情绪，连着心态，左右成功。近几年，重庆烟草工业公司黔江分厂经受改革带来的“阵痛”，企业内部保持和谐，经济效益连创新高。如何使员工心态积极，情绪良好是带来这一成功至关重要的法宝。

　　企业标语振奋人心

　　走进厂区，只见院内绿草茵茵、泉水汩汩，企业生产大楼正大门上方长16米、宽0.8米的LED电子显示屏24小时不间断滚动显示着“快乐工作，健康生活”、“提升工作质量，保证产品质量”、“奋战一季度、夺取开门红”等十分扎眼的红色醒目标语。

　　“上班第一眼，就看到心动的标语，投入工作，好似增添了无究的激情和力量，昨日工作的疲劳也一下就消失了。”刚刚上班的卷包车间PASSIM挡车工谢成忠深有体会地说。

　　时下，市场销售旺季，生产任务加码。企业卷接包生产线作业由两班制调整为三班制，员工因此生活习惯打乱，生物时钟硬性调整，情绪受到影响，身体乏力，质量隐患处于高发时期。为此，企业不失时机，积极倡导员工快乐工作、健康生活方式，努力提高他们的生产积极性，为争创优质产品打气，鼓劲。

　　这样，因不同阶段，工作重点不同，企业标语适时推出，持续施加影响，成为调动员工工作积极情绪的有力武器。“每次打出的标语都充满个性魅力、富有哲理和感召力，都说到了我的心坎上，让我情绪高涨，工作心中有数。”谢成忠赞许地说。

　　为让员工特别是生产一线员工身体健康，情绪饱满，工作有干劲，分厂在提高食堂饭菜质量和数量上投入却不“节约”。员工利用IC卡，实行自助餐，每顿只需化3元钱，就可品尝10-12道荤菜为主，营养搭配合理的丰富佳肴。据食堂收支公示栏显示，分厂为此每月亏损上万元。一位厂领导说：这种投入值！

　　优美音乐愉悦身心

　　在黔江分厂，员工上班前，下班后有“声”有“画”，在持续30分钟的时间里，可听到从厂区花园中飘来轻松欢快的音乐，看到办公楼入口大厅墙上电视闪烁的画面。

　　“音乐能促进人的生理、心理健康，对人的情绪影响明显，我们利用这种特点去影响感染员工的情绪，提高他们的工作效率。”党务办公室音乐电视管理员胡爱东说出了他们的初衷。

　　去年，企业还投资购买了完备的电视录制设备，配备专人，自行精心制作了厂内新闻、请您欣赏，“两个至上”专题等节目，上下班时播出，引来员工驻足观看。这里有企业动态、厂区美景，有经济成果、发展历程。

　　“看到此，自己情绪受到了强烈的感染，感到无比的自豪，更加激发了对企业的无限热爱，和对美好未来的憧憬。”胡爱东说，每播放一次，这种感受越强烈！

　　不仅于此，员工情绪时常随丰富多彩的文体活动而跳动。有节日联欢晚会、体育联赛，有元旦升旗活动，有音乐鉴赏会。更有连续不断的先进集体、个人表彰活动带来的激情迸发。

　　善待牢骚放松心情

　　发牢骚是情绪的宣泄。工作中，员工有工作烦恼，有认识偏差，或主观的、或客观的。如何释放他们的不良情绪，保持生产战斗力，上任一年的制丝车间主任邓明祥有自己的独到见解：要多听听职工发牢骚！

　　制丝车间由于人员素质参差不齐，对待问题各有说法，加之同其他车间比，工作环境较差，工资待遇偏低，员工情绪有波动，如果处理不好，将在一定程度上影响生产。

　　“要善待员工发牢骚。”他说，“对员工中的牢骚话，首先要放下架子，听清楚牢骚话、听清楚原因、听解决意见；其次要学会换位思考，如果是我们，对这件事又会怎样做呢？三是学会多种途径听牢骚，多方面听到牢骚话才能做好各方面工作；四是拿出诚意，推心置腹、事事让职工监督，将矛盾化解在萌芽状态，稳定人心，融洽干群关系，推进车间发展。”

　　车间管理只要处事公开公平公正，以诚相待，没有私心，就能做到职工怒气冲冲来，和和气气走，这样，员工才能以良好的情绪投入到紧张的工作中去。