卷烟明码标价是行业价格领域中一项强制性行政管理措施，也是价格管理最基本的形式和内容之一。从卷烟营销角度来讲，推行卷烟销售明码标价工作，是切实维护零售户、消费者、国家利益的重要举措，是网络建设向纵深推进的必然要求，是卷烟市场不断规范的必然选择。为了做好明码标价工作，我们客户经理在日常工作中花了大量的维护时间和精力，可是效果却始终不如人意究竟问题出在哪？

 

　　仔细分析，其实卷烟明码标价工作始终没能达到预期效果的根本原因不在客户经理身上，而是在卷烟零售户上，要是客户经理的这项工作得不到零售户的支持，那么我们花再多的精力也是于事无补。在零售户看来，卷烟明码标价不仅没有给他们带来益处，反而带来了不便（把烟放在盒子里拿来拿去的不方便）。在他们看来明码标价是多余的，走访中经常听到这样的话：“消费者心里都很清楚卷烟的价格，要是我们卖贵了岂不是自己在真赶走客户，要是卖便宜了又没钱赚。”部分零售户根本就从内心里排斥卷烟明码标价。其实我们所给的价格只对零包销售起到了作用，而要是整条卖的话，大家都很清楚地根本就卖不起那个价，因此零售户为了减少不必要的口舌之争或者为了自己在卷烟销售中更加灵活，他们打心底里就不支持我们这项工作。

 

　　因此要解决卷烟明码标价问题，必须从问题的根源入手，即从根本上做好零售户的思想工作，让他们真正了解卷烟明码标价的重要性和必要性以及由此对客户带来的利益。要让他们从敷衍我们客户经理工作转变成真正地支持我们的工作。另外客户经理必须亲力亲为，自己动手，不能全盘指望零售户主动来配合自己的工作，不是一个通知就算是做了工作，必须自己动手，才能做好工作。