文化力推进南京卷烟厂持续进步

2006-11-03来源:烟草政工通讯作者:任强林 董蕾
  在我国全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段,南京卷烟厂根据企业发展趋势和要求,以“三个代表”重要思想为指导,牢固树立并落实科学发展观,努力建设与先进生产力发展要求相适应、体现特色的企业文化,由此产生的文化力推进南京卷烟厂不断超越自我,持续发展和进步。
 
    一、拉好企业文化建设和经济建设的双驾车,推进企业的改革发展
 
    上个世纪90年代初,在由计划经济向市场经济的过渡中,南京卷烟厂由于缺乏参与市场竞争的意识,管理水平落后,企业年年亏损,累计达1.2亿元,维持员工生计靠得是国家返回的税钱。1995年下半年,南京卷烟厂坚持解放思想、实事求是的思想路线,大刀阔斧地进行了一系列改革,被动局面迅速被扭转,当年第四季度,扭亏为盈,实现利润0.25亿元,自此,南京卷烟厂走上良性发展的轨道。自1996年开始至今,企业创利税连续十年以年均40%的速度递增;连续五年来名列江苏全省纳税榜首。
 
    取得如此骄人的业绩,得益于上级的正确领导,得益于我们抓住机遇、顺势而为,得益于不断提升的品牌美誉度对提高市场占有率的有效保障,得益于全体员工的顽强拼搏,更得益于企业文化建设所发挥的文化力作用。
 
    南京卷烟厂在改革发展的历程中,始终坚持企业文化建设与改革发展齐头并进,坚持把发展先进的企业文化看成是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝,把它视为企业的“无形资产”,是增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力的各种因素的总和,是规范、引导、凝聚和激励员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量。
 
    南京卷烟厂的发展是一个一个台阶向上攀升的,南京卷烟厂的企业文化是由量到质一点一点积淀而升华的。在多年的实践中,南京卷烟厂真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,不仅仅是物质财富,还有企业流传下来的文化。在“超越每一天”的精神激励下,南京卷烟厂企业文化建设和经济建设的双驾车,拉动着企业的改革发展向理想的高度挺进。可以说,重视和依托企业文化建设,是南京卷烟厂不断走向成功的一条“秘诀”。
 
    二、服务发展大局,发挥好企业文化的运行及功能优势
 
    南烟的企业文化建设始终是伴随着改革发展结伴同行、相辅相成的,是以企业平稳健康发展为目标的,实践使我们真正领悟到,一个没有优秀企业文化的企业是不能自强于市场竞争之中,也就谈不上企业的可持续发展。而要做到企业文化与经济建设同步发展,“无形文化”做“有形企业”,南京卷烟厂把握住以下三条原则:
 
    第一,企业是员工生存和发展的平台,企业文化建设要为企业改革发展服务。
 
    改革开放以来,最有煸动力的一句话是:“发家致富!"那么,发谁的家?曾有人这样问。国家?还是小家?大河有水小河满,当然是国富才能民强。而企业,作为现代工业社会中最具活力的单位,它的经营规模和效益,决定了国家是否强盛,同时还决定了家庭生活的水平与质量。可以说,企业是现代人的第三个“家",它上奉国家,下养家庭,在现代社会中举足轻重。“大河”的水首先来自各个企业的源头活水。兴国家,先兴企业。企业发展靠管理,管理成功靠文化。有企业就有企业文化,先进的企业文化是促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的科学发展观点和经营理念。它是要办成一个什么样企业的宣言,对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力。
 
    南京卷烟厂用“三个代表”重要思想指导生产经营实践,以“两个维护”为出发点和落脚点,为发展生产力和构建先进文化所推行的一系列改革举措和政策,顺民意、谋民意、得民心,广大员工紧密地围绕企业中心工作,目标明、干劲足,所形成的文化力推进了企业生产力的持续健康快速发展,也为广大员工率先实现小康提供了物质基础。
 
