在互联网行业，中台是基本配置；在鞋服等快消行业，中台也不再新鲜。不过，在更为传统的工业企业中，真正落地中台的企业并不多。作为烟草行业首家落地中台战略、开展项目建设的工业企业，福建中烟工业有限责任公司集众智、汇众力，在这条鲜有人走的路上披荆斩棘、砥砺前行。

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。福建中烟边摸索、边实践，从规划到实施，从设计到建设，从概念到产品，经过一年多的统筹推进，企业中台的雏形业已完成。

“在线技改”  力促数字化转型

数字化转型，是推动烟草行业高质量发展的一项重大课题。对于福建中烟而言，“中台”已经成为数字化转型的必选项，是企业业务创新与管理变革的强大推动力。

按照行业网信工作“新动能、新手段、新支撑”的定位，福建中烟在高质量发展数据驱动行动方案的基础上，编制了“十四五”网信规划，拟定了“1122”信息化建设蓝图和“建设共享服务体系”总体思路，以“打造新平台、培育新动能、构筑新屏障、建立新模式”为建设目标，形成“基础先行，营销试点，逐域推进，全面提升”转型路径，将中台建设进一步明确为数字化转型的重要举措。

经过多年摸索，福建中烟信息化建设满足了生产经营管理各层需求，形成了较为完备的信息化应用体系。但长久以来，传统的信息系统建设都是采用单体架构，各套系统各自为政，业务联动难、流程贯通难、数据共享难。同时，企业为了适应业务发展变化也在不断对系统进行修改完善，开发单位在自有架构体系内进行功能开发，导致系统功能复杂、重复，灵活性差，维护成本高。

在中台建设中，福建中烟提出，“能力共享复用，数据实时在线，赋能业务发展”是核心，要按照“标准化、模块化、服务化”要求，从技术架构层面对应用功能进行拆解、重构，以此重新定义系统边界、构建运营模式。企业中台建设是福建中烟对信息化应用体系进行的一次“在线技改”，是稳步推进企业数字化转型的战略基石。

建设双中台——业务中台、数据中台是数字化转型的关键，福建中烟在营销领域率先进行了试点。牵一发而动全身，变革并非一蹴而就，基于中台的全新架构，营销综合管理平台、物流管理平台、预算管理系统、移动应用等都需要进行调整和建设。

开弓没有回头箭。福建中烟抱着咬定青山不放松的信念，很快组建了企业中台及应用建设项目群总控组，严格把关项目建设各环节，形成总控机制、落实过程管理，编写标准规范、制定交付模板，开展宣贯讲解、举办技术沙龙……一系列脚踏实地的“化繁为简”，确保了系统设计的规范、各方成果的统筹，为中台建设有序推进提供了有力保障。

“确保业务能力充分沉淀、共享服务充分调用，这是我们对企业中台建设的基本要求。”福建中烟信息中心主任林郁说，一旦新架构体系建成，更多模块、能力将被沉淀共享并不断迭代打磨，应用建设、功能开发将越发敏捷，瞬息万变的市场需求将更好地被企业掌握，“品、研、产、销、服”各环节的精益化水平也将得到跃升。

夯实底座  助力企业“上云”加速

传统信息系统分布在若干台物理服务器上，计算资源相对固定，一旦计算资源不足，系统就会瘫痪。而云平台将产生颠覆式效用，它就像为信息系统提供了一个资源池，通过软件定义，以弹性伸缩的方式应对系统压力，并可通过统一监控平台实现故障快速定位。

对福建中烟来说，云平台还是企业中台和业务应用的承载环境，它的安装对中台建设的推进起到了至关重要的作用。若云平台缺位，将耽误已经完成编码的应用功能的部署，还会导致各功能模块的联调测试出现阻碍……这些势必影响各项目的建设效率与功能上线时间。

然而，“上云”的过程并不顺利——受制于硬件设备迟迟无法发货等因素，福建中烟的“上云”进度被严重拖延。

如何克服不可抗力实现原定计划？福建中烟项目组毅然选择迎难而上，紧锣密鼓行动起来，科学分工、有效协同，深入机房工勘，高效进行配电线路改造、线材配件采购……在各部门的鼎力支持下，他们排除万难，终于在今年8月下旬完成了服务器的安装调试，目前正在开展云平台及相关产品组件的部署配置。

“加班加点、披星戴月是常态，但是我们乐在其中，每当收获阶段性成果时，成就感就油然而生。”项目组成员龙腾表示，目标既定，他们必将全力以赴。

构建主体  稳步推进项目群

业务中台、数据中台是企业数字化转型技术的基座，直接影响精益营销、智能物流、智慧报销等模块的运行成效。

中台虽不承载具体业务，但其支撑逻辑并不简单：一方面，面对不断衍生的业务需求，可以调用业务中台已有的各模块，快速构建出应用功能模块，从而理顺业务逻辑、满足业务需求；另一方面，业务发展不仅需要强大的数据存储能力和算力支撑，还需要有匹配度良好的算法模型来挖掘数据价值，数据中台可将数据资产化、价值化，为前台应用提供数据应用、监测与分析等服务。业务中台与数据中台互为补充，共同发挥强大的“作战”能力。

2020年年初，以市场营销机构改革为契机，福建中烟在市场营销领域率先完成了梳理工作，奠定了中台规划设计的业务基础。

历时半年多，业务中台设计阶段各项工作完成，为有序推进营销应用试点建设、中台架构转型创造了良好条件。福建中烟围绕业务中台建设项目落地设计方案，不断细化各在建应用的设计，实现服务能力优化迭代，目前已完成2个运营管理功能模块和全部18个共享服务中心的第1版开发测试，使业务中台初步具备共享服务的输出能力；围绕“数据标准化、数据资产化、数据价值化、数据服务化”，福建中烟正在进行数据中台建设项目业务及技术现状调研、数据资产盘点与数据管理成熟度评估、整体方案设计等工作，初步完成了企业业务、数据、技术的现状评估和三大业务域共计160余个分析场景设计等工作。

此外，福建中烟完成了营销、物流等先行试点建设项目全面业务调研，正在按计划、分模块开展概要设计、详细设计工作；完成了预算项目现状调研、评估诊断工作，正在开展业务规划以及预算编制底稿梳理、标准业务事项设计、财务预算规则优化等工作。

业务中台第1版的成功开发是福建中烟中台建设的阶段性成果。项目建设过程中，面对层出不穷的新技术、新概念，项目组从上到下持续多方“充电”，提高数字化转型认知，逐步增强识变应变本领。

水滴石穿，久久为功。接下来，福建中烟将进一步加强企业中台建设项目协同，加强对各项目关键节点关键事项的把控，同时扎实开展数据中台调研评估与系统设计等工作，在企业云平台下进行编码开发、联调测试，加速推进基于中台建设的各应用系统早日交付各业务部门使用。

道路是曲折的，行进是艰难的，但福建中烟推进中台建设的态度是坚决的。中台是桥，助力企业实现数字化转型，纵使未来困难重重，福建中烟人仍将步伐铿锵、接续奋斗。