四是消费者风险。首先，一些品牌在扩张过程中往往会忽视消费者，并导致品牌失去生存的根本。主要表现在对消费者缺乏动态的认识，直接以原有的产品及营销策略开展工作，而不去研究消费者的消费习惯，导致产品老化、营销策略僵化，最终被市场抛弃。其次，以偏概全地认识消费者的需求，在产品开发及营销过程中，一些企业不去开展全面科学的消费者研究分析，凭借自身主观的想象或者少数商业单位的意见来代替消费者的真实意愿。再次，过于强调消费者需求，导致自身缺乏主动引导，被消费者牵着鼻子走，导致难以做大规模。由于消费者的构成十分复杂，需求的个性化程度也越来越高，一旦陷入到这个怪圈中，企业往往难以自拔。