    ——衣食住行大改善 ,员工收入大提高
 
    1995年底1996年初,当企业扭亏为盈、企业经济迅速发展时,厂党委就决定投资兴建职工住宅,解决当时十分突出的住房矛盾。随后企业共投资两亿元盖房,套房面积从65平方发展到75平方、95平方、110平方。员工住房面积从1994年的人均不足9平方米发展到2003年的人均超过60平方米(以在册员工计),套房数量从1994年的三百余套一跃到现在的1800多套。目前企业还在酝酿进一步提高员工住房舒适享受型的方案。住房率先达到小康标准后,厂党委又于2001年底出台政策,鼓励员工购买私家车,改善员工出行质量。根据企业文化的需要,提升企业形象识别力,从企业文化建设导入后,按规定向员工发放长袖、短袖、夹克工作服和西装职业装、领带等,穿上整齐划一的职业服装,员工们无比自豪。
 
    ——文体活动常年不断, 文化娱乐设施尽情享受
 
    为了满足员工不断发展的文化娱乐需要,企业决定向员工发放娱乐券。员工业余时间凭券免费享用企业自建的室内游泳池、保龄球、网球场、篮球场、乒乓球室、桑拿浴等多项文化休闲娱乐设施。企业一年一度的职工艺术节和一年一度的职工运动会交替举行,吸引了有体育天分和艺术细胞的员工或赛场竞技角逐、或施展艺术才华。篮球赛、足球赛、登山运动等更是常年不断。企业还成立有职工业余管乐团和女职工腰鼓队,经常参加省、市的各类演出,成为展示企业形象的“文化使者”。
 
    企业生产力大发展,企业文化大进步,员工收入大提高,这一切无不体现着“三个代表”重要思想的魅力。
 
    第二,企业是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭,推进企业文化建设,要注重营造良好的环境氛围。
 
    员工工作积极性、创造性的发挥,在很大程度上受环境因素的影响。因而,在推进南烟企业文化建设时,我们努力做到:一、建立起实现员工自身价值的环境,搭建一个施展才能的平台,增强员工的成就感。通过建立公平竞争的用人机制,激发员工的创造力。二、营造坦诚、真诚、零距离的人际关系环境。和谐、友善、融洽的人际关系,使员工心情舒畅,在友好合作、互相关怀中愉快地工作。三、改善工作环境。提供一个宽敞、洁净、明亮的工作场所,让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作和生活,提高工作效率。
 
    2000年开始,为配合易地改造工程,企业轰轰烈烈地开展旨在推进生产力大发展的企业文化建设工程、市场开拓工程、人才培训工程、新厂建设工程、基础管理工程和干部队伍建设工程。广大员工你追我赶,发挥聪明才智,为企业六大工程建功立业。两年后六大工程初战告捷,厂党委及时总结、表彰先进,对六大工程建设中涌现的两百多名优秀员工进行奖励,对其中成绩卓著的16名功臣分别给予奖励价值十万元的轿车。
 
    2002年,生产车间的十余名青年员工在干部甘学文带领下,对新厂引进制丝加工线进行工艺摸底后,进行大面积的工艺整改,通过数千个数据的分析归纳后,科学地确定了一套适应企业、有利于提高产品质量、降低消耗的工艺数据,该项目完成后大大提高了企业经济效益。厂党委决定对其进行重奖,授予项目领头人一辆小轿车,其余人员分别获得万元以上奖励。良好的激励政策激发了员工的积极性、创造性。甘学文带领一班人再接再励,继续对烟梗丝膨化项目进行攻关,经过半年的努力,攻关再度成功,优化了膨化梗丝的色泽和填充值,提高了原料利用率。为此,厂党委再次对其重奖四万元。
 
