创新是企业发展的第一动力,精益是企业管理的永恒课题。近年来,浙江中烟工业有限责任公司以精益理念统筹管理实践,推动企业管理各领域创新突破、精益求精,在打造精益组织、深化精益实践、弘扬精益文化等方面不断迈出新步伐、取得新进展。
创新管理机制,以精益组织保障高质量发展
浙江中烟把“抓创新”与“抓精益”作为“打造管理新优势”的一体两翼,从创新管理机制入手,促进发挥两者的叠加效应,初步形成“四化两全”的精益组织模式。
扁平化管理。浙江中烟构建了精益管理领导小组、管理创新推进小组、评审专家组“三合一”的扁平化管理组织。三个小组统一由公司“一把手”任组长,公司各业务分管领导担任具体推进小组组长,精选业务骨干作为成员,促进发挥专业化独特优势,以最精干的人员构成,形成“横跨各部门、一杆插到底”的组织体系,保障精益管理集约高效开展。
一体化实施。将精益管理与各大管理实践、管理创新融合推进实施。根据公司发展战略需要,自上而下明确精益六大实施方向,将精益管理与年度目标任务有机结合,每年滚动发布精益管理提质降本增效实施方案、指标体系和措施体系。将精益管理与一体化目标管理、定额预算管理、贯标对标工作、三项工作等协同开展,使管理资源能够集中力量攻坚克难。把“谋发展、求生存、练内功”作为精益管理与管理创新课题的共同定位,促进管理方法与工具的深度融合。
个性化考核。将精益管理工作纳入业绩考核,采用双百分制的方式,构建“1+3+X”关键绩效考核体系。每年年初,浙江中烟企业管理部根据企业年度重点工作和上年度精益管理实践成果,从中提炼出考核指标纳入“1+3+X”考核指标体系中,区分各部门职能职责,以个性化考核的方式,推动精益管理持续深入开展,不断为企业生产经营服务。
常态化激励。把对精益管理的奖励纳入年终嘉奖,设置精益生产突出绩效嘉奖,精益团队、精益个人突出绩效嘉奖,精益重点课题突出嘉奖,分别从部门层面、团队或个人层面、跨部门课题层面开展奖励,充分调动各部门和全体员工开展精益管理的积极性。
全过程评价。建立精益管理重点课题全过程评价机制:立项评审确保目标清晰、内容务实,过程跟踪确保课题组织有序、进度合理,结题评审确保课题的实效性,答辩评奖重在对课题的最终成果进行集中评定,确保课题价值得到充分体现。
全方位育人。为大力培育精益人才,浙江中烟建立起分类分层的培养体系。从提升技术技能、挖掘“企业工匠”的角度,拓宽职业技能成长通道,建立健全首特专家选育机制;从改善年龄结构、知识结构的角度,持续推进优秀年轻员工“两年一领域”“四年两领域”锻炼,更好发挥精益管理生力军作用;从促进岗位成才、营造浓厚氛围的角度,建立相关领域“青工专业学组”,促进员工立足岗位实际,参与精益实践、提升精益本领。
深化课题实践,以精益方法破解深层次问题
精益管理,重在于行。近年来,浙江中烟围绕解决影响企业发展的深层次问题,以“结合实际、注重实用、务求实效”为工作导向,重点聚焦品牌、质量、成本,推进三个专项工作。
围绕结构优化,实施现代营销专项工作。现代营销专项工作从市场、产品、渠道、终端、消费等关键环节入手,推动“利群”品牌结构优化和市场布局优化。市场层面聚焦“一地一策”。根据品牌发展战略目标,构建多维度评价的市场分类模型,指导资源精准分配。产品层面聚焦“一品一策”,聚焦战略品规、共育品规强化精准培育。渠道层面聚焦数字联通。深化钉钉平台应用,搭建浙江中烟与商业客户的信息共享平台,形成供应链环节关键协同数据的互联互通。与浙江烟草商业系统共同设计、开发完成工商协同管理系统,实现了供应链全流程、全场景的信息数据共享互通。终端层面聚焦新型零售。协同商业企业运用二维码、线上平台等多种数字化手段,构建终端工作与营销团队转型升级新模式。消费层面以适应、满足消费者需求为导向,强化局部市场的深耕细作。
