浅议烟草工业企业如何培育核心竞争力

2006-04-02来源:烟草在线作者:李前进
  当前,烟草工业企业之间的竞争越来越表现为企业核心能力的竞争。培育出比竞争对手更强的核心能力即核心竞争力,是烟草工业企业应对国内国际市场激烈竞争的关键。可以说,核心竞争力已成为烟草工业企业生存之本、兴盛之源。
 
  所谓烟草工业企业的核心竞争力,是指烟草工业企业开发独特卷烟产品、发明独特工艺技术、培养独特创新人才、发展独特营销手段的能力,同时还包括烟草工业企业独特的企业文化及经营理念。其中独特的核心工艺技术是核心中的核心。
 
  一、烟草工业企业核心竞争力的特征
 
  对于烟草工业企业来说,其核心竞争力通常具有如下特征:
 
  (一)独特性。核心竞争力是烟草工业企业在长期的技术实践中以特定方式,沿特定的技术轨道逐步累积起来的,是特定烟草工业企业个性化发展过程中的产物,不易被竞争对手(其他烟草工业企业)完全模仿和掌握。
 
  (二)文化性。核心竞争力与烟草工业企业相伴相生,不仅包含企业独特的工艺技术技能,而且包含企业管理、企业文化等无形资产,在烟草工业企业每个员工的行为和价值观中得以体现。核心竞争力是群体智慧的结晶和企业文化的沉淀,群体行为促进了核心竞争力的发展壮大。与烟草工业企业实物资产不同的是,企业核心竞争力难以从烟草工业企业主体中分离出来,从而使该烟草工业企业与竞争对手(其他烟草工业企业)产生质的差别,成为烟草工业企业竞争差异化的最有效来源。
 
  (三)价值可变性。由于竞争的存在,其他烟草工业企业(即竞争对手)会竭力发展自身的核心竞争力,逐步缩小与原先拥有核心竞争力的烟草工业企业的差距,直至完全超越,最终使个别烟草工业企业的核心竞争力演变为大批烟草工业企业的一般竞争能力。
 
  二、烟草工业企业如何培育核心竞争力
 
  许多烟草工业企业的发展实践表明,烟草工业企业要在竞争中取胜,必须培植自己的核心竞争力。而培植烟草工业企业的核心竞争力,笔者认为必须从以下四个主要方面入手:
 
  (一)更新经营理念。有相当一部分拥有先进技术的烟草工业企业,最终却未能形成自己的核心竞争力,究其原因是这部分烟草工业企业的经营者缺乏对核心竞争力重要性的认识,未能确立新的经营理念。当今社会正由工业经济时代逐步走向知识经济时代,工业经济时代是资本致胜的时代,而知识经济时代则以知识和人才致胜,为此烟草工业企业必须确立起与之相适应的新的经营理念:其一是不再强调生产的规模,而是强调服务和知识的规模,而注重和完善服务对于烟草工业企业来说显得尤为迫切和重要;其二是不再强调企业组织垂直一体化,而要着力构建开发与营销内部化、生产有序化的组织格局;其三是不再强调卷烟产品的市场份额,而是关注企业服务覆盖面,确保关键服务能力超越竞争对手;其四是更加重视培养正确的价值观念和企业文化。
 
  (二)培育创新人才。在知识经济时代,判断一个企业的竞争能力,关键是看这一企业拥有多少具有管理知识和技术实力的创新人才。因而,拥有创新人才,是烟草工业企业培育核心竞争力的关键所在。培育创新人才,烟草工业企业应主要从优化培养机制、革新激励机制、健全保障机制入手:其一是要重视培育人才终生学习的态度和能力,增强人才的感知能力、领悟能力和创新能力;其二是要利用物质、精神和情感等多种方式,增强人才推进创新的内在动力;其三是要建立健全创新保障机制,培育崇尚创新、支持创新、理解失败的社会氛围,激励人才贡献才智,推进创新,减少人才推进创新的后顾之忧。
 
  (三)优化组织结构。核心竞争力是群体智慧的创新结晶,是在团体努力下构建起来的,要求烟草工业企业的组织结构、运行机制与之相适应。其一是必须建立健全信息体系,及时获取有关技术、市场信息,并在组织内部迅速准确地传递、处理信息。其二是要健全完善技术支撑体系,既要培育以技术知识、生产技能为主的隐性技术资源,又要壮大以设施装备、核心卷烟产品为主的显性技术资源。其三是要优化企业内部管理,建立健全规章制度,完善激励约束手段,做到集权与分权相统一,对生产经营和研究开发等活动进行有效的协调、激励和控制,将各种分散的人力和技术资源集中起来,形成整体竞争优势。
 
  (四)构建企业文化。以企业精神、企业宗旨、价值观念、伦理体系、行为规范、制度规定为主要内容的企业文化,是构成烟草工业企业核心竞争力的个性化、深层次的重要因素之一,它强烈地影响着烟草工业企业员工的行为方式与偏好,并通过经营决策过程和行为习惯等体现在烟草工业企业的技术实践和管理实践中。烟草工业企业构建企业文化,主要体现在以下方面:其一是企业要结合自身特点,加快培育为全体员工所共同认可的管理体系、经营理念和价值观念,增强凝聚力、向心力;其二是要建立学习型组织结构,营造学习型氛围,促使所有员工自觉学习、热爱学习,增强适应创新的能力;其三是要与优质合作伙伴建立长期良好关系,向经销商、消费者奉献最好的卷烟产品和最佳的服务(包括卷烟产品上市前、上市中、上市后的各种服务),最大限度地拓展烟草工业的生存空间;其四是企业自身要守法经营,同时积极参与社会公益事业和社区建设,为烟草工业企业乃至整个烟草行业树立良好的形象,这一点对于改变一些人对烟草业持有的偏见、促使人们从客观全面的角度看待烟草行业颇具意义。
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