河北中烟:深耕市场 静待“花”开

2023-05-10来源:东方烟草报作者:曹祥金 王蕾

品牌是企业核心竞争力的集中体现,是高质量发展的关键支撑。

聚焦“打造高端领先‘荷花’品牌、打造现代化河北中烟”的奋斗目标,近年来,河北中烟工业有限责任公司坚持与时俱进、深耕市场、精准施策,大力推进营销创新与队伍转型,助力品牌高质量发展,以强劲的品牌力推进企业现代化建设行稳致远。

坚持状态优先,让良好市场状态成为品牌竞争的核心优势

今年年初,中国卷烟销售公司印发通报,河北中烟市场营销中心被授予“省级工业公司营销中心先进单位”称号,这是他们连续第五年获此殊荣。

这背后,是河北中烟尊重市场、尊重规律,调优品牌市场状态的执着与坚持。

2014年春节,适应市场需求,在继承传统风格的基础上,河北中烟以现代卷烟工艺技术为支撑,重新开发的“荷花”品牌卷烟复出上市。一经亮相,其便以优秀的品质迅速赢得了消费者的认可。

在当时“四大难题”凸显、“三大压力”叠加的严峻形势下,“荷花”的复出无疑面临着巨大的挑战。然而,大浪淘沙,是挑战也是机遇。

把保持品牌良好市场状态摆在优先位置,河北中烟保持战略定力,把握好量与价、供与需、稳与进、近与远的关系,既收获了客户信任,也赢得了市场信心,既抓住了转瞬机遇,也涵养了长远势能。

聚焦状态优先,他们及时调整品牌运营模式,探索构建营销中心、销区、一线营销人员三级调控模式,进一步明确三者职责,将统筹管理、精细把控、精准运营、精益培育有机统一,既可以适度满足市场需求,又保证了市场状态平稳可控;既利于整体把控、统筹协调,又可以对市场变化作出快速反应,让“荷花”品牌始终保持良好的市场状态。

“良好状态是‘荷花’破局而立的品牌标签,也是我们参与市场竞争的核心优势。”河北中烟市场营销中心总经理张晓军表示,在“荷花”品牌稳步成长的9年间,他们始终坚持“向状态要市场”不动摇,要求每位营销人员充当品牌市场状态的第一责任人、第一监督员,推动品牌实现从“有没有”到“好不好”再到“强不强”的发展蜕变。

深化工商协同,唱好通力协作、共育品牌的“大合唱”

2022年,“荷花”品牌省外市场销量接近八成,8个省的地市级市场覆盖率达到100%,综合上柜率达53.7%。

俗话说,众人拾柴火焰高。一个品牌的成功,绝非某个企业的“独角戏”,而是工商密切协同、通力配合的“大合唱”。在河北中烟看来,“荷花”的盛开离不开行业商业企业在新品引入、协同投放、产品维护等方面的全方位支持。

深化工商协同,河北中烟坚持“和合共赢、深度协同、共同发展”的原则,创新协同模式,凝聚工商合力,努力推动工商双方的高质量发展。

为此,他们与相关商业企业召开高质量发展座谈会,推动品牌培育由省级市场向地市级市场下沉;充分整合利用零售终端和数据资源,共同探索品牌培育新路径,实行“一区一策”“一品一策”“一时一策”,提高市场响应和应变能力;与商业企业建立物流信息联动机制,构建以动态库为纽带、下属卷烟厂库为基础、6个前置库为补充的卷烟储运保障体系,不断增强市场应急保障能力。

近年来,河北中烟进一步加大工商协同力度,探索工商共育新模式,协同营销水平持续提升。

——在精准营销方面,河北保定销区与保定市烟草专卖局(公司)、雄安烟草专卖局(公司)建立信息共享共建机制,多维度精准筛选目标群体,构建起靶向追踪、高效服务的新机制。他们共同开展的“工商联动育品牌 踔力奋发促发展”主题活动,获得了中国卷烟销售公司2022年工商协同优秀案例一等奖。

——在平台共享方面,华东销区与浙江烟草商业深度协同,在浙江全省“香溢家”终端开展专题陈列活动,打造品牌专区,推动平台融通、资源共享、数据共用。

推进机构变革,构建有机衔接、高效响应的研产销一体化协同机制

“这次请大家来,一是谈谈对几款测试样品的意见,另一个再请大家说一说‘荷花’的经营情况,对我们要推出的新品有什么好的想法。”近日,江苏省苏州市吴中区木渎镇茜施副食品商行,河北中烟市场营销中心品牌经理室主任司斌与几位零售客户代表沟通着对于未来“荷花”新品的期待和建议。

对品牌建设而言,无论是特色凸显,还是产品创新,最终都要在市场中接受检验。因此,品牌要扎根市场、根深叶茂,离不开对市场的深入耕耘和深刻洞察,以及与目标消费群体的良性互动。

近年来,河北中烟紧扣品牌发展战略,大力推进组织机构变革,推动产品研发与市场需求有机衔接、高效响应,着力构建研产销一体化的产品协同研发机制。

为此,他们首先在市场营销中心内部推进改革,组建小而全、敏而专的销区团队,削减管理层级,细分部门职能,切实将营销自主权、决策权向一线倾斜。

从市场中来,到市场中去。2021年,河北中烟面向市场,进一步推进体制机制变革。在组织领导方面,主要负责人挂帅督导,营销、技术、原料、物资、财务等相关部门共同参与,成立品牌管理委员会,围绕研产销工作难点、堵点,集中优势资源攻克短板瓶颈,提升跨部门协同效率;在工作落实方面,市场营销中心联合技术中心抽调精干人员,组成涵盖工、商、零、消多领域的协同工作组,通过构建市场调研、现场座谈、产品测评等标准化流程,收集有效信息,提炼消费者诉求,全面提升新品开发水平;在营销先行方面,市场营销中心成立上市培育工作小组,构建“矩阵式、多方位、立体化”的新品培育模式,落实全生命周期管理,跟进市场意见反馈,形成边培育、边优化的研产销一体化工作模式。

通过组织机构变革,河北中烟形成了一套顶层牵引、部门联动、高效落实的组织框架,不断满足市场消费需求,为产品升级和新品开发创新提供了有力的体系支撑。

“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。”站在新的起点上,河北中烟认为,在激烈的市场竞争中脱颖而出,最重要的是做好自己的事。只有尊重市场、深耕市场,与市场同频共振、持续创新,才能确保品牌在竞争中立于不败之地,向实现“两个打造”的目标稳步前行。

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