重庆渝中烟草分公司用“心”培育高端品牌

2007-08-17来源:四川新闻网作者:张光旭
  天子(软黄)厚积薄发,龙凤呈祥(喜庆珍品)高开高走,这两个品牌的崛起,结束了重庆地产卷烟无高端畅销品牌的历史。在这个过程中,渝中区烟草分公司起到了举足轻重的作用。
 
  近两年,天子(软黄)、龙凤呈祥(喜庆珍品)、中华、玉溪等高端品牌在渝中区呈现出稳定增长态势,今年上半年继续保持这种势头,在销售总量中,一二类卷烟的比重达到了46.5%。
 
  有高端品牌作支撑,渝中分公司发展的底气更为充足。2006年,他们实现税利9000多万元,今年已向亿元税利目标迈进。
 
  作为重庆市的行政中心和商务中心,渝中区区域优势和环境优势明显。在满足市场需要的前提下,我们将不断挖掘市场潜力,集中心思培育高端品牌。渝中分公司经理王今介绍,今年他们的卷烟销售结构目标是一、二、三类卷烟销量占总量的90%以上,其中,一类卷烟比重为26%。
 
  在“市场开放、兼顾重点”的营销策略下,他们用“心”培育高端品牌,把目光集中到川渝中烟、红塔集团、上海烟草集团等重点企业,集中精力培育龙凤呈祥、天子、玉溪、中华等重点品牌。
 
  从月销量几箱到500箱,龙凤呈祥在渝中市场的成长轨迹从一个侧面映衬了他们培育高端品牌的恒心。为了提高知名度和美誉度,他们主动把龙凤呈祥当成自己的品牌,在公司门口、两路口和上清寺直营店、加盟连锁店设立宣传展台,每逢节假日和周末安排人员宣传促销。10年后的今天,尽管龙凤呈祥月销量已超过500箱,他们仍坚持不断地丰富宣传形式,加大其宣传力度。公司在接待外来客人,都是自购龙凤呈祥(喜庆珍品)作为接待用烟;作为渝中区的政协委员,王今参加政协会议都要向参会委员推介这包烟;配合工业人员建立重点消费者档案,不定期进行拜访;从客户经理到客户服务部主任,再到营销经理,他们每周都要针对龙风呈样的销售情况进行分析讨论。客户服务部主任王波说:“在我们眼里,龙风呈样始终是一个新品牌,需要不断呵护,精心培育。”“培育品牌是一个长期的过程,坚持不懈才能增强品牌的生命力。”营销经理李丹说。目前,龙凤呈样已成为渝中分公司的当家品牌,在销售总量的比重接近18%,创造的税利比重超过30%。预计今年这一品牌在渝中区的销量将超过6000箱。
 
  在培育高端品牌的过程中,渝中分公司特别重视零售客户这个环节,通过细致如微的专心服务,增强零售客户培育品牌的信心。他们在全区选择了300多个重点零售客户,每逢新规格入市和举行重点品牌评吸推介会,都要邀请部分重点零售客户参加,让客户提出意见或建议,不仅如此,渝中区分公司还通过客户经理市场经理加强对零售客户的经营指导,提高销售重点品牌的盈利水平。客户经理陈红每天都要认真分析零售客户订单数据和销售数据,时刻关注重点品牌的销售情况,井据此提出销售建议。“客户对重点品牌是否有信心,取决于品牌效益的高低,因此我们必须替客户想得更细致,更周到。”她说。
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