红云集团:而今迈步从头越

2006-05-27来源:红云烟草集团作者:谭晶纯 徐蕾
    红云集团的成功组建是中国烟草改革的方向;是中国烟草工业的希望所在;是中国烟草工业建立现代企业制度和现代产权制度的标志性事件;对中国烟草提高总体竞争实力,保持平稳发展具有非常重要的意义,非常希望红云集团、红塔集团,还有一批骨干企业能够成为中国烟草持续发展战略的脊梁。
 
                                     ——国家烟草专卖局局长姜成康
 
    2006年,中国烟草业将更多的目光聚焦云南。
 
    这一年,中国烟草行业改革与发展进入关键时期,尤其是在 “十一五”开局之年,如何继续坚持“做精做强主业,保持平稳发展”的基本方针,如何继续推进“深化改革,推动重组,走向联合,共同发展”的主要任务,实现确保烟草行业较长时期的平稳发展,任重而道远。
 
    这一年,在云南这片神奇而美丽的土地上,作为中国烟草第一家由工厂制转变为公司制的红云烟草(集团)有限责任公司,承载着无数的企盼与关怀,肩负着神圣的使命与责任,扬帆起航了。
 
    从来没有哪一个企业集团的成长这样倍受关注:从机构设置到组织构架,从管理理念到运作模式,从品牌重组到营销整合,从发展战略到文化建设......红云集团每做出一项重大决策、每迈出一个前进的脚步,都是人们关注的焦点。红云集团的平稳发展、竞争力的提高,已不仅仅是企业自身发展的需要,而是代表着中国卷烟工业改革发展的方向。
 
    从1月1日正式运行开始,一个季度过去了,红云集团发展形势如何?4月初,记者带着这个社会各界共同关注的话题,走入红云集团。
 
    一个国家最高的奖项,一个员工普通的故事,在同一时空里演绎着“管理是企业永恒的主题,管理的进步永无止境”的主题——和谐红云,向我们走来
 
    2006年3月25日,全国企业管理创新大会在北京隆重举行。在这个大会上,红云集团昆明卷烟厂“行业变革中的烟草企业和谐管理”,荣获了“第十二届国家级企业管理现代化创新成果奖”一等奖,也是本届奖项中烟草行业唯一的一等奖。这是中国企业管理领域的最高奖。
 
    “行业变革中的烟草企业和谐管理”的内涵,是运用系统论思想,把企业组织作为一个子系统,放到外部环境这个开放的大系统中 ,优化组织内部要素,激发内部组织的积极性和创造性,主动适应与外部环境的协调运行,从而实现与大系统的整体优化。通过顺应行业改革与发展方向,更新观念,创新管理,增强内部组织活力,建立以市场为导向的研产销机制,以品牌为纽带,实施品牌扩张和企业规模扩张,实现了经济效益和社会效益协调发展,实现了企业与市场和谐共建、企业与竞争者和谐共赢、企业与员工和谐共荣、企业与社会和谐共济,实现了企业健康、稳定、持续发展。
 
     “当今社会,科学技术的飞速发展,知识经济、经济全球化的形成,政治、经济、文化的冲突与交融,跨国家、地区经济协作及各种控制协定的实施,已经使得现代企业的发展处在了一个更多‘不确定性’和‘快速变化’的内、外部环境。国际产业环境、国内宏观经济政策、行业发展政策以及企业内部职工的个人价值追求,都使得企业无法按照传统的管理模式来适应快速的发展变化。只有和谐,才能发展,也只有和谐,才能更好的发展。”红云集团领导班子清醒地认识到这一点。
 
    “汲取昆曲两厂先进经验和做法,形成更优更好的管理制度。”这项措施被列为红云集团抓管理的第一个举措。在红云集团,“和谐管理”的理念渗透到企业运作的各个层面,影响着每一位红云人的行为。
 