    “共创价值,分享成功”的企业价值观反映企业文化建设遵循以人为本的思想。尊重人才、尊重劳动、激励创新、鼓励成功的政策,在企业引起巨大反响,形成文化力。2005年,仅生产车间就进行各类改革、创新、合理化建议项目几十个,由此新增加经济效益达亿元。员工们在生产工作之余勤于动脑、动手,为企业生产力发展贡献聪明才智,使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟,保持经济运行良性循环的态势。
 
    排成丁字形的厂房简洁流畅,欧式风格的办公大楼雄伟高大,生产办公大楼玻璃幕墙的钴蓝色和夕阳的光辉相融相映;座落于青草绿树之间的亭台楼阁则幽雅而轻盈;阳光照拂下的青铜雕塑熠熠生辉,巨大的水柱和着音乐的节奏时而冲天而起,时而潺潺而下;缠绕在洁白的厂房上方的蓝绿相间的色带,如同飘舞在空中的彩旗。今天的现代化南烟新厂区,展现在世人面前的是这样一番舒适惬意的休闲环境,然而如果你真正的走进南烟,你感受到的是一种规范管理下的平等有序、团结互助、和谐共进的文化氛围。在这里,员工得到良好的岗位和技能培训、得到展示才艺和培育生活情趣的机会、始终怀有明确的工作和生活目标,工作并快乐着。
 
    第三,企业是一所大学校,员工在为企业发展而努力的同时,自身素质也要得到提高。南烟的企业文化建设强调的是人人参与。
 
    企业文化建设是一项群众性的活动,最重要的是要形成具有合力的文化力。职工是企业文化建设的主力军,要发挥职工在企业文化中的主力军作用,关键在于提高职工对企业文化建设的积极性、自觉性,通过不断的思想教育,促使每个职工都能接受企业的价值理念,以此作为自己的行动准则,在自己的岗位上自觉遵守、忠实履行,创造性地搞好工作,这就是南烟企业文化的追求文化力。
 
    为了充分发挥职工在企业文化建设中的主体作用,我们在各项工作中十分注重激发职工的主人翁精神,把企业的价值观和职工个人的价值观有机地结合起来,从而成为他们自觉接受的价值共识。每当策划新的发展规划或重大举措之前,总是先召开职工代表大会,倾听来自一线的声音。每当企业推出新举措时,总是把道理讲在前面,使他们懂得为什么要这样做,怎样做才能达到要求,尽量让领导层的决策思路成为职工的自觉行动。
 
    2000年初,企业文化建设工作启动,为充分调动广大职工的积极性,鼓励职工参与塑造、参与推广、参与落实,企业把加强教育培训同发动职工参与结合起来,一方面组织各种形式的培训,一年时问内,召开各种专题会议三十余场,直接参与学习、讨论、评审和分析的职工近六千人次,受教育面达100%;一方面在广大职工中广泛征集新的企业精神用语,从中精选出五十条富于哲理和创意的企业精神用语进行公开刊登并给予奖励。终于在2000年底召开的职工代表大会上,审议通过了理念识别、行为识别和视觉识别的全部设计方案。应该说“共创价值,分享成功”的企业核心价值观,“超越每一天”的企业精神是在全体员工的热情讨论、激烈辩论、反复争论之下最终形成共识而塑造出来的。南京卷烟厂企业文化的生命力植根于企业自身这块肥沃的土地。
 
    我们广泛开展提合理化建议和“金点子”活动,让职工有展示自我的舞台,让他们对企业重大事情有发表个人意见的机会。在我们企业报第345期头版曾刊登过一则很有闪光点的新闻,引起了很多读者的关注,说的是厂质量分析会上,一名普通员工唱主角的事。生产车间卷接包线的沈爱标同志通过他对烟支泡皱问题的思考,提出了周密严谨的分析报告,为最终该问题的解决提供了很好的参考。在2005年的“合理化建议”活动中,有三十余个好点子受表彰,对这些建议的采纳,使得企业在管理、设备和工艺改造等方面产生了明显效果。在南京市的创新活动中,南京卷烟厂被评为先进集体,生产车间的薄片工段被评为南京市创新示范岗,另有两名职工被授予省级和市级创新能手称号。厂技术中心陈晶波的一项创新成果,仅一年就节约成本逾千万元。在企业文化的熏陶下,文化力得到张扬,员工们的主动地投入到产品创新、工艺创新、管理创新、科技创新和市场创新中去,为提高企业核心竞争力创造了条件,推动了企业持续进步。
 
