农村市场是卷烟销售的主要力量，是卷烟销售中不可缺少的组成部分，在卷烟销售中大约占居了三分之二的销售份额。但在新的访销模式中，由于诸多方面的特殊原因，造成了访销障碍，导致在卷烟访销中不尽人意，无形的制约了卷烟的正常销售，其主要因素有以下四个方面：

 

    一、文化结构的差异

 

    近年来的"扫盲"运动，虽取得了卓有成效，但在农村半文盲的人还仍然不少。加上，农村延续的固有习惯，年轻、壮力的青年人多是从事商业以外的活计，经营商店大多是长期居住在"小圈子"的老人或是女性，他们对文字理解都还比较欠缺，不会讲普通话甚至对普通话十分陌生。而在我们订货访销中，电访员都必须要说普通话，在订货中与这类零售户交谈，由于他们根深蒂固的方言习惯，根本无法听懂电访员用普通话所表达的意思，有时候还丈二和尚摸不着头脑，显得不知所措，这样就延误了订货时间，错过了访销的大好机会。另外，由于卷烟品牌林立，一个系列品牌就有很多的冠名，农村经营户往往会混淆，他们唯一能分辨的就是价格，在电访中，大多电访员都是以卷烟品名为订货，这样就导致他们经常出现错订、漏订和重订的现象，其结果造成了适销品牌断档，滞销品牌增大的窘境，影响了卷烟正常的访销。

 

    二、通讯设施的落后

 

    通讯设施是电话访销的主要渠道，是农村供货信息的唯一来源，也是促进卷烟销售的关键环节。由于农村的经济状况和各地经济发展的不同，在通讯设施上与城市有着明显的差别，加之，在卷烟访销的通讯上，主要依托于当地电信部门的设施。在部分农村通讯都还是沿用10年前立桩式的裸露电线，明显的滞后于城区地缆连接通讯的效果，并且大多线路都是穿梭于崇山峻岭中，在遇到暴风雨等突发气候时，经常出现电线脱落、线路与临近的树木枝条交织、电桩因地势坍塌横倒等现象，造成线路经常受损，发生故障，更有甚者，有时一周居然都得不到恢复，不能正常使用，致使卷烟访销停止，农村市场不能按时、按规律的达到供货应求，延误了大好的销售机会，烟草部门、经营户都无能为力，只好望"访"兴叹。

 

    三、交通条件的牵制

 

    由于农村市场多处于偏远、零散等地，大多交通不便。虽然近几年政府作出了不少的努力，但是农村很多地方的乡村，仍然存在去来受阻的现象。在很大程度上，乡村公路都是属于初建路，黄泥构筑，路面狭窄，卷烟送货车在送货过程中行动缓慢，既延误时间又降低效率。更有甚者，在遇到突然恶劣气候时，经常出现泥路打滑陷车，路基坍塌受阻，路窄会车困惑等情况，致使送货车停滞不前，有时候就是一天的延误时间，不能按时送货到位，影响了整个送货计划，就会形成经营户在一次的订货没有到位的情况下，也可能第二次访销日又来了，他们就不会再次订货，这样则影响了访销率。

 

    四、农村网建基础薄弱