卷烟品牌培育之“3+1”

2007-08-21来源:桐乡烟草作者:王建兴
  品牌培育是业务工作中一项十分重要的内容,实施是否到位,直接影响品牌在当地的成长、发展。因此,各岗位,尤其是一线的客户经理应根据品牌培育实施方案的要求,充分发挥本地市场的优势条件,遵循客观市场规律,有计划、有步骤地铺开销售,扎实地打牢当地市场基础。笔者结合平时走访,在品牌培育上谈谈自己的想法。“3+1”,即限量销售、稳定价格、提高上柜,加上指导零售户主动销售。
 
  一、限量销售。众所周知,一个品牌的上市,不会是盲目引进,都是经过市场调研的基础上引进,但由于刚上市,并不会立即知道其销售业绩,控量供应仍旧显得非常重要,通过制定品牌销售策略来控制货源在市场的投放进度,从而保持市场需求适度紧张平衡,引起市场的极大关注,为品牌成长创造良好的外部市场环境。当然,限量销售要坚持适度性,才能使品牌销售量呈现稳步增长态势,不可操之过急,大量投放,使市场处于饱和状态,导致市场价格下滑,就会影响品牌的市场形象和零售客户的销售积极性;也不可以投放量太少,甚至长时间断货,导致品牌成长速度过慢。这就需要市场一线人员及时收集相关信息,分析并上报。及时通过限制投放数量来控制市场的需求。
 
  二、稳定价格。这是品牌培育中对客户经理来说是最平常的一项工作内容。其实,一个品牌的市场价格是否到位,直接关系到培育品牌的健康成长。因为有了一个稳定的市场价格,才能从中获得稳定的销售利润,从而能够调动零售客户对品牌培育的主动性和积极性,从而促使消费市场持续提升,使品牌销售量不断增加。价格的稳定要力争持久性,其中要做好以下几点:1、坚持控量销售,保持市场对培育品牌的稍紧平衡;2、实行零售指导价,明码标价销售;3、对品牌价格实行控制,及时收集市场信息,把握市场动态,在市场发生异常时及时做出反映;4、防止零售客户为吸引顾客而低价竞销,客户经理发现情况应及时对操作者进行宣传、引导、指正,必要时对其限止供货量。
 
  三、努力提高上柜率。上柜,对一个品牌的成长的作用是不言而喻的,也是一个永恒的话题。上柜应坚持最大限度地扩大培育品牌与消费者的接触面,同时也要最大限度地发挥每个销售点零售户的积极作用,使被培育的品牌得到广泛的影响力,这就要求一线营销人员做到:1、做好品牌宣传,根据品牌的市场定位和适应群体,及时将广告品、烟模等发放到位,并在最佳显眼位置摆放、张贴,对品牌的产地、价格、包装、内在品质等相关内容告知零售客户;2、选择好重点客户,以点带面。客户经理根据品牌的市场定位,选择业态、地段、同档次品牌销售较好的零售客户作为重点,增加走访频率,大力推荐,促使其起到重点的作用。当然,零售价格低的品牌,消费群体广,接受面也相对较大,应该对所有零售客户进行上柜,中、高档卷烟品牌可以选择以中、高档品牌销售较好的类别零售客户作为重点上柜对象,类别较低的作为辅助对象。3、促销。对于讲究实惠的零售客户和消费者来说,发放品尝烟、赠送一些小礼品,也不失为一个好的促销方法。
 
  当然,除了以上几点外,在平时的走访中,引导零售客户主动销售也是对品牌进行成功培育的关键。烟草公司的各品牌卷烟都是通过零售客户销售到消费者手中,零售客户是烟草公司与消费者的桥梁和纽带,只有充分发挥他们在品牌培育中的作用,才能使品牌培育达到事半功倍的效果。这一工作中,1、要充分发挥利益的杠杆作用,调动其销售的积极性;2、要以技授人。俗话“授之于鱼,不如授之于渔”,向客户重点介绍目标品牌主要适应的消费群体,帮助分析周边消费者消费特点,以及推荐品牌的一些技巧,从而提高培育品牌的销售速度。
 
  在卷烟品牌重组,切换频繁的今天,品牌培育的工作显得相当重要,培育的成功与否直接关系到烟草公司对品牌重组目标的成败,也关系到当地卷烟市场的稳定、和谐发展,这就需要各部门、各岗位员工群策群力,共同努力,向“二个十多个”和“百牌号”方向前进。
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