2005年初，中央出台了“一号文件”，即《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》，不仅实现了破解三农难题战略的转变，使得解决“三农”问题有了制度化的资金保障，而且使得解决“三农”问题的着力点有了新的突破。它的贯彻落实将推进新农村建设由被动向主动转变、由无序向有序转变、由随意化向规范化转变，进而进入一个新的发展阶段。下面笔者就实施新农村建设一年多来给市场带来的变化、给烟草的服务营销带来的影响做一探讨：

 

　　新农村建设给烟草带来的影响与对策分析

 

　　社会的进步、经济的发展、人民生活水平的提高，必将带来需求的增大，带来相关产业的高速增长，比如农业及配套产业、和新农村基础设施建设直接相关的行业和消费品行业，这样也就带来了不少的商机，也就是当前热炒的新农村营销，这块市场成了商家的必争之地，对于我们烟草行业来说，机遇与挑战并存，怎样利用这样的机会，伴随改革的春风，抓住机遇，乘势而上呢？这就要求我们的烟草行业和所有的烟草人有个清醒的认识和把握政策的能力，转变观念，适应发展，努力做好卷烟销量、消费结构、品牌培育和营销服务等方面的工作，实现城乡的均衡发展。

 

　　1、适应新的形势变化，完善网络建设

 

　　经济社会的发展，必将带来新的发展机遇，这就要求我们转变观念，增强把握市场的能力，与时俱进要顺应“变”，自身发展要跟得上形势，要顺应而变，重点要把握方向，跟上时代，认识发展规律。

 

　　烟草的网络，经过这些年的努力与探索，已经发展得比较成熟，市场占有率和覆盖率都得到了大幅度增长，但随着新农村建设的进一步实施，卷烟销售网络还有很多不完善的地方需要改进，新的环境有新的要求，但同时也给我们的新模式的全面推广带来一定的机会，随着环境的变化，使那些山区本来无法做到的，都将可能方便的做到，节约了成本，但还要本着实事求是的原则，向精细化发展，进一步推进新农村卷烟网络建设，合理细分市场、安排订货及送货周期，优化配送线路，保证送货的及时性和准确性，提供差异化和个性化服务，按照“突出服务、注重效率、优化流程、提高素质”网建工作新要求，整体推进网络建设，全面提升网建水平，来提高我们网络运行的质量。

 

　　2、新的变化对卷烟销量、消费结构和品牌培育的影响

 

　　首先是社会经济的发展和农民收入的提高，旅游业的发展，将会保障和促进卷烟消费需求和销售规模的增加，特别是在新农村建设进程中，通过全面落实“多予少取放活”等各项稳农兴农惠农政策，加强农村基础设施建设，改善农村生产生活条件和整体面貌，提升农业综合生产能力，提高农民综合素质，广大农民群众积极性将显著提高。同时，由于经济的全面增长，农民的收入也大大增加，可支配收入明显提高，用于消费的支出比重也相应增加，带动了整个商品市场的繁荣，也促进了卷烟销量规模的增加。其次是人民生活水平的提升，消费结构也将会跟着升级，这样也会导致我们卷烟消费结构的多样化与合理化。最后还由于城乡的统一规划，人口分布的集中，经济的发展，一、二、三类产业的相互交错，相互影响，信息的互动，将共同构成协调的城乡市场，一种协同的合作，我为你提供原材料、劳动力等，我也为你服务，所以对我们卷烟品牌的需求也就日益加剧，因为流动性较大，新品的培育能发挥好，通过口碑的宣传、方便了促销的进行，消费者的接受能力就会加强，这样就能增强品牌培育的效果，做大做强，紧紧围绕培育“两个10多个”目标，努力提高企业核心竞争力，促进资源优化配置。

 

　　3、新的变化对营销服务的要求

 

　　新农村的建设带来了新的变化，带来了更加方便的服务环境，我们要转变那种模式化的服务方式，采取不同的策略，满足不同类型客户的需要，按市场化原则处理好与零售户之间关系，更加注重消费者的真实需求，更加注重为零售客户提供优质服务，更加注重发挥市场机制作用，在了解客户经营状况的基础上对其加以点拨，向客户推荐合适的营销方法，帮助客户营销，带动卷烟销量的增长，提高客户的盈利水平。通过我们的优质服务，与零售户探讨怎样用最少的钱去发挥最大的效益，所以要发挥我们卷烟网络的优势，为客户提供个性化服务和增值服务，提升客户的忠诚度与依赖度；作为烟草行业的营销服务人员，更应该有敏锐的眼光，去洞察，要勇于去创新、总结、发现问题，要深入环境，找出规律。这就要求我们的营销人员：一要有比较丰富的综合知识，要视野开阔，学习先进的经验和营销理论知识，学会借“力”，来提高我们的效率；二要培养自己的分析能力，分析市场、分析客户，分析市场变化带来的影响，充分发挥自觉性和主观能动性；三是要有责任心，要有一种工作的激情，将自己建设在一支充满战斗力的营销团队中；最后，在营销手段上更要注重人性化，为客户的利益着想，把自己与零售户建立在共生共赢的基础上，达到双赢。　

 

　　做好新农村建设烟草营销的几点思考

 

　　1、市场是动态的市场，也是瞬息万变的，我们怎样去适应形式，做好当前的卷烟服务营销工作，这就要求我们经常的开展调查工作，考虑如何进行消费者调查，进行消费者行为研究与分析，利用好我们营销队伍在调研方面发挥的作用，不要注重表面，要找出问题的本质，发挥市场调研在市场营销中的作用。

 

　　2、营销战略、产品组合是关键。新的环境，带来新的变化，就要求我们的企业要有新的对策，包括营销策略、产品组合等等，只有这样才能满足不同消费需求，也就能在竞争中立于不败之地。

 

　　3、抓住核心渠道的终端建设，怎样去服务好新型的商业模式，如连锁经营、网络配送、打包销售等，就成为了我们日常工作探索的内容，譬如当前新农村建设中出现的“千乡万村”示范工程，在各乡镇的全面试点，初步建成以城区店为龙头、乡镇店为骨干的新型农村商品流通网络，逐步缩小城乡消费差距，也是值得关注的新商业模式。