创新机制 提升绩效 追求卓越

——记红塔集团玉溪卷烟厂生产二部新的绩效管理

2006-08-10来源:红塔集团作者:吕永祥
    随着烟草行业的发展变化,红塔集团提出了“提升企业适应市场能力,增强品牌竞争力”的发展要求和追求卓越绩效的目标,生产二部如何顺应烟草行业的发展要求使各项工作再上新台阶,成了当前面临的紧迫任务。为此,生产二部6月份正式启动了新的绩效管理,目的是通过绩效管理提高员工的绩效,使个人和组织得到进步和发展,提高部门和员工的满意度,提高生产二部的整体绩效和能力。
 
    新的绩效管理是在梳理、完善、提升原有的管理基础上,以不断提升员工的绩效为基础、以制度建设为保障、以班组建设为重点,强化执行力和快速反应能力,转变管理思路,实行机制创新,强化绩效管理的导向作用,引导员工参与而形成的,具有以下显著特点:
 
    按照“分级分类,纵向到底,横向到边”的原则梳理管理制度,不断深化、优化管理考核体系
 
    通过绩效管理,生产二部把各项管理制度进行梳理,完善了覆盖生产过程的高效管理体系,确保整个管理体系更加高效顺畅,各项管理制度更具有时效性,能更好地为生产经营服务。生产二部对集团下达的指标采用分级分类的管理形式,分解、细化到所属的各科、线、车间,各科、线、车间再把指标再分解、细化到班组、个人。通过绩效管理提高工作绩效和工作胜利能力,在提高团队业绩完成任务的同时造就一支适应集团发展需要的干部员工队伍。
 
    绩效管理的核心是提升每个员工的绩效,通过绩效管理激发职工成长并整合为团队成长
 
    在绩效计划阶段,生产二部将从侧重于判断和评估,强调事后评价的绩效考核,进一步转变到侧重于信息沟通与绩效提高,强调事先沟通与承诺的绩效管理。
 
    生产二部制定的各项考核指标以确保岗位的工作质量和适应集团的发展需要为标准制定,重点要求管理人员和员工在绩效指标的制定、执行、处理整个过程要有持续的双向交流,避免由于沟通不畅带来的负面影响,让员工成为绩效管理的参与者、制订者,提高员工的满意度,使考核双方更加融洽、和谐,有力地激发员工成长并整合为团队成长。
 
    在绩效管理中尝试将党、工、团工作纳入管理体系,以机制的整合创新为保障来提升团队的绩效
 
    多年来,生产二部各项工作取得好成绩的根本在于有一个团结奋进的领导班子。生产二部党、工、团所承担的工作在调动员工工作积极性、提高工作效率、树立部门形象以及企业文化建设等方面发挥着重要作用,部门尝试将其纳入绩效管理体系,采用“一月一考”的形式进行考评,从管理制度上保障了各项工作全力的形成和提升,从而不断促进团队绩效的提高。
 
    推行以“工作计划书”为载体的绩效管理,提升团队的快速反应能力
 
    在各项管理工作已经有了良好的基础上,生产二部结合实际,推行以工作计划书为载体的绩效管理。工作计划书参照职位说明书和工作需要提练完成,细化到每一个岗位量身体定做,集成了岗位所涉及到的各项内容。通过工作计划书这一载体和平台,生产二部根据实际情况和发展需要,通过完善工作标准、指标、考核办法和分配方法,及时调整流器对不同岗位的工作期望和要求,确保集团下达的任务能及时、高效完成,使各项工作程序运转的全过程都处于有效的控制。
 
    生产二部在工作计划书“发展计划”部分强调管理人员与员工的交流,要求管理人员对关键工序或关键岗位的员工当月的考核结果,及时与被考核者就工作表现、工作需要、未来发展等方面进行沟通和交流,明确其下一步的努力方向,促使员工开发自身潜能,不断改善工作表现和工作绩效。
 
    当然,新的绩效制度启动,只能算是完成了基础性、导向性的“一期工程”,下一步的工作重点是在实践中实现绩效的持续改进,在工作计划书的执行基础上,部门将不断完善相关的管理制度。
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