    4月5日,记者在红云集团采访时,听到这样一件事:今年3月的一天,营销中心计划管理部经理朱方通知仓储部门,要对新版、旧版的卷烟包装产品进行分类堆放,但仓储部门得到生产部门的反馈意见是,全部生产新版包装的产品。朱方知道,集团下属的两个生产点,还有将近上千万元的旧版包装辅材,按照有关要求,尚可延用一个月,如果现在就停止使用,这上千万元的辅料将成为一堆废纸。
 
    朱方所在部门的工作职责,是协调生产、销售的一个中间环节,跟生产辅料管理没有直接关系。但是,在管与不管这个问题上,朱方没有一点犹豫。“损失是集团的,也是国家的。一定要把这个问题向上 反映。” 朱方在上午十一点多,拨打了集团分管财务的副总裁许力为的电话。而恰巧一整天,许力为都在开会。晚上快六点时,朱方第三次拨通许力为的手机,开口就说:“领导,这个情况必须在今天反映给你,迟了会给集团带来损失!”许力为得知这个消息后,马上开始协调处理,半个多小时,打了10多个电话,问题解决了。一个及时的协调,至少为集团挽回了数百万元的损失。
 
    透过这件事,我们看到了什么?
 
    新成立的红云集团,有7个生产点、390多台套装备、2万多名职工、10个进入中国卷烟“百牌号”名录的卷烟品牌,近300万箱的规模,在全国烟草行业位居第二。这样一个庞大的企业,在运转之初需要很多的“磨合”,在这痛苦的“磨合”中,“和谐管理”就显得尤为重要。
 
    “一个营销人员,能把生产上的事放在心上,并锲而不舍地寻求解决的办法,这是一种品质,更是一种境界!” 许副总裁在对记者讲述这件事时,语气充满了欣慰。
 
    “集团刚刚组建,部门之间的运作处于磨合期,要相互理解、相互配合、相互支持,只有每个部门都实现了稳定、顺畅、高效的运行,才能有集团的稳定、顺畅、高效运行。” 朱方在接受记者采访时,并没有把功劳记在自己的身上,他只是希望“通过自己的努力,为红云集团的发展尽一份力,发一份热。”
 
    在采访中,记者强烈的感觉到,红云集团的总裁们抓管理都不手软。
 
    “只有不断强化管理、提高管理水平,企业才有取之不尽、用之不竭的动力。”
 
    “没有高水平的经营管理,企业的发展就成为无源之水、无本之木。”
 
    这样的观点,时时处处体现在财务管理、技术研发、品牌调整、销售整合、原料整合……
 
    在红云集团,管理工作被归纳得言简意赅:
 
    一抓规范。规范制度,汲取昆曲两厂先进经验和做法,形成更优更好的管理制度;规范程序,使各项管理简便高效;规范管理,制度一经确定,就要很抓落实;规范监督,有授权才会有效率,但授权就必须受到监督,否则就存在滥用授权的危险。
 
    二抓效率。要通过提高业务水平来提高工作效率;要以服务的心态去工作才会有高效率,各职能部门要贯彻服务观念,服务于企业、服务于经营、服务于其他部门和各生产厂;要加强资金运作和调度的水平,提高资金使用效率。
 
    三抓效益。各职能部门都要配合各生产厂做好各种原辅材料的降耗工作;要从配方设计这一源头抓好成本控制;物资采购部门要继续控制采购价格,三产企业也要大力加强成本控制;工程开支管理要通过招标和比价采购来降低支出,要讲求可用、适用而不追求时髦时尚;管理费用要有效控制,要做到同价位品牌成本最低、同规模企业利润最好、同行业最有经济实力。
 
    “企业是营利主体,追求利润并实现企业价值最大化是企业追求的直接目标,企业自身经济价值的实现是其实现社会价值的根本保障。”总裁朱绍明的观点,历来都是如此的旗帜鲜明。
 
