当前，卷烟供应中抑制大户、合理定量、杜绝卷烟批发的做法在维护卷烟市场稳定的同时，也使得少部分零售户的卷烟供应数量与过去相比有所减少，特别是紧俏烟容易断档，引发了少部分零售户的不理解甚至不满。针对这一情况，江苏建湖县局本着“与客户共创成功”的理念，灵活运用“四招”，及时巧妙化解了卷烟供求矛盾，取得了实实在在的效果。

 

　　一是利用走访时机认真宣传客户分类统一标准和行业政策，争取零售户的理解。

 

　　二是宣传、统一卷烟零售指导价格，指导零售户按照卷烟零售价格进行日常经营，从而维护卷烟市场价格的稳定，提升了卷烟赢利率。

 

　　三是指导零售户进行消费者特点分析、日常经营分析、卷烟经营利润分析等，及时帮助零售户解决卷烟经营中出现的问题。