“长白山”(东方神韵):紧贴市场 共育品牌

——探寻“长白山”(东方神韵)卷烟成长之路

2007-09-05来源:东方烟草报作者:马琨
    经过两年多的精心打造,去年底,“长白山”(东方神韵)卷烟终于走出“深闺”,迈向市场。
 
    在严格技术规范、做好生产保障的同时,抓好“长白山”(东方神韵)卷烟的市场营销和品牌培育工作,逐渐成为吉林烟草工业有限责任公司的一项重要任务。
 
    明晰定位 初探市场
 
    为在激烈的市场竞争中搏得一席之地,全面建设“长白山”生命品牌工程,精心培育“长白山”(东方神韵)卷烟品牌,吉林烟草工业有限责任公司倾注智慧和力量,一切围绕市场转、一切围绕品牌干,突出营销创新,整合有效资源,着力把“长白山”(东方神韵)卷烟的发展建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上。
 
    去年10月,在长春一些大型商场的卷烟柜台和规模较大的卷烟零售点,出现了一群特别的“编外营销员”。
 
    看到消费者来买烟,他们会主动迎上去,拿出几支“长白山”(东方神韵)卷烟让消费者免费品吸,微笑着解说其特色和优点,并认真记下消费者的建议和意见。工作间隙,他们还主动帮助零售客户打扫卫生,装货卸货,与零售客户如同一家人。
 
    这群特别的“编外营销员”就是“长白山”(东方神韵)卷烟的营销人员。为真正了解“长白山”(东方神韵)卷烟在市场上的地位以及消费者的反映,吉林烟草工业有限责任公司延吉卷烟厂选择省会城市长春为“长白山”(东方神韵)卷烟的市场试销点,开展了长达3个月的试销工作。
 
    “我们采取‘站点’的方式,直接面对客户和消费者,对他们进行卷烟品吸宣传以及市场调查,这可以让我们更直观、更真实地了解市场。”吉林烟草工业有限责任公司营销中心品牌推广部部长程延復说,“经过在长春的试销工作,我们了解到,消费者对‘长白山’(东方神韵)卷烟的总体评价较高。”
 
    “长白山”(东方神韵)卷烟的品质得到了消费者的肯定,其消费群体的定位也逐步清晰。
 
    “有品位,关注健康的高端人群;有消费能力,不张扬,不想降低生活品味,主张‘中庸之道’的人群。聚焦这两方面人群特点,我们将‘长白山’(东方神韵)卷烟的消费目标群体初步定位于‘儒商’和‘管理层人士’。”程延復介绍道。
 
    前期试销消费者反映良好,吉林烟草工业有限责任公司趁热打铁,在今年春节前夕,将“长白山”(东方神韵)卷烟的营销范围进一步扩大,销售网络在北京、天津、沈阳、哈尔滨、大连、吉林、延吉等地迅速铺开。
 
    在这个阶段,“长白山”(东方神韵)卷烟的营销策略很谨慎,采取“点多、面广、量少、勤送”的原则,提高服务水平,稳定市场销售价格。
 
    如今,提到“长白山”(东方神韵)卷烟,延吉零售客户张素芳笑着对记者说:“这个烟很好卖,现在回头客很多,许多抽同价位卷烟的顾客现在都改抽它了。顾客都说口感好,有种淡淡的香味。我们也愿意卖这种烟,它给我们带来了更多的利润。”
 
    消费者金先生现在经常到单位附近的烟酒店购买“长白山”(东方神韵)卷烟。当被问起为何选择这个品牌的烟时,他笑着说:“这烟口味不错,焦油含量又低,所以我现在改抽它了。有时送礼我也会选择它。”
 
      “长白山”(东方神韵)卷烟在市场和消费者心目中逐步树立起了良好的品牌形象。这就如同吉林烟草工业有限责任公司总经理孙国伟一再强调的:“没有被市场和消费者所认可的品牌不是好品牌;只有被市场接受,赢得消费者好口碑的品牌才有长久生命力。”
 
    多方联合 走向全国
 
    初探市场,“长白山”(东方神韵)卷烟有了一个好的开端。顺应此良好趋势,吉林烟草工业有限责任公司又迈出了“长白山”(东方神韵)卷烟进军全国市场的战略步伐。
 
    今年7月24日,国家烟草专卖局副局长李克明及国家局经济运行司、中国卷烟销售公司、中烟实业发展中心和全国大部分省市烟草公司的200余名代表齐聚延吉,参加提升“长白山”(东方神韵)卷烟品质研讨会。会上,来自烟草商业企业的代表研究和探讨了中式卷烟的发展方向问题,并围绕如何提升“长白山”(东方神韵)卷烟品质以及如何做好工商协同营销、培育品牌、拓宽市场范围等工作进行了深入交流,提出了许多好的意见和建议。
 
    这次会议对“长白山”(东方神韵)卷烟确立全国市场战略布局起到了巨大的推动作用。
 
    “我们将以扩大市场需求为重点,按照‘大市场、小份额’的原则,制定科学、翔实的‘长白山’(东方神韵)卷烟品牌发展战略规划,实施系统营销策略。”
 
    提到下一步营销计划,孙国伟思路清晰,“我们会在商业企业的帮助支持下,尽快完成‘长白山’(东方神韵)卷烟在全国市场的战略性布局,在企业的主销区和36个重点城市进行重点营销,并逐渐向二线城市延伸,不断完善销售网络体系,推进区域扩张和规模扩张。”
 
    对于“大市场、小份额”的营销战略,孙国伟强调:“我们不可能在某一个市场挖出‘金元宝’。每个市场都有小份额,聚沙成塔,加在一起对我们来说就是一个大市场。”
 
    在“长白山”(东方神韵)卷烟市场培育和开发方面,为落实上级关于“突出创新,体现互动,积极探索工商一体、共育品牌新路径”的要求,吉林烟草工业有限责任公司充分整合资源,借助外力打造了烟草品牌网站——长白山·东方神韵网,通过网络平台发行《长白山·关爱》电子杂志,建立长白山消费者俱乐部、零售客户联盟、长白山爱心俱乐部,利用这种全新的模式加强互动,着力探索适合“长白山”(东方神韵)的品牌发展之路。
 
    另外,吉林烟草工业有限责任公司还突出“德容天下”的品牌文化理念,全面实施文化营销,更加关注消费者对安全、健康和文化等方面的诉求,不断丰富“长白山”品牌的文化内涵,广泛传递“长白山”品牌的文化信息,使诚信、负责、安全的品牌文化和低焦油、低危害、好香气的品牌特征深入人心,不断提高“长白山”品牌的知名度、美誉度和消费者对其的忠诚度。
 
    “品牌培育和营销是一项全方位的工作。借助上级领导和各兄弟单位的大力支持,我们会走出一条具有特色的品牌发展之路。”对于“长白山”(东方神韵)卷烟品牌的发展,孙国伟充满信心。
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