创新是企业活力的源泉，是企业进步的灵魂。没有创新，就没有企业的发展，没有创新，企业就会失去前进的动力。

 

    始建于1939年的张家口卷烟厂，之所以能够在半个多世纪的山重水复中风采依旧，之所以能够在烟草行业的改革大潮中实现持续、稳定的发展，其根本的原因就是创新。

 

    那么，创新是什么？何以创新？张烟厂长师进辉微笑作答：“至诚超越。”

 

    人才创新：构筑张烟发展的基石

 

    一个企业的厂房、设备可以在较短的时间内更新，但职工队伍、管理素质、经营理念的创新绝非一朝一夕之举，这是一项长期的巨大的工程。张烟人深谙此道。他们把人作为企业战略发展中的第一资源，明确提出了要建立一个“全员学习、终身学习、创新学习”的机制，进而打造学习型企业，建设知识型员工队伍，不断提升企业的科技含量，这是企业立于不败之地的根本保证。

 

    张烟在鼓励职工自学、互学，从实践中学习的基础上，突出构建全员终身学习机制，成立了职工教育委员会，出台了一系列教育培训制度，制定了员工职业生涯终身教育体系实施规划。

 

    张烟专门成立了人力资源部，组织安排全员学习、全程学习、终身学习、创新学习，并根据企业生产和经营实际，相继对全厂职工进行了一系列培训。厂长师进辉还专门送给每一位中层管理人员一本《向解放军学习》，并安排每个管理者认真阅读此书，撰写心得体会，要求他们发扬接受任务迅速执行、遇到困难主动进取、不完成任务誓不罢休的精神，引导管理人员努力提高自身素质，勤于动脑、勇于实践，用新的思想替代传统的思维方式。

 

    2005年，为配合全厂推行全面预算管理、“5S”管理和打造数字化处室三大重点管理工作，张烟对不同层次的管理人员和全体员工进行了多层次、多角度、多方面的培训。特别是在以“5S”管理为手段，全面提高现场管理水平的工作中，他们本着教育培训先行的原则，先后培训员工800多人次。通过培训，大家对“5S”理念入脑、入心，思想认识到位，方法步骤明确，执行坚决有力，自觉将“整理、整顿、清扫、清洁”贯彻到全厂所有的部门，落实在生产管理活动中的每一个环节，渗透到每一项工作当中，并逐渐形成“素养”，成为全厂每一名员工的行为规范，有不少员工还将“5S”理念带回家中，用于指导家庭生活，潜移默化地促进了思想观念的创新。

 

    就是在这次培训中，张烟把拟定投资20万元建设的“接待大厅”改为多媒体的“培训大厅”，连续数月每天10多个小时培训不间断。一到晚上，车间生产机声隆隆，热火朝天；培训大厅书声朗朗，灯火通明。学习氛围和生产工作同样的紧张而热烈。180名职工通过了成人高考，数千人学习了市场营销和商务礼仪，一万多人次正在接受着“继续教育”。为此，2005年，张烟投入的培训费用就高达150万元，这是过去从来没有过的。

 

    对此，张烟的管理者说：值，因为没有这150万元的付出，就没有15亿元的税利。

 

    科技创新：做大品牌、做强张烟的原动力

 

    一切为了“钻石”，这是张烟创新的着眼点。

 

    对于一个企业来说，创新必须是战略性的，有明确的方向，有可行的规划，因为一个好品牌可以保持企业全面、协调、可持续发展，进而争得一个好市场，创造一个好效益。而创造这个好品牌的核心环节就是科技创新。

 

    在张烟的发展过程中，“钻石”品牌曾几度沉浮。上世纪60年代是作为低档卷烟来开发使用的。但随着市场转变，该产品亦随之销声匿迹。90年代中后期，为适应低焦油、安全型卷烟的开发形势和要求，张烟人第二次选择了“钻石”，开发了焦油量只有5mg的“钻石”卷烟，但由于相关配套措施没有及时跟上，时间不长便夭折了。当张烟第三次确定使用“钻石”这一品牌的时候，很清醒地注意到了以往“钻石”的失势在于轻视了对它的科技投入。于是，在十分慎重地征求了广大干部职工，特别是广大科技人员的意见后，进行了充分的酝酿和反复研究，制定出第三次打造“钻石”的决胜谋略，让科技为“钻石”开道，让科技为“钻石”举牌。

 

    通常一个新产品从开发上市，到站稳市场、形成批量，至少需要两三年的时间。然而，“钻石”依靠技术创新打破了这个常规，短短半年时间销量就达到了3500箱，2002年、2003年被评为国家卷烟优等品，2004年进入《全国卷烟产品百牌号目录》，在行业内享有了全国名优烟待遇。2005年是以年销量近16万箱的成绩成为了河北省中高档卷烟第一品牌。

 

    “钻石”品牌战略的实施，是张烟人与时俱进的战略决策和实践，但是另一个制约品牌做大、企业做强的瓶颈问题又摆在他们面前，那就是张烟长期存在着企业功能分区不明确，厂房面积小、层面过低，无片烟生产线等诸多问题。为了彻底解决这些问题，他们全力运作了“十五”技改工程。这是张烟建厂以来规模最大、投入最多、科技水平最高的技改工程，被列入河北省重点建设项目和张家口市十大立市项目，得到了行业及省市领导的高度重视和大力支持。此工程于2005年3月25日开工，成为张烟发展史上新的里程碑，对做大品牌、做强企业具有十分重大的意义。

 

    张烟的技改工程预计总投资5亿元，工程将分三期实施，计划一期建设投资1.9亿元，建筑面积4.8万多平方米，2006年末新厂区投入使用。三期工程全部完成后将形成一个年产能力100万箱卷烟的联合生产厂房，届时会大大提高企业的技术装备实力、工艺加工水平，使企业整体竞争实力得到全面增强，为“钻石”品牌的发展打下雄厚的物质技术基础。

 

    文化创新：张烟优秀文化的升华和延伸

 

    进入新世纪以来，张烟自始至终在探索着属于自己的独具特色的企业文化。

 

    从2004年11月10日开始，张烟又与一家有实力的管理咨询公司共同组成企业文化建设联合项目组，正式启动了张烟企业文化建设工程。他们对60多年的企业文化进行梳理、整合、提炼，深入挖掘张烟的文化底蕴，融入现代企业理念，以此形成全新的、富有特色的张烟企业“诚”文化，确立了以“钻石”为象征，以“精造烟中佳品，诚报家国天下”为企业使命，以“至诚、超越”为企业精神，以“诚信、科学、创新、进步”为企业价值观的企业文化核心，并形成了以“诚信致远，超值奉献”为经营理念，以“依法、科学、民主、实效”为管理理念和以“诚信、活力、效率、和谐”为形象理念等一系列经营管理理念。在“诚”文化理念的指引下，以“诚”为核心的品牌文化和“至醇至诚，钻石永恒”的品牌宣传语也酝酿成功。同时，形成了企业统一的标识和职工教育培训体系，初步确定了厂歌——《钻石之歌》。

 

    “至醇至诚，钻石永恒”，正是将千年钻石的品质与千年诚信的美德紧密结合，将坚韧不拔、刚毅执著、纯洁无瑕、真诚奉献等涵义融于“钻石”品牌其间，为张烟建设以“诚”为核心的企业文化找到了一个准确的定位。