围绕品质升级,实施质量提升专项工作。质量提升专项工作从风险防控、工艺管控、产品实物、专项提升着手,通过滚动实施三年行动方案,强化质量过程管控、促进产品品质提升。风险防控上聚焦系统推进。以“三错、四缺、五防”为切入点,梳理制定产品质量风控要素及其影响因素,制定预防措施,强化执行检查。工艺管控上聚焦智能监测。推进智慧工艺平台建设,完善物料生命周期的跟踪、追溯,提升对生产过程中质量异常的实时发现能力。产品实物上聚焦多维分析。搭建感官数据综合分析信息平台,提升对质量问题的辨识力与控制力。专项提升上聚焦疑难攻坚。针对阶段性质量工作重点,开展系列专项活动,努力向更高标准看齐,以点带面塑造品牌质量形象。
围绕价值挖潜,实施成本管控专项工作。成本管控专项工作以提升产品盈利能力为重点,从精细设计、精准采购、精益生产入手,通过全流程分析改进,促进企业和品牌可持续发展。精细设计上,深入开展基于分组加工的产品设计与应用,建立叶组、香料、工艺协同攻关模式,持续优化设计工作。精准采购上,以提升采购烟叶品牌适配率和等级合格率为目标,建立分区域目标落实机制和对标管理机制,强化关键节点控制。精益生产,开展工艺设计优化、设备运行优化与设备结构改进等研究。根据不同牌号和机型,建立动态识别和改善方法,提升对过程损耗的控制力。
树立更高追求,以精益文化引领高效能治理
企业文化上,推动理念向愿景跃升。浙江中烟把企业发展愿景从“打造一个优秀企业”细化为“建设精益高效智慧绿色和谐的优秀企业”,把精益理念放在了企业愿景的重要位置,充分发挥企业文化的引领作用、凝聚作用、约束作用、激励作用,促进提升精益管理的执行力,努力把精益求精的思想观念、价值取向和行为方式贯穿融入企业生产经营的全过程各领域。
运营模式上,推动管理向治理转变。浙江中烟紧紧围绕公司“1117”高质量发展战略,推动构建由产品实现、基础保障、工作标准等模块组成的高效能治理体系,着力在制度化、标准化、数字化上下功夫,努力把精益管理的要求固化为制度,把精益管理的方法细化为标准,把对标指标全面纳入核心竞争力监控平台,推动精益管理的对象从人财物向责权利延伸,精益管理的手段从制度体系化向平台数字化升级,精益管理的方式从单向管理向多元共治转变,为深入推进企业治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
目标追求上,推动精益向卓越迈进。面对新形势、新机遇、新挑战,浙江中烟与时俱进、以变应变,创新运用精益管理手段和工具,推动企业管理进一步由粗放到精益、由平凡变卓越。一方面,聚焦提升企业核心竞争力,以“组织的效率最大化和顾客的价值最大化”为目标,探索引入卓越绩效评价准则,推动管理业绩向更高水平提升;另一方面,持续推动新一代信息技术与企业生产经营深度融合,强化业务和信息技术的融合创新集成,丰富智能化场景应用,加快企业数字化转型,把“数智化”作为推动企业创新发展的新动能。
精益管理已经融入浙江中烟的发展血脉。以党建为引领,完整、准确、全面贯彻新发展理念,聚焦一个“建设精益高效智慧绿色和谐的优秀企业”的发展愿景,坚持稳中求进的工作总基调,在危机中育新机、于变局中开新局,浙江中烟聚合创新能力,将精益管理推向深入,努力为行业现代化建设添砖加瓦。