上海卷烟厂积极探索质量管理新路

2006-11-02来源:经理日报作者:傅日文
  几年来,上海卷烟厂致力于引进与消化先进的管理方法与管理技术,在国内烟草待业率先尝试、探索与实践了六西格玛管理理念,开发了卷烟过程测评控制系统,该项目近期被评为2006年度上海市质量技术奖二等奖(此次评选一等为空缺),该项目具有以下几个特点:
 
  突破了传统的质量评价思维方式。在国内外烟草行业首创了以稳态过程控制的评价管理思路,从参数化控制、SPC评价发展到运用西格玛评测来开展质量评价、质量改进,引领了中国烟草行业质量管理发展方向,寻找到一条适合卷烟产品流程特点的卷烟制造过程评价的新路。
 
  提出了以西格玛为元素的测评模型。本研究课题力求探索建立了一套以顾客关注为重点,以CTQ为核心的西格玛水平测评模型,对于指导各重组企业多点联合生产模式提供了可借鉴的依据,适合应用于确保多点生产的产品质量,并提供了一个系统和客观评价过程制造能力更全面更科学的方法,成为企业自我衡量产品制造能力的测量评价工具。
 
  建立快速测评控制信息系统。运用计算机信息化技术建立了西格玛测评系统,建立了融合六西格玛管理理念、数据中心技术,现代信息技术等在内的信息化应用平台,可以高效便捷地对工厂卷烟生产过程的质量水平进行西格玛水平计算、比对分析等,可实时地对生产过程西格玛水平进行监测,为工厂产品质量控制与改进提供数据依据。
 
  实证研究指导工厂改进。具有普遍的推广价值。本评价方法的形成可指导行业内制造企业了解自己,了解与国内(国际)先进制造水平的差距,从而能更准确、更适合地定位自己,并通过测评发现薄弱环节,持续改进,保证“一次成功”,减少质量损失,工厂将西格玛水平作为轻追求卓越绩效管理的重要标志,作为工厂“十一五”重要测评指标之一。
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