    回顾我们走过的每一步,总是把企业发展大目标与各阶段的具体任务紧紧联系在一起,把职工的思想统一到每个实际步骤中,因而形成了“人人关心、人人了解、人人参与”的局面,真正把企业文化融入企业的管理理论和管理实践中,促进了各项工作有条不紊地向前推进。
 
    三、把企业文化建设作为企业生存发展的基础工程做稳做实、做长做久。
 
    “没有企业文化,就谈不上企业的可持续发展”,这是当代中国许多“明星”企业和“流星”企业发展、衰败的历史经验。一位资深的企业文化研究学者说:企业品牌靠文化来宣传,企业信誉靠文化来播扬,企业形象靠文化来塑造。“形象=市场,市场=效益”,这正是南京卷烟厂的实践体会。由企业精神、企业使命、企业价值观共同形成的南京卷烟厂企业理念,先进、完整,并为企业和广大员工所从自觉遵守,其作为企业哲学思想,指导生产经营等各项活动和员工的具体言行,成为推动生产力发展的巨大动力,促进企业形成持续发展的核心竞争力。从濒临破产的特困企业到跻身行业效益十强;年生产量从当年的十多万箱到去年的58万箱;创税利从1995年的1.79亿元到2005年的58亿元;2006年前八个月再创税利47亿元。想当初产品滞销、靠卖生产计划换钱的窘态,看今朝一个中国名牌——“南京”牌卷烟一年为工商生产流通系统创税利达80亿元,企业呈现出继续健康发展的良好态势。所有这一切,都是在“超越每一天”的企业精神鼓励下,以共同的理想信念和价值观所构建而成的。当凝聚的团队有了凝聚的精神,这种精神就会产生强大的力量,有力推动企业的发展进程。
 
    在经济快速发展的同时,企业精神文明建设也取得丰硕成果,被授予全国文明单位,全国企业文化建设先进单位,全国模范职工之家,全国“五一”劳动奖状,全国和谐劳动关系先进单位等荣誉称号。
 
    “昨天的文化是今天的经济,今天的文化就是明天的经济。”南京卷烟厂的发展历程深深的印证了这一点。当今时代,文化不仅是综合国力的重要组成部分,而且是企业竞争力的重要组成部分。纵观国际上的一流企业,无不重视企业整体素质的提高和自身的文化建设。企业文化所形成的智力、凝聚力、创造力等,即文化力,是一种无形的资产。从某种意义上可以说,是一种“生产力”。因此,企业文化建设是现代企业生存发展的基础工程。企业文化建设要以人为本,以增强凝聚力、提高竞争力为目标。要把企业文化建设与解决企业改革和发展中的实际问题结合起来,与建设社会主义精神文明,建设有中国特色的社会主义文化结合起来,以推动其不断健康向前发展。
 
    通过企业文化建设的实践,南京卷烟厂认为:第一,企业文化的建设和发展要依靠企业自身来进行。企业是文化的主体,没有任何力量能够取代企业自己这种地位和作用。因为企业文化的整个形成和发展过程,是企业不断自我完善的过程,扬弃、创新,在共同利益的驱动下、结成内聚的群体,指向共同的目标;形成共同的价值体现和行为方式,进而凝聚为具有本企业特色的文化内涵。“共创价值,分享成功”的企业核心价值观是由张岩磊为班长的“一班人”带动“一群人”,经反复研究磋商而最终确定的;“超越每一天”的企业精神则更是在全体员工的热情讨论、激烈辩论、反复争论之下最终形成共识而塑造出来的。应该说,企业文化的生命力植根于企业自身这块肥沃的土地。
 