    科学的管理,让红云集团一开局就做到了经营平稳有序。
 
    一季度,红云集团在省内四个生产点生产卷烟约为64.25万箱,销售卷烟69.33万箱,实现税利44.2亿元,实现利润10.88亿元,单箱税利比去年同期增长6.93%,为7165.37元。
 
    翻看红云集团一季度的大事记,我们欣喜地看到,在短短3个月内,红云集团获得的四项全国性的奖励。红云集团昆明卷烟厂相继荣获“第十二届国家级企业管理现代化创新成果奖”一等奖、“2005年度最具成长性企业”、“全国老龄工作先进单位”,“云烟”牌卷烟荣获“第十届(2005年度)全国十大畅销及最具竞争力品牌”称号。
 
    和谐红云,向我们走来
 
    一个即将面世的新产品,一个顺利整合的技术中心,在共同向人们描述着“品牌的重组并不是简单生产数量的叠加”的实质——自主创新,红云集团再结硕果。
 
    4月5日下午,在红云集团分管技术的副总裁武怡的办公室,记者见到一条外包装红彤彤的“红山茶”香烟。
 
    “这个产品过几天就要上市了。”拿着这条“红山茶”,武怡的话语有些兴奋。
 
    “这是我们红云集团组建以来研发的第一个新产品,是‘春城’与‘吉庆’相结合的结晶!”
 
    武怡说,新品“红山茶”的研发和上市,对红云集团都有着历史性的意义。
 
    这包烟,是红云集团技术中心整合后,聚合昆烟、曲烟的技术力量研制开发出的产品,从技术角度来讲是一条真正意义上“红云制造”。
 
    这包烟,也是红云集团品牌整合迈出的关键一步。它兼顾了“春城”卷烟和“吉庆”卷烟的特征,要面向的消费群体是“春城”、“吉庆”的喜好者。
 
    在今年年初召开的行业科学技术创新座谈会上,国家烟草专卖局姜成康局长在讲话中指出:企业持续发展能力关键取决于持续创新能力。要加大原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新的工作力度,真正做到自主创新。
 
    “品牌强,企业就兴旺;品牌好,企业效益就好。”这个道理烟草行业的人都懂。大家也都明白,品牌竞争能力是多方面的,其中科技含量是关键。武怡认为:一个产品中自主创新的成分越多,它的竞争力就越强,被摹仿和替代的可能性就越小。烟草行业共享的资源很多,比如先进的设备、优质的原料、精美的包装,但生产出来的产品,却有着不同的消费群体,关键在于产品的特性。消费者喜欢某个品牌的香烟,最主要是喜欢它所拥有的独特的味道。
 
    独特的味道,还要尽量做到降焦减害,这就是对工艺配方技术的考验,这就是自主创新的具体表现,是企业与企业、产品与产品之间竞争的体现。
 
    目前,红云集团拥有“云烟”、“小熊猫”、“红山茶”、“石林”、“春城”、“吉庆”、“香格里拉”、“福牌”、“茶花”等9个品牌,产品主要销往全国31个省(市)、自治区,进入香港、澳门市场,出口到美国、加拿大、巴拿马、韩国、南非、纳米比亚、东南亚及中东、老挝等20多个国家和地区,可以说拥有的消费群体不计其数。
 
    但是,红云集团也清醒地认识到,在十一五期间,中国烟草行业将主要培育10个以上的大品牌,整合10家左右的大企业。而2005年,全国具有法人资格的企业有44家,品牌则有260多个。在短短几年之间就有众多的品牌消亡,这已经是不容改变的趋势和事实,只有把品牌做大,把企业做大,才能在随后的整合大潮中拥有一席之地。
 
    红云集团组建后,即迅速整合了原昆、曲两厂的技术研发资源,成立集团统一的技术中心,将集团内所有的研发设备集中、所有科研人员集中、科研任务集中,同时提出,把“云烟”打造成为单品牌年创税利过百亿强势品牌、把“红山茶”打造成为年产量过百万箱优秀品牌的“双百战略”。
 
