电话访销订货员在做好卷烟上量上结构工作的同时，推销卷烟新品牌上柜，引导客户销售新品牌已成为电话访销员必须完成销售目标的重要工作之一，那么面对卷烟品牌繁多，新品牌更是层出不穷的卷烟市场，电话订货员该如何做好新品牌的销售工作已成了电话访销员茶余饭后的焦点话题，下面我将结合工作中的实践，谈一谈自己的体会。

　　首先，以坚定的自信心推销新品牌

　　当我们接触一个新品牌的时候，无论是从外观包装，色彩，价格主观看上去是否满意，都要树立良好的心理状态，坚信产品既然投放市场，说明它一定是合格的，一定可以找到消费者，同时也要充分相信自己的公司购进的品牌是有前途的，在整个推销过程中，不要对自己推销的品牌产生任何怀疑，相信自己推销的卷烟品牌绝对是优秀品牌之一，用一种热情充满自信语言与客户交流，常言到：“自信则人信之”。只有对自己充满信心，才能感染客户，影响客户，使客户对你产生信心，进而相信并接受自己所推销的品牌。自信自己的公司，自信自己的推销能力，自信推销的品牌，推销工作就有了一个良好的开端。

　　其次，充分了解新品牌

　　电话访销员是通过电话来推销卷烟的，客户看不到卷烟实体，只是通过电话问答来了解新品牌，这种特定的推销方式相对与面对面推销来说有一定的难度，电话推销时，客户会从卷烟品牌外包装的图案色彩、口感、焦油含量以及产地和价格等方面做很详细的了解，如果电话访销售员在客户的询问了解的过程中出现了太多的“不知道”“不太清楚”甚至一问三不知的状态，那么客户会出现不安全的心理，是根本不会接受你推销的品牌的，无疑，一次很不成功的推销必然以失败告终。所以，推介新品牌之前，电话要通过不同的渠道最大限度的认识了解新品牌各种特征，对新品牌做到心中有数，回答客户询问才能对答如流。

　　其三，分析市场经济和客户购买力，侧重推销

　　通过日常工作的信息积累，电话访销员对自己所管辖区域的经济环境以及大部分客户购买能力已较为了解。很显然，农村市场经济和城区市场经济存在是很大的差别。客户消费习惯相应也有所不同，在推销不同价格的新品牌时，如果推销新品牌心急或者盲目的全面铺开，而不考虑市场和客户的真实需求，那么新品牌的销售将陷入一个误区，那就是推荐的新品牌多，花费的精力多，而客户接受的少，市场销售少，推销热情也相应减低。如果在了解真实的市场及客户需求的同时，对客户做侧重性，对新品牌做选择性的推销，必将取得事功半倍的效果。

　　其四，掌握正确的推销技巧与方法

　　电话访销员主要是通过语言、交谈、问话来引导客户销售卷烟的，那么正确 掌握并运用谈话与问话的技巧来推销新品牌起着相当关键的作用。有时候成功的推销不是自己没有宣传好，而是没有问好，例如：

　　客户：“今天有软盒黄红梅吗”？

　　电访员一：“很抱歉，没有，考虑到客户需求，我们今天投放了价格相等的硬盒黄金叶，您要吗”？
　　
　　电访员二：“很抱歉，没有，考虑到客户需求，我们今天投放了价格相等的硬盒黄金叶，您要几条”？

　　客户：“今天有零售2元软特金蝶一样包装的红金龙吗”？

　　电访员一：“对不起，没有，今天有零售2元的大丰收和天下秀，您要吗？

　　电访员二 ：“对不起，没有，今天有零售2元的大丰收和天下秀，您要哪一种”？

　　从上面的例子中不难看出，电访员二的推销比较有巧妙，他以不同的问话方式，同样给顾客提供了两种选择的余地，而客户不论选择哪一种，推销结果都会成功。
  
　　目前卷烟市场品牌形形色色，客户心理需求也形形色色，所以任何一种卷烟品牌都能找到适合它的市场，只要我们用心工作，本着一举一动为公司负责，一言一行替客户着想的原则，无论是销售老品牌还是推销新品牌，就一定能用自己特有的销售方式打开客户心灵，不仅仅能做好老品牌的销售工作，更能为新品牌提供一个良好的销售氛围。