    综观南京卷烟厂多年来走过的风雨历程和取得的丰硕成果,我们深切地感受到,成功的企业精神是企业文化的核心,抓住了这个核心,不仅能促进经济发展,而且能不断提升企业文化的水平。“超越每一天” ,这简简单单的五个字,在南京卷烟厂特定的土壤中萌芽诞生、发育并完善起来,在她的激励下,南烟人正努力探索建设有中国特色的企业文化之路,塑造南烟人自己的丰满形象。她是前进的动力,希望之所在。
 
    第二,要正确处理好企业经济效益与社会效益的关系。良好的企业形象,在于企业有正确的经营观、具有高度的社会责任感,否则就难以获得公众的支持。正因为如此,南京卷烟厂将自己的企业使命定位在“强大自我,回馈社会”的主旨上,强调企业对社会的责任与义务,包含对社会问题的关注与支持,对员工、消费者、经销商、协作伙伴、社会各界的回馈与分享。企业自觉地把改善社会公共事业作为自己份内的事;积极参加各类社会公益活动,支持各种社会文化事业,如96年出资150万元支持南京市举办的第三届全国城市运动会;97年出资100万元设立南京市精神文明建设基金;98年出资500万元用于抗洪救灾;99年出资数十万元用于帮助特困企业和下岗职工;2000年出资350万元支持第六届全国艺术节;2OO1年出资50O万元支持在宁举行的第六届世界华商大会;2002年为南京市少年儿童基能捐款I000万元;2O03年为抗击非典捐款418万元;2003年底,出资300万元赞助拍摄“三个代表”的杰出人物—李元龙的电视剧《民心作证》,2004年出资500万元支持南京市主办世界历史名城博览会;2005年向省慈善总会捐赠60多万元……
 
    优秀的企业文化也深深地影响员工,2006年初,全体员工自发地资助贫困大学生,人人热情参与“南烟员工爱心助学行动”,筹资54万元,帮助150名贫困学生完成学业。这些义举加深了企业在社会公众心目中的良好形象。
 
    第三,坚持树立企业形象的长期性原则。企业形象的塑造不是一蹴而就的,而是一个长期、艰巨的过程。对企业员工,要经常地进行教育和培训,给企业文化注入新的活力;在企业内部,要经常地进行整合和分析,及时消除可能发生不利企业形象的因素和隐患,注入新的成分。如企业建立的质量反馈系统,利用各种渠道采集来自方方面面的质量反馈信息,为确保产品质量的稳定和保护消费者利益创造了条件。再如企业新厂建设伊始,就把污水处理和粉尘、噪音治理工作摆到重要位置。先后出巨资建成现代水平的污水处理系统和粉尘、噪音处理装置,既保护了周边群众的利益又改善了企业内部的环境,让公众从宏观和微观的角度加强对企业的了解,从而提高企业的知名度、美誉度和影响力。2004年,南京卷烟厂启动了ISO14001环境管理贯标工作。2006年企业又启动清洁生产审核工作。环保节能等先进管理理念的积极响应,体现了该厂作为行业经济效益领先企业,拥有良好的表率和对国家社会责无旁贷的责任感、使命感;也表明了南烟人建设一个资源节约、环境友好,满足社会和相关方需要的优秀企业,树立良好社会形象的决心。 
 
    南烟的实践表明,把发展先进文化和发展先进生产力一道作为“三个代表”重要思想贯彻的主题,既符合社会发展的客观规律,又适应企业的实际需要。只要我们始终高扬先进文化的旗帜,努力加强企业文化建设,就一定能从思想上、精神上极大地解放和激励广大干部职工,形成凝聚人心、统一意志的正确思想和共同理想,进一步推进企业的健康发展和持续进步。
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