    吸烟的人都有自己的习惯口味爱好,这种习惯很多是“爱上最初的味道”,寻求的是“老感觉”。在品牌整合中,不能让自己曾经拥有的消费者因为品牌的消失而流失,就要留住“老感觉”,这靠的就是自主创新的能力。
 
    2006年3月18日,红云集团“云烟”牌卷烟荣列“第十届(2005年度)全国十大畅销及最具竞争力品牌”称号,竞争力是多方面的,其中最重要的因素之一就来自“云烟”持续不断的自主创新。目前,“云烟”系列一共有9个规格的产品在生产。每一种产品都又自己鲜明的特点,满足不同的消费者的口味和需求。
 
    2006年2月25日, “云烟”推出新产品“云烟(如意)”,这个以“怀旧风情,传承韵味”为内涵的产品,蕴含着许多红云集团自主创新的独特之处。它传承了“云烟”的精华和一贯特征,采用现代化的加工工艺,精选国内外优质上等烟叶为主要原料,烟草自然本香突出,香气飘逸优雅而不失浓郁,烟气细腻,余味津甜,回味悠长。“云烟(如意)”商标采用怀旧复古的设计风格,被很多人誉为“穿着唐装的香烟”,包装运用了多重防伪技术及环保型材料,使吸烟不仅只是单纯感官的享受,而是倡导自然、原生态的生活追求。
 
    “云烟(如意)”在定位上突出物超所值的产品特点,定价为10元/包,以回馈消费者的态度,把实惠、质量带给消费者。
 
    “云烟(如意)”明显是高配方低价格的产品,我们是要通过超值的产品,唤起消费者对‘云烟’品牌的热爱,提高消费者对品牌的忠诚度,推动‘云烟’大品牌战略的实施。”朱绍明总裁坦言,如今,在红云集团,自主创新已成为红云集团做强企业做大品牌的关键。
 
    而在自主创新、打造产品核心竞争力的过程中,还有一个非常重要的保障因素:那就是原料。熟悉烟草行业的人都知道,滇产卷烟区别于沪系、湘系卷烟产品的一个鲜明特点就是突出烟草本香,这个特点对卷烟产品的原料供应提出了很高的要求。能否将红云集团的卷烟品牌培育为“中式卷烟”的代表性品牌是红云集团今后的努力方向,在这种背景下,集团原料工作既要关注卷烟消费市场的发展趋势,又要研究集团卷烟生产对原料质量要求的变化规律,这样才能明确目标并确定自身的主攻方向。分管原料工作的马子肖副总裁向记者介绍:集团成立后,原料部加快了集团现有原料资源和计划的整合,逐步实现生产、收购、调拨、仓储贮、管理“五统一”,根据集团卷烟生产规模和今后的品牌扩张战略,积极与云南中烟工业公司及国家局相关部门联系协调,并做好与供方烟草公司的计划衔接工作,同时严格执行集下达的采购程序和质量控制程序,实现红云集团了原料采购管理的有效整合,为集团可持续发展奠定了可靠的原料保障。
 
    进入正式运行三个多月,就有多个新产品研发成功,并陆续上市,意味着红云集团在实施“双百战略”的道路上又迈出了坚实的一步。
 
    一个个感人的故事,一群敬业的业务员,红云集团营销中心以坚韧的精神在市场最前沿认真实践着“营销”二字所有的内涵——我为红云添光彩
 
    记者一直认为,一种产品好不好卖,决定因素有两个:一是产品的技术含量,二是促销手段。
 
    但是,红云集团分管营销的副总裁俞瑞方认为:“在卷烟专卖的前提下,还有一个重要因素——品牌的获利能力。”
 
    “对于销售者来说,品牌获利越大就越有吸引力,我们赠送打火机之类的小打小闹,解决不了根本问题的。而消费者的需求才是真正的市场。”俞瑞方说,“市场就是这么残酷,逼着你千方百计来营销,因为“稳定的市场是集团可持续发展的根基。”
 
