在烟草商业企业培育新品牌的过程中，“因地制宜”、“对症下药”等理念已被普遍认同，但大家还往往忽视了一点，就是卷烟品牌培育也应该因过程而异。事实上，无论是卷烟零售户还是消费者接受任何卷烟品牌的过程都包括四个阶段，一是知名度，二是认知度，三是美誉度，四是忠诚度。要做好品牌培育，正确把握这四个“度”同样不容忽视。

 

　　1、知名度。即品牌在卷烟市场中被公众知道的程度。消费者是否知道某种品牌是该品牌培育的起点和基础。从实践当中看，除了少数追求新异的消费群体之外，更多的消费者倾向于购买已经认识的卷烟品牌，所以首先要设法使消费者记住品牌名、广告词等外在信息。如黄果树系列品牌在电视、书报等宣传窗口内鲜见，其广告词不如白沙系列“鹤舞白沙，我心飞翔”深入人心。要从两个角度进行培育，一是鼓励卷烟零售户尝试销售该品牌卷烟，客户经理在走访过程中进行重点宣传，电访员在访销过程中也可适时进行推介；二是对消费者进行宣传，可在经营户店内张贴一些美观、醒目的宣传画，让消费者对该品牌有一种感性的认识。

 

　　2、认知度。在知名度的基础上，卷烟零售户和消费者开始记住品牌，这个阶段就需要通过一定的促销手段使消费者对其产生理性的认识，烟草部门可召开品牌促销会、评吸会等，让消费者尝试这些品牌。但是，促销会、评吸会面对的对象毕竟有限，而卷烟零售户是直接面对千千万万的消费者，所以零售终端才是品牌的主要推动者，这就要求我们在进行品牌培育时，要提高卷烟零售户主动参与品牌培育的积极性，使更多的消费者认知需培育的品牌。

 

　　3、美誉度。卷烟零售户和消费者对卷烟品牌有一定的认知后，一定会对该品牌有一个客观的评价。这个阶段的目的就是以优质的服务和优良的产品质量为支撑条件，增加品牌的美誉度。对于卷烟零售户来说，提高品牌美誉度的最根本手段就是保障卷烟零售户的合理利益空间，因此，在卷烟品牌培育中要特别注重适销对路，不能仅抓上柜率。诚然，上柜率是一个品牌培育的重要因素，但是如果“眉毛胡子一把抓”在一定程度上会产生适得其反的效果，试想一下，在某种品牌尚未推广的情况下，如果让一个推介新品牌能力差、不符合品牌销售档次的卷烟零售户推介某种品牌，必将造成库存积压，产生卷烟零售户“怨声载道”的负面影响，降低美誉度。简单地说，就是要因人而异、因地制宜，根据卷烟零售户的销售特点选择适销对路的品牌，以提高美誉度比率，以点带面提高上柜率。另外，增加某种品牌的附加利润，如提供促销品等，也是提高品牌在卷烟零售户当中美誉度的一种辅助手段。而对于消费者来说，对品牌进行宣传时要注入相应的感情色彩，赋予品牌生命力，如品牌理念、品牌在全国的地位等等，让消费者实现消费期望值。