一项主要措施,它对于促进网络的提质增效,提高企业的盈利能力、竞争实力和发展潜力有着十分明显的作用。品牌置换是一个复杂的过程,需要我们因时、因地、因人来推广品牌、培育市场。笔者认为:做好品牌置换工作的关键是唱好“三部曲”。
 
  一、积极转变营销理念,树立新的市场观念
 
  当今,“大品牌,大市场”的号角已经吹响,全国市场“一盘棋”的发展模式正显露雏形,国内卷烟市场的压力一再加大,烟草部门应及时改变过去对单一地方品牌过度依赖、产品结构偏低等问题,在所经营销的品牌线上注入新鲜血液,调整品牌发展思路,把市场培育的重点投向那些拥有良好市场前景、富有生命力的全国性大品牌,真正将竞争引入地方市场。同时,在企业上下树立忧患意识,学习、引进别人的先进经验,以市场为导向,建立科学合理的市场应变机制。
 
  二、加强品牌置换宣传,以点带面进行推介
 
  品牌置换是一个复杂的过程,需要烟草部门耐心细致地开展各方面工作,在充分掌握市场信息的前提下,应做到三点:首先,要求客户经理做好老品牌卷烟退出市场的宣传解释,同时做好新品牌的推介,详细地介绍该品牌卷烟在各方面的详细情况,如包装、口味、价位等,让客户认同该品牌;其次,提供品牌置换信息,客户经理要将品牌置换的原因、卷烟品牌的详细情况对客户进行详细讲解,帮客户做好销售预算,通过向客户提供多方信息,让客户做到“心中有数”,从心理上认同接受;再就是以点带面进行推介,客户经理在走访客户的过程中,要积极地向诚信度高、经营能力强的客户推介新品牌,并引导客户主动向消费者进行宣传,从而“以点带面”促进品牌置换的顺利进行。
 
  三、更新和完善服务意识,将优质服务落到实处
 
  新品牌上市后,烟草公司和客户经理不应听之任之,而是要积极处理市场供需矛盾,搞好销售衔接,不出现断货断档,避免客户因此而对烟草公司产生的不满和抱怨;做好新品牌的市场培育工作,加强客户关系管理,真正使新品牌能落地生根,并且开花结果。当前,我市烟草行业已成功实现粤产双喜对蓝精品白沙的置换工作,这对于我市卷烟市场的品牌置换工作是一个开始,而对不断变化的市场而言,我们还有很长的路要走,这需要我们在以后的品牌置换工作中脚踏实地、扎扎实实地开展各项工作,也需要群策群力来为品牌置换保驾护航,以最大程序上利用好市场资源。
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