    稳定的市场,源于高瞻远瞩的发展战略。于是,有了“双百战略”这精彩的一笔。“云烟”单品牌销售过百亿元的目标,为的是把云烟品牌做强,求得更多的经济效益,为国家、为企业创造更多的税利;“红山茶”单品牌销售过百万箱,为的是把“红山茶”的品牌做大,满足中、低消费水平的消费者需要,顾及的是社会效益。同时,两大品牌的确定,也为营销工作指明了方向。
 
    在这种思路的引导下,红云集团的销售工作,从一开始就有了一系列大幅度的动作:
 
    2005年11月9日,红云集团正式挂牌的第二天,2006年上半年全国卷烟产销衔接会在玉溪澄江举行,新成立的红云集团首次亮相衔接会,统一衔接、统一定货,成为了这次会议最大的亮点。
 
    2006年1月4日,红云集团正式运行后的第四天,新年上班的第一天,红云集团对原昆烟、曲烟两厂的营销人员正式整合,成立集团营销中心,统一领导,统一指挥,统一行动。
 
    营销中心,是红云集团第一个整合并投入运作的部门。人员整合后,接着进行的是计划资源的整合。以市场为导向,计划资源向集团品牌发展的方向整合,统一调拨、统一进行产销衔接、统一发货。
 
   面对市场,红云人没有坐等,“全员营销”在红云绝对不是一句空话。春节刚过,总裁朱绍明挂帅跑市场,亲自到华南、华中、华东和华北四大片区走访市场。副总裁俞瑞方在不到三个月的时间里,跑遍了华北五省、西北五省的主要地市分公司。副总裁许力为率队上山西、进内蒙,到生产点调研生产销售情况。总裁助理、营销中心总监李恒在短短时间内足迹遍及全国的主要销区。
 
    总裁班子雷厉风行、亲力亲为的作风,感动了所有的销售人员。华中营销部业务二科科长王保生,一个为销售事业已经贡献了十年时光的老销售,由于长期在销区工作导致生活没有规律,去年5月开始感觉喉咙疼痛、发声困难,到医院一检查得知自己患了声带水肿。
 
    “医生说,要治这个病:一是不要喝酒,二是不能抽烟。你说,我是搞销售的,不能喝酒,怎么和客户沟通好感情?!不能抽烟,怎么向客户好介绍集团新产品的吸味?!”谈起自己的病情,王保生考虑最多的是这个病对工作的“妨碍”。
 
    就这样,王保生没有对任何人提起自己的病情,揣着病历又回到了销区继续工作。直到有一次,他正在汇报工作的时候突然失声,大家才知道了真相。
 
    在红云集团营销中心,这样的故事太多了。
 
    王执屹,孩子早产夭折,经历着丧子之痛的他还要在身体虚弱的妻子面前强颜欢笑,一次次地哄骗妻子说“孩子在保温箱里,不能抱出来!”在这种情况下,他接到出差的通知,没向领导说透露一句实情就出发了……
 
    你告别新婚的妻子,我吻别年幼的孩子,他留下年迈的父母,一去就是几个月才能回来,在外省一干就是几个年头……
 
    每一个销售人员的背后,都有一个感人的故事,他们以坚韧的精神,在市场最前沿认真实践着“营销”二字所有的内涵。他们打动了客户,更感动了所有为发展竭心尽力的红云人。“我们与企业荣辱与共,企业兴旺了,我们自己才会过的更好。”王宝生的话道出了所有红云人的心声。
 
    “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。这句曾让一代人热血沸腾的名句,今又激励着红云人,不断增强企业核心竞争力,积极承担社会责任,追求经济社会协调发展,努力创建一个和谐、务实、发展的红云集团,为促进社会经济建设做出更多的贡献。
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