关于烟草营销重点的思考

2007-05-15来源:辽宁锦州烟草公司作者:齐小楠
  目前卷烟市场竞争激烈。随着烟草行业整合步伐的加快,很多现有的品牌和产品将逐步淡出市场,这就给各个烟草厂商留下了广阔的市场和发展空间。但是永远也不会有平静的市场,每个厂商都在这个难得的空隙中努力宣传自己的品牌、推广自己的产品。基本上每个工业企业都有高中低档各系列卷烟。放眼现在的卷烟市场,在各个价位都有众多的卷烟在竞争,并且竞争激烈,但是其营销的重点却集中在品牌上。
 
  烟草产品营销重点的偏移导致了零售客户对卷烟知识的缺乏。卷烟的营销基本上都是品牌的营销,宣传的重点在扩大品牌和生产厂商的影响力和知名度。不论是开宣讲会还是发放宣传品,往往大篇幅的介绍厂家的品牌,树立重点品牌的形象,而在对产品的介绍基本上只有赠送品吸烟,以期能促进销售,仅此而已,再往后达到了预期的效果,就再也少人提及,任其发展了,似乎这种卷烟就已经到了产品成长阶段的成熟期,已经在市场上有了足够的竞争力。而此时市场上对这种卷烟的了解仍然还是十分有限的。
 
  在产品上给零售户和消费者的感觉也只是以包装和标识的差异为主,产品的本质差异他们并不了解,零售户只能通过口味来判断是否适合销售,以上的情况是对卷烟知识的缺乏的最明显的表现,也是对产品宣传重点不清的一种表现。因为竞争要体现差异化,以此来宣传自己产品的特色,谁也不会把产品的优点隐藏起来,只有宣传,没有介绍,消费者和零售户就更感觉不到产品的差异,所以现在的消费者买烟就是看价格,看品牌,零售户卖烟则基本上是按价推荐,其他的卷烟信息知之甚少。
 
  所以,现阶段的营销重点仍然应该在产品。我们可以看到的一个方面就是国内的烟草厂商可以把最基本的产品作为宣传点,在使用各种营销策略的同时还不忘普及最基本的卷烟常识,以及介绍各种相关的关键指标,使消费者在购买卷烟的时候理性的、有选择的购买产品。
我们目前的销售过程往往重视各种营销技巧的应用,只以促销方式营销,采用招贴和宣传画等营销方法,着重扩大品牌的影响力而忽视了营销的核心——产品。所以,我们需要加强关于产品本身各种特性和指标的介绍。
 
  随着市场环境的变化,拥有多个品牌的企业正在面临各个细分市场上强大单一品牌的有力挑战,面对机遇与挑战,唯有那些能够准确把握未来趋势,努力通过变革使产品不断适应环境变化的企业才能把握住品牌的命运。而那些缺乏强有力产品支撑的品牌必然会失去发展的空间并最终走向衰落。
 
  消费者需要花足够的时间去理解一个品牌,并对品牌信息做出反应。消费者认识品牌只能通过产品,如果品牌与产品在宣传过程中缺乏一致性和科学性,消费者就会对产品感到困惑,进而头脑中的品牌形象变得模糊。所以品牌成功的关键在于营销,而营销的重点应该着眼在产品。
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